這個(gè)春天，伴隨著經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇。電商公平的準(zhǔn)入門(mén)檻，較低的資金投入、廣闊的消費(fèi)市場(chǎng)，吸引著年輕的創(chuàng)業(yè)者們?nèi)雸?chǎng)。但大多數(shù)中小微電商企業(yè)，也面臨著自由現(xiàn)金流匱乏、缺少保障緩沖等難題。

2023年1月初，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)與加快發(fā)展，穩(wěn)就業(yè)、促創(chuàng)業(yè)，京東推出“春曉計(jì)劃”，覆蓋成本、流量、效率、物流、金融等諸多方面12條舉措，幫助新商家實(shí)現(xiàn)了“零負(fù)擔(dān)”入駐和快速成長(zhǎng)。

比如，自然人可以在京東注冊(cè)“京東小店”，僅需身份證和手機(jī)號(hào)，最快10分鐘就能成功開(kāi)店。還有大部分類(lèi)目的新商家可享長(zhǎng)達(dá)90天的“0元試運(yùn)營(yíng)”政策，期間無(wú)需繳納保證金，所有POP標(biāo)準(zhǔn)商家也都取消平臺(tái)使用費(fèi)，這給想要嘗試、拓展電商業(yè)務(wù)的中小微企業(yè)及個(gè)人，提供了一個(gè)簡(jiǎn)單開(kāi)店、輕松掙錢(qián)的機(jī)會(huì)。

被稱(chēng)為就業(yè)“大容納器”的中小微企業(yè)蓬勃發(fā)展，對(duì)于促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

01 至暗一年后，電商人的進(jìn)擊

2022年，汽車(chē)用品網(wǎng)店店長(zhǎng)王銳，遭遇了做電商5年來(lái)的至暗時(shí)刻。

互聯(lián)網(wǎng)和電商，曾讓出身和學(xué)歷平凡的王銳及時(shí)把握風(fēng)口。2019年，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)、廣漂了5年的王銳，還是一名薪資微薄的白領(lǐng)，租住在城中村，省吃儉用，仍舊每月月光。想另謀出路，他選擇創(chuàng)業(yè)。

王銳本金不多，觀察到國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)尚有發(fā)展空間，而汽車(chē)用品投資少、利潤(rùn)高，他和朋友合伙開(kāi)了家經(jīng)營(yíng)汽車(chē)用品的公司，王銳主要負(fù)責(zé)線上銷(xiāo)售和貨源。他們將門(mén)店店址選在廣州永福路汽配用品商圈，這里坐擁亞洲最大的汽配用品批發(fā)市場(chǎng)，便于第一時(shí)間了解市場(chǎng)信息和資源，聯(lián)系廠家和渠道。

創(chuàng)業(yè)初始的艱辛至今歷歷在目。網(wǎng)店上線前三個(gè)月，王銳坐在電腦前，“從早上七點(diǎn)到晚上十一二點(diǎn)，一聲下單提示的滴滴聲都沒(méi)有”。王銳研究行業(yè)里頭部網(wǎng)店的產(chǎn)品，如何引流吸引客戶、展開(kāi)客服服務(wù)，學(xué)習(xí)改善自家網(wǎng)店。同時(shí)努力去跑廠家和渠道，找同品優(yōu)質(zhì)低價(jià)的貨源。

半年后，王銳的網(wǎng)店銷(xiāo)量從有了起色。從一天 30單、50單、100單往上增長(zhǎng)，之后收益漸漸穩(wěn)定。開(kāi)網(wǎng)店算不上讓他發(fā)家致富，但經(jīng)濟(jì)寬裕多了，王銳還在老家買(mǎi)了車(chē)房。

新冠疫情爆發(fā)前兩年，王銳的網(wǎng)店勢(shì)頭發(fā)展依舊良好。他準(zhǔn)備繼續(xù)奮斗，將來(lái)定居廣州。直到2022年，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，一些電商平臺(tái)和商家燒錢(qián)打起了價(jià)格戰(zhàn)，王銳的小網(wǎng)店無(wú)力迎戰(zhàn)， “一模一樣的產(chǎn)品，售價(jià)比廠家給我們的出廠價(jià)還低，還怎么做？”

店鋪的生存空間不斷被擠壓。王銳考慮嘗試新的電商平臺(tái)，但前期要投入幾萬(wàn)元的押金、年費(fèi)、推廣費(fèi)，收益還未知。他陷入兩難。

1月，王銳在京東網(wǎng)購(gòu)，無(wú)意看到京東推出的“春曉計(jì)劃”，90天“0元試運(yùn)營(yíng)”、0元平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率降低等利好政策讓他重燃希望，他心算了下，至少能幫助他們省去新店前期六七萬(wàn)的資金投入。

他和合伙人商量后，3月23日，他的汽配用品小店上線京東。王銳給新店留出3、4個(gè)月的過(guò)渡期，但他發(fā)現(xiàn)，京東給新入駐商家準(zhǔn)備好了系統(tǒng)的流程指導(dǎo)，包括如何上產(chǎn)品、設(shè)計(jì)首頁(yè)、還會(huì)傾斜流量為小店吸引客源，這幫助他快速適應(yīng)了京東平臺(tái)的線上運(yùn)營(yíng)，不到兩個(gè)月，王銳覺(jué)得京東小店已經(jīng)基本走上了正軌。

數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)電商從業(yè)者已經(jīng)超過(guò)6600萬(wàn)人，電商讓王銳這樣的普通年輕人擁有了改寫(xiě)命運(yùn)、書(shū)寫(xiě)自己商業(yè)故事的可能。但小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者面臨自由現(xiàn)金流匱乏、缺少保障緩沖、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等難題，京東推出“春曉計(jì)劃”，讓想要嘗試、拓展電商業(yè)務(wù)的中小企業(yè)及個(gè)人，有了大膽嘗試、安心過(guò)渡的緩沖帶。

2016年，劉文大學(xué)畢業(yè)。前一年，媒體宣布中國(guó)進(jìn)入電商時(shí)代。劉文憂慮起父母經(jīng)營(yíng)了三十多年的文具廠，父輩習(xí)慣做線下檔口生意，做電商力不從心。作為一名資深的95后互聯(lián)網(wǎng)青年，劉文主動(dòng)擔(dān)任起為文具廠開(kāi)拓電商銷(xiāo)售渠道的重任。

他在實(shí)踐中逐漸意識(shí)到，電商是一個(gè)讓文具生意煥發(fā)活力的好機(jī)會(huì)。老牌文具品牌早已靠常規(guī)文具在行業(yè)各占山頭。做電商前兩年，劉文的網(wǎng)店賣(mài)的是家里工廠生產(chǎn)的傳統(tǒng)、常規(guī)的學(xué)生文具，初期缺乏經(jīng)驗(yàn)，線上的經(jīng)營(yíng)一直處在虧損狀態(tài)。好在劉文父母久經(jīng)商場(chǎng)，耐心給劉文試錯(cuò)期成長(zhǎng)。

2021年，迷茫的劉文決定“走出去”，他去浙江義烏等地研究市面上新的文具品類(lèi)。他意識(shí)到，創(chuàng)新才能有機(jī)會(huì)。

回來(lái)后，劉文轉(zhuǎn)換了思路，更加注重市場(chǎng)導(dǎo)向和產(chǎn)品迭代，一步步整改、優(yōu)化自家產(chǎn)線，“現(xiàn)在會(huì)考察市場(chǎng)的需求，把需求轉(zhuǎn)化為想法，再落地到工廠去生產(chǎn)產(chǎn)品”。那年起，他帶的電商團(tuán)隊(duì)慢慢有了盈利。

除了文具，劉文和團(tuán)隊(duì)也會(huì)針對(duì)用戶的痛點(diǎn)，加快開(kāi)發(fā)玩具、文創(chuàng)產(chǎn)品。在產(chǎn)品和渠道運(yùn)營(yíng)方面，他自認(rèn)“算比較慢的”，身邊一個(gè)98年的朋友，自己設(shè)計(jì)新品，過(guò)去兩年制造出好幾個(gè)月銷(xiāo)過(guò)萬(wàn)的爆款文具。

但創(chuàng)新投入后，劉文面臨新的難題：文具產(chǎn)品常規(guī)產(chǎn)品客單價(jià)低。生產(chǎn)的新品成本提升，如何定價(jià)？過(guò)去，同行常規(guī)的做法就是“跑量”，打價(jià)格戰(zhàn)，創(chuàng)新品類(lèi)價(jià)格勢(shì)必水漲漲高，怎么辦？

劉文決定，試試入駐對(duì)3C數(shù)碼創(chuàng)新品類(lèi)和單品價(jià)格更友好的京東。在京東運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間，上架的一批產(chǎn)品，單價(jià)不低，但銷(xiāo)量呈慢慢遞增的狀態(tài)。2023年開(kāi)學(xué)季，劉文適時(shí)加大了對(duì)產(chǎn)品的推廣力度。京東“春曉計(jì)劃”對(duì)于商家上架的新品，給予及時(shí)的流量扶持、推廣費(fèi)用補(bǔ)貼，也幫助劉文穩(wěn)定了店鋪銷(xiāo)量。

02 用心的品牌，會(huì)在京東被看見(jiàn)

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年四季度，京東零售的第三方商家數(shù)量連續(xù)8個(gè)季度取得20%以上的同比增長(zhǎng)，越來(lái)越多的第三方商家選擇在京東開(kāi)店?！按簳杂?jì)劃”是京東多年來(lái)利好新商家政策的延續(xù)。用心經(jīng)營(yíng)、渴望突破的品牌，總會(huì)在京東遇上春天。

2017年，在咖啡機(jī)海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域工作十年的郭駿杰，敏銳地感知到中國(guó)內(nèi)地咖啡文化的興起和咖啡機(jī)市場(chǎng)的藍(lán)海，他帶領(lǐng)新生的咖啡機(jī)品牌百勝圖闖入內(nèi)地咖啡賽道。

郭駿杰和咖啡的不解之緣延續(xù)了20年。他成長(zhǎng)在咖啡文化濃郁的香港，后來(lái)去尼泊爾支教、在深圳工廠做流水線工人、也干過(guò)保安、房地產(chǎn)，咖啡慰藉著他的漂泊歲月。

2007年，他將對(duì)咖啡興趣和職業(yè)結(jié)合，入職廣東新寶電器股份有限公司。接下來(lái)10年，郭駿杰積累了深厚的咖啡機(jī)海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，做了不少業(yè)績(jī)而后被任命為百勝圖咖啡機(jī)的品牌負(fù)責(zé)人，品牌定位為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的高端咖啡機(jī)，郭駿杰負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)軍中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。

面向內(nèi)地，郭駿杰希望能真正滿足本土的咖啡愛(ài)好者的需求。當(dāng)時(shí)，內(nèi)地咖啡機(jī)市場(chǎng)并不明朗。起初，普通話不好、對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)陌生的他，走遍了廣州順德街頭巷尾的咖啡店，布局咖啡新零售業(yè)務(wù)，收效甚微。團(tuán)隊(duì)曾推出商用咖啡機(jī)試水市場(chǎng)，反饋平平。

相信創(chuàng)業(yè)就像煮咖啡，需要耐性，郭駿杰堅(jiān)持了下來(lái)。他和團(tuán)隊(duì)將突破口放在產(chǎn)品和技術(shù)上。2020年，歷經(jīng)一年研發(fā)后，百勝圖生產(chǎn)出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首個(gè)“家用一體研磨系列”咖啡機(jī)，打破了國(guó)內(nèi)高端家用咖啡機(jī)長(zhǎng)期被國(guó)外品牌壟斷的局面。

郭駿杰發(fā)愁銷(xiāo)量：如何讓這款產(chǎn)品快速連接國(guó)內(nèi)的咖啡機(jī)消費(fèi)者？那時(shí)，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)。百勝圖這家三十余人、專(zhuān)注于技術(shù)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)，面對(duì)快速化的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，還是感到不適和陌生。

郭駿杰決定借力電商平臺(tái)的力量?？紤]到國(guó)內(nèi)咖啡機(jī)消費(fèi)者“更需要一個(gè)值得信任的平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品”，他選擇了京東。2021年上半年，京東消費(fèi)趨勢(shì)觀察顯示：疫情期間，不得不動(dòng)手沖泡咖啡的咖啡愛(ài)好者們，對(duì)半自動(dòng)咖啡機(jī)的關(guān)注度逐漸增加。京東也在尋找有潛力的咖啡機(jī)生產(chǎn)和制造品牌。

蟄伏五年，郭駿杰和百勝圖迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。在京東給予的流量扶持下，2021年“雙十一”大戰(zhàn)中，百勝圖的“家用一體研磨系列”咖啡機(jī)沖上京東咖啡機(jī)單品銷(xiāo)售額第一名，成為眾多咖啡機(jī)“發(fā)燒友”紛紛“種草”的對(duì)象。自此，百勝圖咖啡機(jī)在中國(guó)咖啡機(jī)行業(yè)嶄露頭角。

電商銷(xiāo)售和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)了百勝圖的生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。郭駿杰說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)百勝圖的服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)的線上反饋，有助于團(tuán)隊(duì)了解更大范圍的咖啡愛(ài)好者的需求和使用痛點(diǎn)，反向推動(dòng)產(chǎn)品的更新迭代和品牌創(chuàng)新，同時(shí)京東優(yōu)質(zhì)的物流、售后服務(wù)，也減少了團(tuán)隊(duì)在時(shí)間、人力、物力、金錢(qián)層面的運(yùn)營(yíng)成本，讓團(tuán)隊(duì)有更多的時(shí)間可以研發(fā)產(chǎn)品。

百勝圖被更多消費(fèi)者看見(jiàn)后，郭駿杰仍把產(chǎn)品和技術(shù)作為百勝圖安身立命的根本。2022年，百勝圖繼續(xù)推出一款帶秤研磨一體咖啡機(jī)，百勝圖的各類(lèi)咖啡機(jī)、磨豆機(jī)、咖啡配件等，在京東上銷(xiāo)量亮眼，百勝圖POP店鋪銷(xiāo)量同比2021年提升超300%。

不止百勝圖，近年來(lái)，京東提供的諸多降本增效舉措，助力不少有潛力的電商品牌實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，制造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和行業(yè)變革。冬熊家居就是其中一個(gè)。

2016年，來(lái)自潮汕的楊塨偉和同學(xué)一起創(chuàng)立了冬熊家居。這支由80、90后年輕人組成的家居企業(yè)，目標(biāo)受眾為25-35歲的消費(fèi)者群體，最初主打白色調(diào)的布藝床品家具，但品類(lèi)略顯單調(diào)，風(fēng)格定位模糊，銷(xiāo)量一直不瘟不火。

近年來(lái)，憑借視覺(jué)感官上的治愈系特質(zhì)，奶油風(fēng)家具在當(dāng)下的家裝風(fēng)格軟化潮流中尤為受寵，2021年10月，冬熊家居入駐京東后，店鋪的一款簡(jiǎn)潔、磨砂絨質(zhì)地的白色調(diào)布床賣(mài)爆了。京東基于大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行消費(fèi)者趨勢(shì)洞察也捕捉到了這一點(diǎn)。近年來(lái)，京東依托以反向定制為核心的運(yùn)營(yíng)策略，觀察到市場(chǎng)需求較高的產(chǎn)品品類(lèi)，指導(dǎo)企業(yè)明確新品開(kāi)發(fā)方向及后期經(jīng)營(yíng)策略，把握細(xì)分市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

京東和冬熊家居迅速聯(lián)動(dòng)，楊塨偉發(fā)揮了冬熊作為工廠型商家在開(kāi)發(fā)能力上的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)出白色調(diào)的沙發(fā)、餐桌、梳妝臺(tái)等配套家具，后來(lái)，他們索性將整個(gè)店鋪的布局都調(diào)整為白色調(diào)，慢慢地，白色調(diào)統(tǒng)一被叫做奶油風(fēng)，冬熊家居成為京東“奶油風(fēng)”標(biāo)簽的高人氣店鋪。

就這樣，冬熊家居在時(shí)下流行的家居奶油風(fēng)潮中占得先機(jī)，建立起“奶油王國(guó)”IP，2022年拉動(dòng)奶油風(fēng)家具銷(xiāo)售同比漲超80%。京東成功扶持“冬熊”成為標(biāo)桿企業(yè)，推動(dòng)了家具行業(yè)風(fēng)格趨勢(shì)迭代和生產(chǎn)端變革，也陸陸續(xù)續(xù)吸引更多的中小企業(yè)入駐京東平臺(tái)。

03 加入“春曉計(jì)劃”，在京東迎來(lái)春天

入駐京東后，王銳還有個(gè)意外收獲，由于京東的售后、服務(wù)體系健全，從前困擾王銳退貨、售后糾紛大大減少，他可以專(zhuān)注為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。看到京東 “店鋪星級(jí)”體系能對(duì)商家進(jìn)行長(zhǎng)期的流量扶持，王銳希望將小店早日運(yùn)營(yíng)成為五星店鋪，在京東開(kāi)展出事業(yè)的又一春。

劉文在京東的文具專(zhuān)營(yíng)店試運(yùn)營(yíng)效果不錯(cuò)，他開(kāi)始尋找、納入京東運(yùn)營(yíng)相關(guān)方面的人才，同時(shí)在產(chǎn)品線豐富品類(lèi)，劉文期待，順利的話，未來(lái)可以開(kāi)展京東自營(yíng)，他能慢慢實(shí)現(xiàn)自家文具產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。

2023年4月12日，京東進(jìn)一步深化“春曉計(jì)劃”，通過(guò)“特色產(chǎn)業(yè)集群中國(guó)行”活動(dòng)將“春曉計(jì)劃”帶進(jìn)廣州佛山。被譽(yù)為“世界制造之都”的佛山，匯集了家電、家具、陶瓷、衛(wèi)浴、建材、家紡等一批領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)集群。京東將從開(kāi)店入駐、供應(yīng)鏈服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型3大維度推出18項(xiàng)舉措，幫助佛山品牌、工廠、個(gè)體戶、個(gè)人等在京東實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單開(kāi)店、高效運(yùn)營(yíng)，并重點(diǎn)扶持中小商家，進(jìn)一步擦亮“佛山智造”新名片。

具體到佛山當(dāng)?shù)貎?yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)家電、家居來(lái)說(shuō)，針對(duì)家電品類(lèi)的企業(yè)新商家推行技術(shù)服務(wù)費(fèi)率低至1%的優(yōu)惠政策，覆蓋70多個(gè)細(xì)分類(lèi)目；針對(duì)家居品類(lèi)的新商家，京東推出千元質(zhì)保金、0元平臺(tái)使用費(fèi)、“京東小店”0資費(fèi)入駐、技術(shù)服務(wù)費(fèi)率直降等激勵(lì)政策，幾乎覆蓋全部類(lèi)目。

為了幫助所有新商家快速度過(guò)“冷啟動(dòng)期”，京東“春曉計(jì)劃”還推出超2400元“新店大禮包”、5000元新商家廣告金獎(jiǎng)勵(lì)等扶持舉措；同時(shí)，開(kāi)設(shè)企業(yè)店鋪的新商家還可在京東服務(wù)市場(chǎng)領(lǐng)取“0元入駐大禮包”，包含商品管理、訂單履約、營(yíng)銷(xiāo)推廣等運(yùn)營(yíng)工具，進(jìn)一步幫助商家提升經(jīng)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。

值得一提的是，京東不斷加快流量生態(tài)升級(jí)，讓更多商家可以通過(guò)自運(yùn)營(yíng)獲得更多流量。比如，商家的服務(wù)質(zhì)量越好，店鋪星級(jí)將越高，獲得的曝光機(jī)會(huì)也越多。

“人間煙火氣，創(chuàng)業(yè)正當(dāng)時(shí)”?！按簳杂?jì)劃”希望幫助更多中小微企業(yè)在京東扎根、成長(zhǎng)、爆發(fā)。推動(dòng)廣大中小微企業(yè)的發(fā)展，對(duì)帶動(dòng)大規(guī)模就業(yè)和創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)發(fā)展具有重要意義。

加入“春曉計(jì)劃”，助力創(chuàng)業(yè)者和中國(guó)經(jīng)濟(jì)一起迎來(lái)春天。