現(xiàn)如今,我們的出行方式有很多選擇,既可以選擇走路也可以選擇乘公交,還可以選擇騎共享電動(dòng)車或者自行車,抑或者可以選擇網(wǎng)絡(luò)約車。網(wǎng)約車以其獨(dú)有的便利性正在成為城市出行的重要組成部分,同時(shí),網(wǎng)約車的安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)品質(zhì)也越來(lái)越受到公眾關(guān)注。

甚至很多城市,為了規(guī)范網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)行為,提升服務(wù)水平,還會(huì)依托第三方機(jī)構(gòu),對(duì)當(dāng)?shù)爻鞘性谶\(yùn)營(yíng)的網(wǎng)約車平臺(tái)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)。這樣的城市在長(zhǎng)三角城市較為常見(jiàn)。就拿寧波來(lái)說(shuō),4月6日,“寧波公路與運(yùn)輸”微信公眾號(hào)公布了寧波“2021網(wǎng)約車平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量年度考評(píng)”測(cè)評(píng)結(jié)果,享道出行以得分895.67分的成績(jī)位列第一,超過(guò)排名第二名企業(yè)30多分。

享道出行獲得如此優(yōu)秀的成績(jī)也不僅僅限于寧波,今年2月24日,杭州交通運(yùn)輸管理部門公布了“網(wǎng)約車2021年度服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)”排名,享道出行“在線下服務(wù)能力、線上運(yùn)營(yíng)能力等方面,全年度總體表現(xiàn)較好”,以唯一實(shí)現(xiàn)每季度得分均超過(guò)70分的全年穩(wěn)定表現(xiàn),年度排名第一,領(lǐng)跑杭州38家參加年度測(cè)評(píng)的網(wǎng)約車企業(yè)。

很顯然,享道出行的服務(wù)質(zhì)量是有口皆碑的,那么享道出行到底是如何做到服務(wù)質(zhì)量如此優(yōu)秀的呢?享道出行出身上汽集團(tuán),具有國(guó)企背景,其在安全方面其實(shí)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),其積極踐行“以人為本”的理念。面向用戶,享道出行不斷豐富服務(wù)場(chǎng)景,提升服務(wù)體驗(yàn),滿足多元化的出行需求;司機(jī)端,享道出行率先倡導(dǎo)“司乘平等”,通過(guò)對(duì)司機(jī)持續(xù)關(guān)懷、切實(shí)保障司機(jī)權(quán)益,提升司機(jī)的職業(yè)獲得感、幸福感,探索司機(jī)、乘客和諧共贏的新生態(tài)。

享道出行自成立之初,便致力于真正為用戶帶來(lái)始終如一的品質(zhì)服務(wù)和安全體驗(yàn),立志成為行業(yè)智享出行的新名片。截至2021年年底,享道出行專車用戶突破3000萬(wàn),用戶滿意度高達(dá)97%,覆蓋上海、南京、杭州、鄭州、合肥等近40座城市,完成了長(zhǎng)三角地區(qū)“一核五圈”城市布局。

很顯然,享道出行的服務(wù)質(zhì)量之所以有口皆碑,都是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的,相信在未來(lái),享道出行還將取得更加出色的成績(jī),讓我們拭目以待!