7月14日,美ONE年度“合規月”正式啟動,通過一系列創新活動強化全員合規意識,再次彰顯李佳琦直播間“既要商業創新,更要底線思維”的運營理念。
近年來,隨著直播電商行業監管趨嚴,李佳琦直播間始終以高于行業標準的要求自律。從選品質檢、宣傳話術審核,到售后糾紛處理,合規滲透在每一個環節。
本次合規月以 “合規游園會” 為創新形式,將嚴肅的合規知識與趣味互動相結合,讓每一位員工在參與中深化對合規的理解?;顒訌?7 月 14 日持續至 8 月 1 日,期間將陸續開展主題沙龍、公開課、知識 PK 賽等豐富內容,李佳琦直播間的運營團隊也積極參與其中,將合規理念融入直播工作的細節之中。
創新形式:合規月變身“游園會”
7月14日至8月1日,美ONE以“合規游園會”形式開展系列活動。
7月16日的線下活動則更具互動性?!癘NE得轉”闖關轉盤要求參與者隨機回答合規問題;“ONE得防”環節模擬直播中突發輿情,考驗危機處理能力。
7 月 16 日,線下 “合規芝士” 品鑒游園會率先登場,吸引了包括李佳琦直播間運營、選品、客服等多個部門的員工參與?;顒蝇F場設置了多個趣味闖關環節,讓大家在輕松的氛圍中學習合規知識。“ONE 得轉” 合規知識闖關轉盤前,李佳琦直播間的主播助理們排起長隊,隨機抽取的合規題目涵蓋了廣告法、消費者權益保護法等多個領域,大家認真思考、積極作答,展現了扎實的合規基礎。
“ONE 得穩” 疊瓶子游戲看似簡單,實則寓意深刻 —— 正如李佳琦直播間的運營需要穩扎穩打,合規運營也需要每一個環節都 “穩如泰山”。參與游戲的員工小心翼翼地將瓶子疊起,堅持 3 秒不倒的成就感,讓大家深刻體會到 “合規無小事,細節定成敗” 的道理。
除了趣味互動,消防安全知識學習也是本次游園會的重要內容。在 “ONE 得防” 環節,專業人員現場演示了滅火器和火災報警器的使用方法?!癘NE 得準” 投沙包學合規知識環節,則將合規要點融入游戲規則,投中不同區域就能學習對應的合規條款,讓大家在歡樂中加深記憶。
接下來,美 ONE 合規月還將推出一系列重磅活動。7 月中下旬,合規主題沙龍將如期舉行,《從 GenAI 大模型接入到智能體開發:法律風險與前沿熱點》《AIGC 內容安全防護》等前沿課題的探討,將幫助包括李佳琦直播間技術團隊在內的所有員工,及時掌握新技術應用中的合規要點。隨著人工智能技術在直播行業的廣泛應用,李佳琦直播間也在積極探索 AI 工具的合理使用,而這些沙龍無疑為團隊提供了重要的法律指引。
時間線回看:李佳琦直播間合規進階之路
? 2019年,李佳琦直播間成立行業首個選品和質檢團隊,提出“三無不上播”。
? 2020年,李佳琦直播間的運營公司美ONE作為起草單位,參編國內首部直播電商團體標準。
? 2021年,李佳琦直播間與SGS、上海質檢院簽約,毒理學專家程樹軍博士擔任安全顧問。
? 2022年,李佳琦直播間參與制定《直播電商行業高質量發展報告》藍皮書。
? 2023年,李佳琦直播間參與發布上海首個《電商主播直播用語規范》。
? 2024年,李佳琦直播間續簽《互聯網平臺協作共治備忘錄》,并連續第四年參編藍皮書。
? 2026年,上海市多部門將聯合發布首份直播電商行業自律公約,李佳琦直播間被寫入示范案例。
美ONE將繼續堅守合規底線,不斷創新服務模式,提升消費者體驗。同時,公司也將積極參與行業交流與合作,共同推動直播電商行業的健康、可持續發展。在李佳琦直播間的引領下,美ONE有望成為引領行業合規發展的標桿企業。
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