日前,陽光人壽菏澤中心支公司被查獲虛假宣傳“陽光人壽陽光升終身壽險”停售時限,唆使、誘導保險業務員欺騙客戶,并違規向客戶贈送地墊、金牛、黃金轉運珠等,該公司被警告并罰款9萬元,該公司副總經理(主持工作)時彬被警告并罰款3萬元。
經菏澤銀保監分局調查,陽光人壽菏澤中心支公司存在以下違法行為:
一、對代理人的培訓和管理不到位
陽光人壽菏澤中心支公司《開門紅陽光升銷售邏輯與話術》的材料列舉了保險銷售各個環節的話術示例,其中“微信鋪設”“電話約訪”“遞送禮品”“促成加保”等環節的話術示例中均包含贈送地墊、金牛、黃金轉運珠等承諾給予投保人保險合同約定以外的利益等內容。
二、唆使、誘導保險代理人欺騙投保人
陽光人壽菏澤中心支公司副總經理(主持工作)時彬在含代理人在內的微信工作群中,使用“存”“100%返還”等話術宣傳“陽光人壽陽光升終身壽險”(以下簡稱“陽光升”)產品,虛假宣傳“陽光升”停售時限,構成了唆使、誘導保險代理人欺騙投保人的行為。
綜上,菏澤銀保監分局決定對陽光人壽菏澤中心支公司予以警告并罰款9萬元;對時彬予以警告并罰款3萬元。當事人應當在接到本處罰決定書之日起15日內持繳款碼到財政部指定的代理銀行進行繳款。逾期,將每日按罰款數額的3%加處罰款。
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