今天我講一下留學行業的一個比較其他的現象，好像在其他行業也存在。

首先我說一下留學行業的分工。和其他行業一樣，也分為前期，后期，甚至包括中期。前期一般就是我們咨詢留學最先接觸到的人，叫做留學顧問；后期或者包括中期就是真正做業務的人，一般稱為留學文案，包括留學的學校規劃，留學專業的確定，材料的寄送，文書的創作以及申請的跟蹤，錄取后的一系列住宿接機以及簽證等等。

一般前期的老師大部分是負責簽約的，就是學生和家長最開始接觸的人，也就是把公司的銷售產品賣出去。后期的老師是真正負責留學申請的，一般簽約后才能接觸到。當然行業內為了增加客戶粘性，有些機構也會把選校和規劃的工作分配給前期的顧問老師。

一開始行業內后期的老師都是把所有工作都完成，現在隨著行業的發展，后期的部分通常由好幾個老師來完成。學生和家長可能不了解的是，前期的顧問老師，其實大部分都沒有真正從頭到尾做過留學申請的，只是參與或者是了解一些信息。我這么說，大家可能不一定能夠很好的理解，這就像我們很多人接觸過的K12行業學生補課，給我們介紹課程內容的那個人，絕大多數他并不會教數學課，也并沒有教過數學課。

第二，行業內的一個現象是，很少有從后期轉到前期的人銷售業績做得很好的。按道理來說，一個人做過后期的留學申請，他對留學申請是非常了解的，他應該也能夠把產品賣的很好，但是實際上行業內并不是這樣的。我做留學13年，留學行業留學業績做的好的，很少是留學文案轉到留學顧問的，絕大部分都是直接做留學顧問的人。

但是實際上留學顧問根本一個人無法完成留學申請，因為他們很少有人獨立做過整個留學申請。

但是如果你找一個多年的留學文案，他是可以從頭到尾一個人做完的。

這里因為利益相關，我必須說明一下，我是留學文案出身。我所說的都是事實，這是行業分工確定的，沒有貶低留學顧問的描述。

第三，留學文案改變其實不是那么容易。行業內很多人都知道這個現象和特點，但是留學文案，包括我在內，不容易改變。包括我們同行中的人也在討論，實際上也很好理解。留學文案很容易是從做留學專業的角度在講留學的事情，同行人聽起來看起來都覺得很專業，但是對于不了解留學行業和留學申請的學生和家長，有些話可能聽不懂。而留學顧問很容易站在學生和家長的角度來講事情，講問題，學生和家長一聽就懂。而一般人選擇留學服務，當然是用已知信息來判斷，覺得誰介紹的最符合我的已有信息，我就選擇誰的。

以上是我最近咨詢中一個強烈感想，就介紹出來，供學生和家長參考。大家越是了解這個行業，越是有利于找到靠譜專業的留學服務。而且據我的觀察，這個現象在其他行業也廣泛存在，就是做前期好的往往是吃得香，做后期的是比較穩定，但是沒有前期的人那么走俏。