有的品牌,出生便自帶光環(huán),或是對技術的執(zhí)著,或是打造了鮮明的標簽,或是時間的沉淀,往往只有這樣堅持的品牌,才會在粉絲面前更有吸引力。
對于汽車而言,這樣的品牌似乎并不少見,可若是再加上一條以用戶思維為基準,并且真正“寵粉”的話,那么捷途汽車算是最懂的品牌之一了。
從去年初,以“我們的新旅途”為主題,開啟中國首屆旅行+大會,到日前再次開啟旅行+2.0大會,進一步聚焦旅行場景,深度打造讓旅行更便捷、更智慧、更有玩味的用戶體驗。捷途汽車展現(xiàn)出來的,是堅定不移的“旅行+”出行生態(tài)品牌定位。
其實對于捷途的車主來說,無論是最早旅行+1.0時代的車載微信生態(tài)、被動安全、材料健康等方面的功能體驗,還是如今2.0時代圍繞旅行生態(tài)的升級,我們可以發(fā)現(xiàn),相比選擇其他品牌的消費者而言,捷途的品牌定位更加精確,其用戶往往對自身的需求也更加清晰明確。
作為以旅行+成名的品牌,捷途骨子就有把造車當“旅游業(yè)”發(fā)展的基因。但難能可貴的是,捷途汽車在面對消費需求時,能夠將旅行的概念,真正從產品向用戶轉移并落地,最終出來的結果就是,捷途車型和用戶體驗讓消費者的滿意度不斷提升。
而在本次捷途+2.0大會現(xiàn)場,官方邀請了很多從不同城市趕來的“粉絲”,我們也傾聽到了很多用戶的真實聲音。
比如捷途在現(xiàn)場聯(lián)合馬蜂窩發(fā)布“逐夢旅行家”最有影響力榜單,邀請了5位旅行達人和10位捷途車主。他們通過自身與捷途車型的經歷和聯(lián)系,生動的為我們傳遞了捷途“旅行+”的品牌理念和真實體驗。
其中讓筆者印象尤為深刻的是車主“幻想家”,他表示:旅行最重要的是舒適、安全、快樂,讓人像一只在七彩祥云上睡覺的猴子,這也正如處處為用戶提供便捷旅途的捷途汽車。
又比如在現(xiàn)場,捷途汽車還聯(lián)合馬蜂窩、探路者、同程旅行、秋野地、錦江酒店、途居露營等10家生態(tài)聯(lián)盟單位,為用戶實現(xiàn)了全國30+酒店品牌,共9217家酒店最低8折入住,以及全國5A級景區(qū)5折游等福利。
誠然,車企面對市場需求時,很容易在市場化為主導的環(huán)境下丟失最初的品牌夢想,但捷途能夠在外部環(huán)境的變與不變中,找到并堅定屬于自己的旅行+道路,這顯然是這個品牌能夠圈粉并且獲得認可的原因之一。
從市場表現(xiàn)來看,捷途汽車成立5年,累積銷量已收獲66萬車主,足以證明其堅持是足以被認可的。
而在本次活動現(xiàn)場,捷途還帶來了一款重磅新車——旅行者。同樣是一款深度聚焦用戶出行需求,讓“旅行+”更有溫度車型。
與市面上將車越造越簡約,或是越像“機甲”不同,旅行者所瞄準的還是屬于自己“小而精”的旅行細分市場。
將縱橫之道的設計語言與與“旅行+”的概念相融合,做出了目前市場上少見的方正有力,飽滿有型的力量感,創(chuàng)造出了屬于捷途自己的旅行美學。
同時,為了讓自駕游需求一步到位 ,其還搭載行業(yè)首發(fā)的XWD智能四驅+雙鎖,配備2.0TGDI鯤鵬動力,以及8155智能座艙,包括營造5A健康座艙環(huán)境。這些點在同價位甚至更高價位的車型上其實都并不多見。
雖然只是初步亮相,但筆者卻直接能得出旅行者是一款特別適合自駕游的車型的結論。
一方面,它產品的內核本身為了越野場景而來,包括露營、無人機等20余種場景,在產品和配置上,有拖車資質、涉水感應、行李架等可全裝或選裝的功能,保證新車的越野與可玩性。
另一方面,則是捷途對于用戶需求的重視。新車在開發(fā)階段,由于部分用戶不滿意D柱的設計,官方把用戶直接請到設計院看實車,最終決定在7座車型上參考用戶意見,而在5座車車型上保留原設計。
更重要的是,伴隨旅行者首發(fā)的,還有實現(xiàn)旅行露營、旅行休閑娛樂于一體的20+“旅行+”生態(tài)產品,這些對于用戶來說都是非常受益的點。
現(xiàn)在的社會處處充滿浮躁,能夠沉下心來打造自己的品牌特征和路線,并且理解和深耕中國消費者需求產品的車企本就不多,捷途算其中一家。
而在這背后,捷途這個品牌最實在的態(tài)度,顯然是以用戶思維造車。就拿旅行者來說,也許它少了一些前衛(wèi)的噱頭,但它無論外觀造型,產品性能取向都實實在在的,以提升自駕游品質的需求為前提,這些才是選擇捷途品牌的消費者真正在意的購買點。也正是如此,捷途汽車的用戶才會那么活躍、忠誠。
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