近日,有眾多網友投訴:武漢博訓俱樂部管理有限公司萬科未來中心索洋搏擊“卷錢跑路”。
網友一:
本人于2022年3月19日在武漢博訓俱樂部管理有限公司漢陽萬科未來中心索洋搏擊繳費12800元報名96節搏擊課,現門店無任何消息關門,聯系不上負責人,老師都借口不知情推脫,請相關部門查明情況,幫我們家長索要退費。
網友二:
今年五月報名萬科未來中心索洋搏擊,預存了一萬多的學費,目前商家在沒有任何通知的情況下關門跑路,也無法聯系任何負責任,學費無法退還,煩請政府協助幫忙追回學費,疫情之下誰都不容易,商家一點信用都沒,說跑就跑
網友三:
索洋少兒搏擊在消費者課時未消費完時突然消失,負責人拒不接電話,老師也不回復消息。萬科在早就知道索洋經營不善之時未提前告知消費者,而且在索洋消失之后推卸責任,只顧自己的利益,那么請問,以后消費者去萬科未來中心消費還有保障嗎?請妥善處理此事,保障消費者的利益!
網友四:
2022年5月22日本人在萬科未來中心索洋搏擊辦理孩子培訓課程,繳費13680元人明幣96節課,截止到2022年12月1日僅上10節,該機構在無法跟商場續約的情況下還在大量辦理會籍,疫情后不開門,負責人也無法聯系,據萬科未來中心公告由于對方欠款并違約,已于2022年11月22日與該機構解除租賃合同,其后告示通知消費者。據初步統計此事已涉及百多名學生家長,涉及金額超百萬,負責人及該機構老師們都已聯系不上,希望政府部門幫我們找到此人,并退還培訓費 。
官方回復:
我區五里墩市場監督管理所執法人員第一時間聯系了該公司的法定代表人田某某,就您要求的退費問題與公司法定代表人田某某進行了溝通,田某某表示公司因為經營不善,已經無法繼續運營下去了,現在員工已經遣散,公司處于停滯狀態,不存在卷款跑路的問題。
對于各位會員要求的退費的問題,自己個人無法承擔,同時自己已經不是公司股東,公司還有其他股東可以共同承擔退費問題,田某某表示希望各位會員通過司法途徑解決退費問題。
隨后執法人員提出組織法定代表人田某某與各位要求退費的會員進行現場調解,田某某當場表示拒絕,因此執法人員無法進行調解。
為了最大程度的維護消費者的利益,我所先后兩次組織多方協商會議,涉及單位及個人包括漢陽區市場監管局、五里墩街道、萬科未來中心運營團隊、萬科未來中心法務部、消費者代表等,但會議均未能取得建設性成果。
執法人員會持續關注此事的進展,由于您投訴的問題屬于合同糾紛,因此執法人員建議您盡快通過司法途徑解決問題。
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