什么是好產(chǎn)品？

這個問題衡量的維度有很多，但最具參考價值的就是車主評價和轉(zhuǎn)介紹、推薦的意愿。在《杰蘭路2025年上半年新能源汽?品牌健康度研究》中，上半年智己的品牌凈推薦值獲得65.0分，位列所有新能源汽?品牌總榜第七位，甚至首次超越以老車主口碑崛起的新勢力代表蔚來（64.8分）。除此之外，在新勢力品牌中，智己還超過了小鵬，力壓極氪。可以說，智己在新勢力品牌中，凈推薦值在頭部。

而在分車型榜單中，全新智己L6（參數(shù)丨圖片）在中大型及以上轎車榜單中，以62.1分位列第四名，僅次于小米SU7（Ultra）和比亞迪漢EV。而超過這兩個細分市場的細分產(chǎn)品，也證明了全新智己L6的實力和吸引力。當(dāng)然，這并不是偶然的結(jié)果。實際上，在JD Power2025中國新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)調(diào)查中，全新智己L6已經(jīng)位列大型純電動轎車Top2。這樣的成績可能是大多數(shù)人都沒想到的。

智己為什么可以做到這一點呢？來自車主的真實體驗，給出了最好的答案。

01

“必須被吹爆”

車主都說好才是真實力

若要問是什么吸引了自己，并成為全新智己L6車主，不少人答案的第一個關(guān)鍵詞是“顏值”。

“我在上海車展一眼就相中了那臺智己L6粉色版，這顏色簡直絕絕子，在陽光下就像打翻的草莓奶昔，而陰天又變成了高級的費迪南粉，就連隔壁遛狗的阿姨都追著問這車是在哪里買的。”一位在7月初提車的河南女車主在社交媒體中寫道。作為年輕白領(lǐng)，她對全新智己L6的顏值和駕控都非常滿意，她用一個女性的視角來形容其駕駛感——“簡直是為我們這種美甲族量身定制。你們體會過被云朵托著走的感覺嗎？”

在車友圈，全新智己L6被大家稱為“外灘小帕梅”，是街頭吸睛的時尚單品，每一處設(shè)計都彰顯精致時尚的態(tài)度。“無框車門+溜背造型開出去回頭率超高，內(nèi)飾用料講究，特別是白色座椅看著就很高級。”有的車主說自己對它一眼鐘情，然后從寶馬3系換到了全新智己L6，而像她這樣從豪華車轉(zhuǎn)過來的全新智己L6的新用戶數(shù)量還不少。

在設(shè)計上的“高定美學(xué)”，使得這款車幾乎就是為都市年輕群體的精致出行需求量身定制，氣場相符。在當(dāng)下設(shè)計趨同，甚至抄襲成風(fēng)的產(chǎn)品中，它獨特的設(shè)計可以成為最靚的存在，經(jīng)久不衰。但始于顏值只是第一步，讓全新智己L6車主們愛上這款車，愛上智己品牌的原因還有很多。

比如用戶好評如潮的瞬感智控防曬天幕，其全波段紫外線隔絕率高達99.99%（相當(dāng)于SPF130+、PA++++防曬霜的防護效果），還有十檔分區(qū)調(diào)光功能，防曬也好、日光浴也好，都可自由選擇。此外，在城市中駕駛，車多道路窄，現(xiàn)在不用怕，都可以放心的交給智己。

全新智己L6的靈蜥數(shù)字底盤2.0集成智慧四輪轉(zhuǎn)向與線控制動系統(tǒng)，使全新智己L6四驅(qū)版車型的轉(zhuǎn)彎半徑僅4.39米更靈活，窄巷掉頭“一把過”。此外，針對停車難，全新智己L6的IM AD3.0智能駕駛能夠基于端到端大模型實現(xiàn)“全國無圖城市NOA”，支持自定義泊車、一鍵貼邊等場景化功能，解決新手停車難題，時刻保持優(yōu)雅。

在用車體驗中，簡單好用的智能化功能也經(jīng)常受到車主們的好評。在智能化上，智己開發(fā)了很多貼心的功能，都是按照場景來設(shè)定的，一鍵啟動操作簡單。比如被車友形容“必須吹爆！”的雨夜模式2.0等功能，大幅度行駛的提升安全性，全程呵護駕乘人員安全。

從產(chǎn)品力來看，全新智己L6全系標(biāo)配的行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，重新定義了20萬級純電轎車的價值標(biāo)桿。從用車體驗和服務(wù)來看，全新智己L6體驗將更高級別的豪華車都比下去了。“買了智己后，你會看不上你家的百萬豪車。”這正是一個全新智己L6車主的用車體驗。從訂車、提車時候的全程貼心服務(wù)和氛圍感拉滿的交車儀式，再到后期管家式服務(wù)，以及科技感拉滿的用車體驗，這都是全新智己L6帶給車主真實的感受。

當(dāng)然最多的還是對智己操控和智能化的贊譽。有一個車主，上一款車是某合資的大型SUV，該車操控已屬于蠻不錯的水平，但他直言換到全新智己L6后體驗感直接升級。“沒想到操控竟然如此的好，就是你能感受到質(zhì)的變化，現(xiàn)在只想駕馭這電車。”這位車主說道。沒有開過智己產(chǎn)品的人可能會覺得這多少有些夸張了，但在老車主看來，這甚至還沒有完全形容出智己在操控上的獨到之處。

全新智己L6在駕控上有多強，舉一個例子：其是同級唯一做到結(jié)合線控制動與全新智慧四輪轉(zhuǎn)向技術(shù)的品牌，其靈蜥爆胎穩(wěn)定控制系統(tǒng)能輕松應(yīng)對高速爆胎，做到不失控、不翻車。不僅如此，智己還對靈蜥數(shù)字底盤1.0老車主開放了升級，這是行業(yè)第一個給老車主通過軟硬件升級的形式升級爆胎安全功能的品牌，在彰顯品牌溫暖的用戶關(guān)懷的同時，與行業(yè)內(nèi)“背刺老車主”的現(xiàn)象形成了鮮明對比。

02

“你買我推薦，真買我也買”

全科優(yōu)生，產(chǎn)品體驗的王者

當(dāng)然可能有人會說，全新智己L6是當(dāng)下最新的產(chǎn)品，口碑自然好。但如果來看智己的第一批車，也就是智己LS7和智己L7的用戶，其實口碑也相當(dāng)不錯。還有智己LS6的用戶，更是對產(chǎn)品相當(dāng)推崇。“你買我推薦，真買我也買！buff疊滿了，20萬以內(nèi)的價格，對我個人的用車環(huán)境來說，性價比無敵了！”一位LS6車主在2024年9月提車后寫到。他稱智己LS6是“一部非常不錯的車，不怎么偏科，駕駛，靈蜥數(shù)字底盤，動力，IM AD智能輔助駕駛都是優(yōu)點！”

即便是在面對熱門的網(wǎng)紅產(chǎn)品，智己依然能夠依靠產(chǎn)品力在對比中勝出，獲得車主的認可。一位剛提完車的智己LS6車主還進行了“簡單粗暴”的對比，在底盤、車身安全、IM AD智能輔助駕駛、服務(wù)上，他認為智己都可以“完勝”。“不比不知道，一比嚇一跳啊，配置一眼就能看懂了。”有車主這樣說。不少車主都認為智己LS6是“20w價位的SUV之王”，因為車輛基礎(chǔ)配置基本等同大部分25w起步車的中高配置。

智己在服務(wù)上也是相當(dāng)靠譜的存在。幾乎所有的車主都對交車充滿儀式感點贊，這也成為了智己用戶難忘的記憶。有位女車主說，自己光水晶鑰匙盒就擺拍了二十多張才舍得打開。整個交車服務(wù)過程體驗省心流暢，“交付保險上牌都有專人對接，在群里解答你的問題，交付小姐姐的講車也非常詳細耐心，包括提完車之后也會跟進，后續(xù)關(guān)心還有沒有對車不了解的地方。”有車主說。

實際上，每一個智己車主都有自己專屬的服務(wù)群，并且智己APP上只要車主反饋意見和問題，基本在一天時間就會收到官方的電話回訪。事事都有回應(yīng)，處理速度快，這是車主對智己售后的評價。車主對智己的認可不僅體現(xiàn)在日常的點滴細節(jié)之中，更在關(guān)鍵時刻。

在智己APP中，有一位車主講述自己遭遇事故，其所駕駛的智己LS6在高速碰撞之后，A柱完好，車門可以打開，車輛也沒有起火冒煙。特別是還在事故后2-3秒，智己官方就開始聯(lián)系他，并安排了專人前來救援。大難之后，這個車主對智己LS6的品質(zhì)贊不絕口，也對智己的官方服務(wù)感到暖心。在車輛因為需要報廢而被送走的時候，他還跪謝了自己的愛車。這些體現(xiàn)智己用戶關(guān)懷的細節(jié)在日常中還有很多，但凡車主有需求，智己服務(wù)就會出現(xiàn)。

從訂車開始，到交付再到日常使用，智己一直伴隨在用戶身邊。“智己人”，這不僅是對車主的昵稱，也是真心實意將用戶當(dāng)做自己家人朋友來關(guān)心守護。很多品牌都在講用戶關(guān)懷，但真正能落到實處的少之又少，而智己用自己的行動給整個行業(yè)上了一課。

實際上，如果你仔細看車友圈或者社交媒體，真正的車主對智己的產(chǎn)品幾乎都是好評。一些車主也說，在幾百人的車友群中，很少有人吐槽產(chǎn)品。“周圍的人都說好，網(wǎng)上罵的人不少，這是個奇怪的品牌。”有車主說，好評都來自車主自發(fā)的評價，而差評其實很多都不是車主，他呼吁想買車的應(yīng)該都去試一下智己的實車，“只要對比試過了，一定會買。”這大概也是老車主們向別人推薦產(chǎn)品意愿很高的原因吧。

“智己再出新款時，估計還能有不少支持的，畢竟車的質(zhì)量和行駛質(zhì)感都非常好。”有一些老車主還呼吁說。

03

車主的信任

是反轉(zhuǎn)市場的支撐

一個品牌要想長久的發(fā)展，與車主之間的信任最為核心。當(dāng)下，不少品牌為了獲得市場，在營銷中夸大其詞，誤導(dǎo)消費者，甚至有的品牌還引發(fā)了一輪又一輪的消費者維權(quán)。這顯然不是一個負責(zé)任的品牌應(yīng)該有的態(tài)度和方式。汽車工業(yè)是長期競爭，是長跑式競賽，對于消費者而言，電動汽車也是大件消費——真正有財力在兩三年內(nèi)又換新車的消費者畢竟是少數(shù)。不管是首任車主，還是在二手車市場中，口碑依然會左右消費市場，甚至反轉(zhuǎn)市場。

對智己而言，其目前四款產(chǎn)品都集中在競爭最為激烈，也是最難開拓的純電類細分市場中，但是憑借出色的產(chǎn)品力，智己LS6穩(wěn)居細分市場前三，而全新智己L6上市后也拿到了細分市場TOP3的成績，不可謂不強。要打開更大的市場，智己目前產(chǎn)品的短板在于僅有純電產(chǎn)品，無法覆蓋更多類的市場，但這一情況將很快改變。

從下半年開始，智己增程式新車將會快速推出，它們分別為智己LS6、智己LS6增程版、智己LS9。特別是將在第四季度發(fā)布的大六座豪華SUV——智己LS9，這款大型SUV吸引了不少消費者的注意，被親切地叫做“陸家嘴大攬勝”“上汽凱雷德”。該車在外觀上使用了全新設(shè)計，預(yù)計在內(nèi)飾上也會采用全新的方案。同時，該車采用了全新的增程系統(tǒng)和增程專用動力電池。

此外，還有一直是中大型純電SUV銷量冠軍的智己LS6，接下來也會殺入增程市場，目前智己LS6增程版已經(jīng)在工信部公告中亮相。強上加強，這樣的LS6增程版會帶來怎樣的市場風(fēng)暴呢？

智己作為上汽集團的一號工程，一直在技術(shù)上都獲得了上汽最大的支持，各項新技術(shù)都在智己上率先亮相，比如全新智己L6的第二代線控數(shù)字底盤技術(shù)，曾引發(fā)了熱烈討論。因此，智己LS9、智己LS6增程版等增程車后續(xù)會有什么驚喜很值得期待。根據(jù)官方消息，這些驚喜與期待，也將在8月1日的智己全新增程技術(shù)發(fā)布會上正式公布，超級增程有啥硬核技術(shù)，上汽又會帶來什么黑科技？這非常值得消費者們關(guān)注。

目前行業(yè)中增程產(chǎn)品并不少，但使用中的痛點也很多，比如充電慢、續(xù)航短等。而智己的增程產(chǎn)品從用戶痛點出發(fā)，用純電技術(shù)反哺增程系統(tǒng)，將帶來顛覆性突破。這套技術(shù)被稱之為“超級增程”。

據(jù)智己汽車官方表示，智己“超級增程”采用了超級大電池增程解決方案，將在帶來超長續(xù)航里程與跨代際用車體驗升維的同時，開創(chuàng)新能源全新品類。至于更多的技術(shù)細節(jié)，還需要8月1日揭曉。

口碑就等于市場，但有市場不一定有好的口碑。而智己現(xiàn)在的車主口碑，一定可以為其后續(xù)的發(fā)展帶來持續(xù)的推動力量。

在一個急功近利的造車時代中，智己一直堅持做好產(chǎn)品，它從起步開始就選擇了最為艱難，但對消費者而言最為重要的操控作為品牌立身點。盡管遭遇了很多質(zhì)疑，但是智己在這條道路上始終不畏艱難地前行著。如今通過四款產(chǎn)品，它用消費者的口碑證明了自己的實力。在智己的產(chǎn)品上，你甚至很難看到花哨的功能顯示，因為它們都被無縫地融入車輛之中，成為日常使用中最便利的存在。不為炫技，這是智己在技術(shù)上最樸素的價值觀。

當(dāng)一些車企習(xí)慣把一個簡單功能包裝得天花亂墜，而智己卻仍在技術(shù)創(chuàng)新的原創(chuàng)道路上不斷死磕。有車主說，當(dāng)你成為智己車主的那一刻后，相信你會更加明白和贊賞它，因為你會看到一個志向遠大的中國新高端品牌，如何一步步向前，帶來真正的顛覆性的技術(shù)和產(chǎn)品體驗。這不正是中國新高端存在的意義嗎？不正是車主們選擇它的意義所在嗎？