講一個故事，一個深埋我心底七年的故事，從那次以后，對一些事情的態度，就改變了很多。

那是2015年的寒假，過年沒有回家，我去某地某醫院去打工，就是在特需專家門診的診室門口待著，看著大家不要亂插隊，不要隨便進入診室，保證一個真實一個患者保護隱私，順便干著叫號的活兒，一個月三千塊錢。

清楚的記得那個老教授91了，掛號費是500塊錢，一天只看8個病人，每周出一天診。每個病人看病的時間都在一個小時，他的號已經約到了3個月以后。

有一天輪到我值班，我在門口站著，過來一對男女，從排的長長的隊伍后邊，直接沖到門口就要進去。被我攔下了。

女的解釋說，他們是外地來的，沒有掛上號，就是進去咨詢一下藥怎么吃，一分鐘就出來，說著就哭了。

我心軟了，深知老百姓看病不容易，就告訴他那也要等前面的患者出來，因為涉及到病人的隱私，然后再問問后邊排隊的愿不愿意。

很顯然大家七嘴八舌，基本上都不愿意，這我也沒辦法了。

因為我手里拿著門禁卡，所以她門也沒推開，然后就走了。

等到下午大約一點鐘我上班，接完班以后剛站好。過來一個女生，走到我跟前，一口就咬在了我的胳膊上，下意識的我手就推了那個女生頭一下，越推她咬的越狠，然后另一個男的大喊，保安打人了，保安打人了。

因為胳膊疼，門禁卡掉在了地上，旁邊那個男的拿起門禁把門打開，這女生才松口，兩人就沖了進去。

這時后面排隊的人開始指責我怎么要放她進去，然后所有人都要往門里沖，我也沒攔，拿對講機呼叫了其他小伙伴。

其他小伙伴和隊長來了以后，我給他們解釋了一下情況。這時一個小伙伴說地上怎么有血，然后看到是我胳膊的血，順著手就流了下來。

隊長就把蜀黎請了來，我就跟蜀黎一塊去了局子，當然還有那一對男女。

到了局子，我又把整個過程說了一遍，蜀黎觀看了所有的監控。

最后蜀黎問我有什么訴求，我也不懂，就問隊長，隊長說要他們出醫療費，然后賠1000塊錢。

然后對方的訴求是，我向他們道歉，要我給他們一萬塊錢精神損失費，還有誣陷的費用，理由是我胳膊上的傷不是他們咬的，是以前的傷，跟他沒有關系。

對方男的說，他愛人有精神病，而且還真的拿出了精神病的一個診斷證明。上午沒有讓他進診室，耽誤了他妻子的治療，導致他的妻子下午疾病發作才闖了診室，我要為這些后果負責。

這當然是談不攏了，然后就進入了調解階段。調解的過程中，我了解到對方也不是外地人，他們兩個都是本地人。

調來調去，一直調到晚上的九點多。負責調理的局子里的阿姨，跟我還有隊長說“真心話”。

這么堅持下去不是辦法，雖然我胳膊上有傷口，阿姨也知道傷口就是那個女生咬的。但確實不能證明是她咬的，因為監控只拍到了那個女生趴在我的胳膊上的鏡頭，我還穿著一層衣服，所以并不能證實，如果想要證實的話就要做鑒定。對方不同意給錢，也不負責醫療費用，如果我不滿意，只能是起訴。

就這么僵持下去，前前后后調了四輪。

最后一輪，負責調解的阿姨說，她把對方說服了，對方不用我賠償精神損失和耽誤病情的費用了，只是道歉就行。對方也愿意給我道歉。

最后，我們互相道歉結束。

這件事情我整整郁悶了兩年，一直到后邊上研究生，接觸臨床，遇到各種各樣的無理取鬧。后來就只要沒啥大損失，退一步海闊天空。