你有沒有見過這樣的人:他在電話里對你特別客氣,對于你的問題也能耐心解答;而在面對你時似乎就像換了一個人,對你愛答不理。今天我們就來分享這樣一段社交實錄。
一、電話里的他很溫和很有耐心,讓你對他頓生好感
小東在一家很大的企業工作,他在某地的分公司。因為業務原因,和總公司的對應部門打交道較多。他剛到公司時,就聽說總公司的王主任說話很難聽,對人的態度很不好。第一次給王主任打電話,小東心里還是有些忐忑不安的,生怕被王主任訓斥一頓。但出乎小東意料的是,王主任在電話里耐心解答了他的問題,態度很溫和,聲音也很動聽。解答完問題,王主任還告訴小東可以加他的微信,方便文件傳輸。小東不明白其他人怎么會那樣評價王主任,從這次的接觸來看,王主任是一個待人很好的人。
二、面對面時他對你愛答不理,甚至處處挑刺
兩個星期后,小東有業務要找王主任辦理。他敲開了王主任辦公室的門,做了自我介紹,并告訴王主任就是那個時常在電話和微信里咨詢問題的小東。王主任看了他一眼,又把目光返回電腦屏幕上,問他有什么事。小東趕快把文件拿出來遞了過去。王主任并沒有接,依然盯著電腦屏幕。小東遞文件的手僵持在半空中。幾分鐘后,王主任才接過文件。看了一眼,就說:“這文件怎么做得這么亂?”小東問:“請問主任哪里亂?”王主任一把把文件扔到小東面前,說:“自己回去找。整理好了再來找我。”
小東很不解地離開了王主任的辦公室。這個王主任,果然如同事們所評價的那樣對人的態度很不好。但小東不明白的是,為什么之前在電話里王主任卻是另外一種態度呢?拿回文件后,小東認真進行了檢查,并沒有發現什么問題,也不知道該如何去改。沒有辦法,他只好又撥打了王主任的電話,王主任的語音和以前一樣溫和,問小東有什么事情,小東告訴王主任自己把文件認真檢查了一遍,對一些用詞不當的地方進行了修改,請問王主任這文件還有什么“亂”的地方嗎。王主任停頓了兩秒,說:“修改了就好,改天拿來吧。”
三、不僅僅職場中存在這種現象,社交中也時常會遇到
第二次去找王主任,看到的依然是那張冷漠而不友好的臉。王主任一改電話里的溫和,和上次見面時的態度一樣。雖然也給小東挑了一些毛病,但這次還是給小東批了業務。小東連連道謝。離開王主任的辦公室,小東真的很不明白,為什么電話里的王主任和現實中的王主任完全不一樣呢?他當時一直想不明白。他工作了五年之后,才明白了其中的一些道理。
你遇見過王主任這樣的人嗎,你明白他為什么有兩副面孔嗎?在職場摸爬滾打多年的你,來幫小東解答一下吧。
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