實現(xiàn)醫(yī)教融合,因為醫(yī)療和教育在很大領(lǐng)域上的用戶是重疊的,而且做教育的人更耐心、更懂孩子、更愿意輸出,與醫(yī)療行業(yè)可以形成完美的優(yōu)勢互補(bǔ),打破傳統(tǒng)醫(yī)療觀念思維,以“預(yù)防為主、身心健康”為發(fā)展宗旨,打造家庭全方位全生命的周期管理。——王昱
三年疫情危機(jī),讓無數(shù)企業(yè)飽受生存經(jīng)營之苦,能存活下來不容易,想得到前進(jìn)和發(fā)展更是難上加難。對于很多民營診所以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說更是如此,大環(huán)境形勢的起伏不定,想繼續(xù)生存只能適應(yīng)環(huán)境,選擇合適的出路謀求新的突破與發(fā)展。
筆者這次很榮幸地采訪到了昱博士兒科連鎖的創(chuàng)始人王昱博士,她深耕兒科臨床醫(yī)學(xué)多年,是西南醫(yī)院原兒科副主任醫(yī)師,全軍兒科學(xué)組青年委員、全軍兒科重癥學(xué)組委員,同時也是國家二級營養(yǎng)師,并擔(dān)任重慶健康研究會兒科分會執(zhí)行理事、重慶市金童佳兒童醫(yī)院客座專家。
在疫情期間,王昱博士經(jīng)營的昱博士兒科連鎖成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與突破,通過多方的實地調(diào)研與數(shù)據(jù)調(diào)查,王昱博士最終探索出了全新的“醫(yī)教融合”新模式,并帶領(lǐng)團(tuán)隊專攻健康管理與醫(yī)療培優(yōu)方向。
重慶昱博士兒科南坪店???
如今的昱博士兒科連鎖是一家集醫(yī)療、預(yù)防、保健、咨詢?yōu)橐惑w的現(xiàn)代化兒童??崎T診,旨在將“輕醫(yī)療·綠色醫(yī)療”的服務(wù)理念植入西南地區(qū)的私立醫(yī)療服務(wù),引進(jìn)國際化先進(jìn)的核心醫(yī)療技術(shù),致力于兒童常見病、多發(fā)病的診療。
靜心思考行業(yè)變局
應(yīng)致力打造家庭全方位全生命的周期管理
昱博士兒科連鎖于2016年創(chuàng)立,創(chuàng)立之初的經(jīng)營理念是基于社區(qū)最后一公里,做百姓身邊兒科醫(yī)生。經(jīng)過三年的發(fā)展,昱博士兒科連鎖于2019年已實現(xiàn)九家連鎖店的經(jīng)營成果,且營業(yè)收入一直處于上升態(tài)勢。
2020年全國范圍內(nèi)疫情的影響,昱博士兒科連鎖的發(fā)展速度有了明顯的下降,在旁人眼中,發(fā)展遇到這樣慘淡的低谷期,大部分原因會歸于疫情造成,而一向敏銳的王昱卻認(rèn)為原因或許并非如此簡單。
經(jīng)過市場調(diào)研與實地走訪,她跳出了醫(yī)療行業(yè)圈,搜集了更多關(guān)于兒科醫(yī)療上游的行業(yè)情況,像母嬰行業(yè)、幼兒園等等,最終她認(rèn)為影響昱博士兒科連鎖發(fā)展的原因可能出自三個方面:一是母嬰行業(yè)的盈利能力頹勢顯現(xiàn);二是人口出生率逐年下降,幼兒園招生開始出現(xiàn)困難;三是普惠醫(yī)療政策的實施,促使百姓更傾向于前往公立醫(yī)院就診。
為此,王昱博士果斷地向股東提出,普通的醫(yī)療規(guī)?;?jīng)營的商業(yè)邏輯肯定不存在了,現(xiàn)在只能選擇斷臂求生。一方面要精簡總部內(nèi)的人員架構(gòu),縮小管理規(guī)模;另一方面要選擇差異化經(jīng)營,找到自己的競爭優(yōu)勢,這才是可以實現(xiàn)遠(yuǎn)期發(fā)展的金鑰匙!
而要尋找差異化,就不應(yīng)再局限于競爭無比激烈的純醫(yī)療行業(yè)。王昱帶領(lǐng)團(tuán)隊開始逐步向兒童身高管理、生長發(fā)育評估和治療、過敏調(diào)理與治療等方向轉(zhuǎn)移,加入服務(wù)和營養(yǎng)調(diào)理等其他項目,與公立醫(yī)院形成差異化特色,并轉(zhuǎn)化成為自己的品牌經(jīng)營發(fā)展優(yōu)勢。
重慶昱博士兒科內(nèi)部環(huán)境
除此之外,昱博士兒科連鎖更注重“醫(yī)療培優(yōu)”,所謂“醫(yī)療培優(yōu)”就是在實現(xiàn)孩子們生理水平達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上,通過醫(yī)療和教育的雙重手段,以“醫(yī)教融合”的方法,讓孩子們的生活質(zhì)量得到更大幅度的提升,同時也減輕了兒童和家庭的焦慮,服務(wù)項目包括過敏調(diào)理、身高培優(yōu)、提高孩子注意力、情緒調(diào)節(jié)等等。最終,實現(xiàn)全方位全生命的周期管理。
嬰幼兒托育+早期教育
實現(xiàn)托育一體化醫(yī)教融合
在談到未來相關(guān)發(fā)展方向的探索時,王昱表示:“由于近年來生育率的逐漸下降,以及國家衛(wèi)健委對于‘托育’行業(yè)的重視,未來托育行業(yè)可能會是昱博士兒科連鎖的進(jìn)攻方向。” 另外,很多育齡婦女之所以不愿意生育,就是擔(dān)心孩子生下來之后無人照料,擔(dān)心無法有足夠的精力和時間陪伴孩子成長。
而未來王昱計劃的托育一體化醫(yī)教融合方向,正解決了以上問題和困擾。父母不用花高昂的價格,就可以讓孩子得到專業(yè)托育中心的看管,且孩子的吃喝都經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān),看娃質(zhì)量甚至可能比有些父母親自看管都高。
為了實現(xiàn)托育一體化計劃的順利實施,除了教育行業(yè)的人員介入外,醫(yī)療行業(yè)的人員加入更是關(guān)鍵,必須要實現(xiàn)醫(yī)教融合,探索托育+早期教育的醫(yī)教融合新模式。
王昱博士在為患者診療中(右二)
王昱把托育一體化的實施,形象的比喻為“釣魚當(dāng)中撒窩子”,她認(rèn)為托育一體化醫(yī)療融合是一項前端業(yè)務(wù),它所能帶來的后期波動是巨大的。一方面,它可以實現(xiàn)與托兒所和幼兒園的對接,讓幼兒園有更穩(wěn)定的招生來源,大大增加了相關(guān)連帶效益;另一方面,一旦托育一體化醫(yī)療融合做好了,那么這些孩子們未來的生長發(fā)育和過敏調(diào)理也都是昱博士品牌下面的,這會給昱博士品牌帶來更多潛在盈利。
目前,昱博士品牌針對托育一體化醫(yī)教融合的體系正處于搭建階段,據(jù)王昱介紹,現(xiàn)在托育一體化教學(xué)體系雛形基本已經(jīng)形成,但是隊伍中高質(zhì)量高素質(zhì)人群仍處于擴(kuò)充階段,并且,正逐步搭建“教學(xué)就業(yè)實操”一體化模型,希望將教學(xué)、就業(yè)、實操實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣的模式,確保這一整套教學(xué)體系是從基層和實踐中走來,并可以最終運用到實踐當(dāng)中去。
付出最多、幸福感最差
為何中國這批家長是最不合格的一批?
在談到當(dāng)前我國兒童的健康情況以及家庭教育情況時,王昱坦言表示,目前中國的這批家長是第一批不合格的家長!究其原因,是因為這批父母根本不懂得如何在復(fù)雜和多變的外部環(huán)境下,正確教育自己的孩子,并保障兒童的健康狀態(tài)。
王昱做了一個鮮明的對比:如果跟解放初相比,那么現(xiàn)在兒童的營養(yǎng)狀況要好太多了,但隨之而來的隱患也很多,像是肥胖率增高、脂肪肝、近視、脊柱側(cè)彎等問題的顯現(xiàn),這相比于解放前的狀態(tài)要惡劣百倍。新的衍生性疾病居多,而這些衍生性疾病對未來的公共衛(wèi)生體系的負(fù)擔(dān)和沖擊是巨大的。現(xiàn)在我國對兒童新產(chǎn)生的衍生性疾病的管理與認(rèn)知,從醫(yī)療服務(wù)體系上還沒有跟上。
因為不管是肥胖、脊柱側(cè)彎、近視眼還是抑郁癥等等,都不單單是用藥治療的,而我國現(xiàn)在的醫(yī)療體系還只是以治為主。因此,醫(yī)療服務(wù)體系和所需醫(yī)療病種之間存在著嚴(yán)重的不平,所以說,從這個角度來看,我國兒童整體的健康狀態(tài)是在持續(xù)惡化。
重慶昱博士兒科診室環(huán)境??
此外,根據(jù)蒙臺梭利的幼兒教育思想來看,兒童生長發(fā)育過程應(yīng)滿足三方面的要求:第一是獨立人格;第二是與環(huán)境充分適應(yīng);第三是獎懲無用論。而對照我國的孩子來看,顯然大多數(shù)家長做得還并不到位。
對此,王昱著重強(qiáng)調(diào),為了更好的解決目前存在的問題,讓更多孩子開啟幸福且自信的高質(zhì)量人生,托育一體化醫(yī)教融合體系就顯得尤為重要了。在托育體系中,整個教學(xué)體系安排都是科學(xué)的,有專業(yè)人士把控指導(dǎo),最大化避免了兒童有可能存在的生理與心理健康雙向惡化的問題,這是完全不一樣的。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)嘗試風(fēng)險低、營收高的項目
不要一條路走到黑
“因為自己淋過雨,所以總想替別人撐把傘”,筆者認(rèn)為用這句話來形容王昱更為貼切。經(jīng)歷了無數(shù)次行業(yè)內(nèi)痛苦的改革,以及跌宕起伏的經(jīng)營環(huán)境,王昱認(rèn)為,如果要給基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)或是基層醫(yī)生提一些幫助建議的話,受環(huán)境與條件限制,他們更應(yīng)該選擇風(fēng)險低、營收高的項目和生意去做。
以中醫(yī)為例,王昱談到,之所以中醫(yī)如今可以取得長足發(fā)展,就是因為中醫(yī)的本質(zhì)其實調(diào)理的是心,但是它的外表是治療的方。它還是藥物,但卻是從調(diào)理入手的。因此,基層衛(wèi)生組織可以借鑒中醫(yī)的方法,改做調(diào)理治療,像是中醫(yī)調(diào)理或者是其他藥物調(diào)理的方法,治療鼻炎、皮疹、脂肪肝等等,總之,治療的方向可以偏向于風(fēng)險較小的病種。
“醫(yī)家頭條”的愿景也正是如此,我們希望可以為基層醫(yī)療衛(wèi)生組織搭建更有利的平臺,拓寬更多新的視野,讓他們有機(jī)會接觸到更多營收效果好、風(fēng)險比較低的好項目,從而幫助他們成長,改善目前的就業(yè)環(huán)境。對此,王昱也補(bǔ)充道:“基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事的項目應(yīng)更具有操作性,需要尋找成長速度快、復(fù)制起來較為簡單的項目,同時標(biāo)準(zhǔn)化要相對突出,這樣的項目才更加適合。”
王昱期望在打造家庭全方位全生命的周期管理的道路上,可以有更多教育行業(yè)的人加入到這個隊伍當(dāng)中來,更好地實現(xiàn)醫(yī)教融合。王昱始終認(rèn)為:“醫(yī)療和教育必須形成融合趨勢,因為醫(yī)療和教育在很大領(lǐng)域上的用戶是重疊的,因此可以各自借鑒各自的優(yōu)勢,才能夠并肩走下去。”所以,我們需要更多懂教育的人,以教育的理念,撬開一個口子,把一些新風(fēng)格的東西注入到經(jīng)典醫(yī)療當(dāng)中,攪動起來,形成理想的化學(xué)反應(yīng),最終達(dá)到所謂的“預(yù)防為主,身心健康”的效果。
王昱博士(左)與醫(yī)家頭條創(chuàng)始人包亞婷????
與王昱交流采訪的時間雖然有限,但筆者從她的言語中,深深感受到了她對于人生與事業(yè)的睿智與理性,還有那來自軍人本身雷厲風(fēng)行的行事作風(fēng),或許正是有了這樣的性格與特色加持,才更加成就了今天的王昱,成就了行業(yè)內(nèi)獨樹一幟的品牌!
本文為醫(yī)家頭條主編望帆原創(chuàng)
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