“我新?lián)Q的殘疾證收到了，太謝謝你們了，對虧了你們在電話里對我不厭其煩的遠程指導，和‘跨省通辦’好政策，我的證才這么順利的辦理……”8月31日，寶豐縣殘聯(lián)組聯(lián)部工作人員接到了一通在外游子的感謝電話。

今年49歲的郭廣欣，是寶豐縣肖旗鄉(xiāng)裴里村人，肢體二級殘疾，2011年8月辦理了殘疾證，今年8月份殘疾證到期需要換證。一直在廣東省惠州市博羅縣打工的他，考慮到自己往返惠州近3000多公里路程，還需要有人陪同，并且近期受疫情影響需要做核酸檢測和居家隔離，一系列的問題擺在面前，成了他的“煩心事”。

“我是咱們寶豐的，現(xiàn)在在外地打工，我的殘疾證該換證了，回不去怎么辦？”8月初，郭廣欣撥通了寶豐縣殘聯(lián)組聯(lián)部的熱線咨詢電話，說出了困擾他的訴求。寶豐縣殘聯(lián)工作人員接到郭廣欣的電話后，第一時間與廣東省惠州市博羅縣殘聯(lián)對接，并多次通過電話指導郭廣欣辦理業(yè)務(wù)，由居住地惠州市博羅縣殘聯(lián)受理、評定、公示，戶籍地寶豐縣殘聯(lián)審核、制證、郵寄。不到10天，新?lián)Q的殘疾人證就制作好了。

郭廣欣“煩心事”的解決也是寶豐縣殘聯(lián)政務(wù)服務(wù)“民有所求、政有所為”的體現(xiàn)。據(jù)悉，自2021年6月28日起，殘疾人證辦理打破戶籍地限制，實現(xiàn)新辦、換領(lǐng)、遷移、掛失補辦、注銷、殘疾類別（等級）變更等6項事項“跨省通辦”。寶豐縣殘聯(lián)積極回應(yīng)全國推行政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”要求，有效解決了殘疾人證辦理中“多地跑”“折返跑”等難點堵點問題，切實提升廣大殘疾人的獲得感、幸福感。

“接下來，我們要將殘疾人證‘跨省通辦’工作做細做實，擴大‘跨省通辦’的朋友圈，完善辦理事項、增多惠及面，升級‘最多跑一次’服務(wù)，真正做到讓殘疾人‘少跑路’，讓數(shù)據(jù)‘多跑路’。”寶豐縣殘聯(lián)負責人梁學灝表示。（柳真真 高歌）