廣東
6月8日上午，家住金山谷小區(qū)的市民胡小姐專門將一面寫有“誠信經(jīng)營，便民出行”的錦旗送到了廣州悅暢交通發(fā)展有限公司副總經(jīng)理謝為民手中，以表達(dá)她對該公司誠信經(jīng)營和主動(dòng)退回自己誤刷1000元車票款的謝意。
原來，4月27日下午，胡小姐乘坐悅暢公司便民7線漢溪長隆地鐵站至金山谷，上車后，本應(yīng)支付車費(fèi)3元，她第一次使用微信支付車票時(shí)，錯(cuò)把3元車資輸成了1000元。由于當(dāng)時(shí)車上乘客較多，聲音比較嘈雜，她以為支付車資未成功，然后又再次支付了3元車資。此時(shí)，她渾然不知其實(shí)自己第一次不但成功支付了車資，而且還錯(cuò)誤輸成了1000元。
次日，悅暢公司工作人員在清點(diǎn)車票款時(shí)，發(fā)現(xiàn)有一筆1000元的微信到賬記錄，面對這筆“巨額”票款，悅暢公司負(fù)責(zé)人立即要求工作人員盡快找到該名乘客，多付的車費(fèi)一分不少退還給乘客。因?yàn)槌丝褪俏⑿胖Ц兜能嚻笨睿粫r(shí)無法取得乘客電話號碼，悅暢公司一邊利用金山谷小區(qū)業(yè)主微信乘車群聯(lián)系乘客，一邊通過騰訊公司尋求幫助。幾經(jīng)周折，悅暢公司終于聯(lián)系上了乘客胡小姐，并把誤刷的1000元“巨額”車費(fèi)一分不少退還給胡小姐。
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