新加坡航空素來被稱贊為五星最佳航空,而且在飛機(jī)餐常常被詬病 “難吃” 的航空界,新加坡航空的餐食也是廣受好評(píng)。
圖源:Hannah Ho
但是,早前有網(wǎng)友爆料,新加坡航空出現(xiàn)過食品安全的問題,航班最后緊急降落在法國巴黎的機(jī)場......
新航又?jǐn)偵鲜铝耍〕丝鸵蚩粘怂湾e(cuò)餐嚴(yán)重過敏,飛機(jī)緊急降落!
最近新加坡航空的餐食卻出了差錯(cuò),而且事后的解決方案也引起了廣泛的爭議。讓萬事通來帶大家了解一下吧~
新加坡航空商務(wù)艙
給客人送發(fā)霉食物
補(bǔ)償為一張$75的代金券
7月11日,一名男子在搭乘新航從哥本哈根飛往新加坡的航班時(shí),發(fā)現(xiàn)飛機(jī)上提供的水果拼盤中一些水果已經(jīng)發(fā)霉。而且他表示,至少還有另外三人也收到發(fā)霉的黑莓!
圖源:mothership網(wǎng)站
乘客立即向機(jī)組人員通報(bào)情況,但被告知餐食由哥本哈根提供,因此不在機(jī)組人員的控制范圍內(nèi)。
機(jī)組人員向他和受影響的乘客提供了一張$75的代金券作為補(bǔ)償。
(哥本哈根機(jī)場示意圖)
男子拒絕優(yōu)惠券補(bǔ)償提議
并對(duì)新加坡航空進(jìn)行投訴
新航對(duì)乘客誠摯道歉
對(duì)于優(yōu)惠券的補(bǔ)償方案,該男子表示拒絕這項(xiàng)提議。他認(rèn)為這是關(guān)乎食品安全的問題。
據(jù)悉,他已向新加坡航空投訴,并打算將此事報(bào)告給新加坡食品局。
不過他依然收到了新航通過電子郵件發(fā)放的優(yōu)惠券。
新航發(fā)言人針對(duì)此事表示:機(jī)組人員在接到投訴后,立即撤下了水果拼盤,并提供了替換的水果,同時(shí)還檢查了剩余的水果拼盤。
發(fā)言人強(qiáng)調(diào)新加坡航空已與餐飲供應(yīng)商接洽,審查其流程并采取額外措施,以防止此類事件再次發(fā)生。
該發(fā)言人補(bǔ)充道:“我們真誠地向該乘客的這次經(jīng)歷表示歉意。
新加坡航空
并非第一次出現(xiàn)發(fā)霉水果
不同乘客不同感受
不過,據(jù)網(wǎng)友爆料,此前好像也遇到過類似的問題,而且得到的解決方案是一樣的,不同的是這位乘客欣然接受了這份補(bǔ)償。
有網(wǎng)友稱這份補(bǔ)償還算是還不錯(cuò)的了~
據(jù)其他網(wǎng)友稱:75新好像是一個(gè)統(tǒng)一價(jià)格...
同時(shí),也有網(wǎng)友和近期的男子觀點(diǎn)相似,認(rèn)為食品安全是大問題!
無論如何,食品安全都是值得關(guān)注的大問題!在外出行一定要保護(hù)好自己!
對(duì)于新加坡航空的做法,大家怎么看?歡迎留言~
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