在裝修的過程中，其實就是人與人的一個相處過程。可能會有爭議，矛盾，也可能非常的愉快。業主的態度，做事的方式其實非常的重要。

說一個我自己的例子，應該是三年前吧，有一次工人師傅貼磚貼錯了，業主過來看到了，然后馬上叫停了，隨后我們也到了現場。因為這個磚很貴，還好只是貼了幾個平方，于是業主的原話就是說：“讓工人師傅幫忙把現在貼錯了磚馬上撬起來，還可以使用，只有損失部分的瓷磚她來承擔，但是還要麻煩師傅繼續用心的貼下，并且說自己有點問題。”我覺得業主的態度非常的謙和，處理事情也是非常的有條理，非常的舒適。當然，后續的施工非常的順暢，至于這個瓷磚錢確實是由業主出了，但是我們絕對沒有讓業主吃虧，而且她出的這個瓷磚錢還物超所值，因為后期他更改，增加的東西我們都沒有收費，用她的話說就是本來想讓我們不損失，結果我們卻損失了更多。

再說一個最近某業主遇到的糟心事，也是貼磚，她找的是一個設計師推薦的工長，也是瓷磚貼錯了，于是業主讓工長承擔瓷磚損失并且重新返工，態度還是有點強硬，畢竟價格還是比較的高。業主咨詢小河師傅的時候就非常不解，為啥明明是工人師傅搞錯了，她要求對方承擔損失并且返工，這個工長還理直氣壯的說，可以將就用，并且不同意返工，而且還撂挑子說業主要求高，不做了，讓業主另外找人。說實話，另外找人哪里有那么容易，另外找人施工業主損失將會無比巨大。

業主肯定沒有任何過錯，但是業主和工長在相處的過程中，難道還不知道工長是一個什么樣的人嗎？講道理，講事實，要對方也是一個講道理的人才行，如果對方明明知道是自己錯了，就是不承認，或者是承認了就是不改，那么業主咋辦，肯定就不能用普通的方法處理，任何事情都要圓滑一點。

我說句實話，這樣的事情，在裝修公司是很常見的，就是對方吃準了業主沒法輕易終止合同，因為終止合同的損失遠大于業主現有的損失。這也是很多裝修公司采取的策略就是先想辦法拿下客戶，再想辦法賺錢。

最后能夠咋辦呢？還是只能業主妥協，因為對方真的不做了，還挺麻煩的，剩下的活也不好找人做。于是我給業主的建議就是，讓設計師出面找工長談談，然后磚錢業主出，返工就工長自己承擔了。

說實話，裝修這個行業是這樣的，明明是業主自己吃虧了，還受氣，還要去給別人下話的。除非是業主完全處于主導地位，別人不敢惹業主的。這個也是我曾經見過的一個業主在和裝修公司矛盾的時候，業主要求公司賠錢，公司不同意，于是業主打了一個電話，一會該裝修公司的老板親自前來退全款，賠禮道歉，恭恭敬敬的送到停車場。

業主電話咨詢小河師傅的目的，是想我們去做剩下的一些活，我是真心不敢接。即使我們在該小區有工地，也還是方便，但是真心不敢接。因為之前做過一次這樣的事情，最后業主就賴上了我們，之前裝修公司做的活有問題，也讓我們處理，太麻煩了，不處理還不行。本來是想幫忙，結果還有點不歡而散，一分錢沒賺著，別人可能還說你不行。

當然，站在大眾的角度說，之前干活又不是我們做的，干嘛找我們負責處理。其實這個就是小河師傅前面說的，講道理，講規則都是針對于愿意遵守規則的人才有用。那不講道理的人，你說再多也么有用。業主可能遇到不講道理的公司，工長，我也曾遇到過幾次不講道理的業主。遇到了，也就沒有辦法，只能自己憋著做完。

所以，如果業主感覺裝修過程中，不開心，不如意，其實沒事的，放松心態，哪里有一路順風的事情。也不要埋怨，不要拖沓，一切以最小損失為代價，越早完工，其實損失也就越小。

今天也說的有點多，下面簡單看幾張幾天拍攝的工地圖片吧。最后再推薦一部關于裝修行業的電視劇吧，就是《新居之約》。其實我感覺我自己就像是男主一樣，我只是一個小小施工隊，我雖不贊同別人的做法，但是我也無法改變很多的事情與規則，并且有時候還要幫別人說話。就如這個業主一樣，我也明明知道是對方工長的問題，但是我依然只能讓業主忍氣吞聲的忍忍，早點裝修完，好解脫，不要拖起的。