小李是公司的一名技術人員,他的技術在團隊都可以說是“首屈一指”,然而老板卻很不喜歡他,這一點,連分管技術的副總都感覺很疑惑,老板生氣地說:別偏袒你的人!
副總急了:小李是公司的人才,你不能看他長得丑就對他有偏見。
老板沒有解釋,說:明天有個重要客戶來訪,你讓小李來匯報吧。
小李接到任務后,既激動又不安,于是就向技術經理請教,技術經理撓了撓頭,說:管那么多,就和我們部門開會討論那樣說就好了。
第二天,小李拿著熬夜寫好的發言稿念,聽著小明說出了一串術語和技術細節,客戶顯得很不耐煩,副總也坐立不安,恨不得立刻打斷小李的發言,還不時望向板著臉的老板。
匯報結束后,老板和客戶同時揚長而去。副總把小李留下來,恨鐵不成鋼地對他說:你這個匯報快把客戶聽睡著了!幸虧他是老板的熟人啊,不然這合作伙伴得丟。
小李有些沮喪,誠懇地道歉道:我嘴笨,真不知道怎么匯報工作。
副總拿過小李的發言稿,翻了翻,說:你匯報時的口才,不是一天兩天就能練好的,但是匯報前的準備工作,你肯定沒做啊,如果做了準備工作,就算寫在紙上念,也比剛才要強許多倍啊!
下個月公司會開展一個“科技創意大賽”,和匯報工作異曲同工,你要大膽地上臺說出來。這樣吧,我給你幾點建議,你回去琢磨琢磨:
一、領導不喜歡聽什么樣的匯報
雖然每個領導的喜好有所不同,但一般來說,以下幾種匯報可能會讓他們不爽:
1. 缺乏重點而冗長:領導通常比較忙碌,他們更希望以最短的時間獲得關鍵信息,如果匯報過于冗長、贅述和缺乏重點,領導會失去興趣,甚至不耐煩。
2. 缺乏結構和邏輯:領導希望匯報能夠準確、清晰地傳達工作情況和結果。如果匯報結構不清晰,信息排布混亂或邏輯不清,會讓領導難以理解。
3. 缺乏數據和案例:領導更注重有數據支持的匯報,如果匯報缺乏具體的數據、實際結果或案例,就無法驗證和證明工作的價值和成果,可能會引起領導的懷疑。
4. 缺乏交流和互動:領導通常喜歡互動式的匯報,如果匯報只是單向的,缺乏與領導的交流和反饋,領導可能會沒有興趣。
5. 模糊的語言和表達:清晰的語言和表達能夠使匯報更易于理解和吸收,如果使用模糊、含糊不清的語言,或者術語過于專業化,領導可能會感到困惑。
二、正式匯報前,要做好哪些準備工作
當向領導匯報工作時,可以準備以下五個要點,幫助你理清思路,更加簡明扼要地做好匯報工作:
1.明確目的:是展現成效、風險匯報、請求決定還是爭取資源?然后圍繞這個目的,有針對性采取策略。如果是匯報進度,那就多講成績;如果是爭取資源,那就多講前景。
2.信息收集:收集和整理相關數據和信息,包括競爭對手和行業的有關數據,以及我們自己的數據,確保有充分的信息支持和備選資料。
3. 分析評估:對工作情況進行分析和評估,包括但不限于數據對比,清晰地向領導描述工作目標的達成情況、問題和挑戰。
4.清晰框架:制定匯報的結構和框架,確保邏輯清晰、有條理,能快速傳達工作情況,并清晰地向領導提出需求,包括需要領導支持什么,支持之后有什么回報等等。
5. 材料準備:根據需要,準備相關演示材料,如PPT、圖表等,以向領導展示工作進展、數據和結果。有很多人不注重PPT,這是不劃算的,因為做一份像樣的PPT遠比技術攻關簡單得多。
6. 做好預案:預測領導可能會提出的問題,并提前準備好相關答案,這樣的話,可以充分展示解決問題的能力和對工作的熟悉程度。
此外,在匯報之前,要做好自己的心理調適工作,保持積極的心態。同時,對要匯報的內容進行反復熟悉和練習,以便在匯報中表達自如、得體。
小李聽了副總的話,深受啟發。一個月后,在公司的“科技創意大賽”上,小李精心準備,并用貼近生活的表達方式,妙語連珠地解釋了安全漏洞和密碼保護的重要性。
公司的每個人都被小明的幽默和清晰的解釋所吸引,掌聲在會議室中久久回蕩,連老板也對他刮目相看。
副總得意地對老板說:我說過,小李是個可塑之材吧?
老板微微一笑,說:我讓你多教教手下怎么做人,不要只會埋頭干事,你不愿意,要不是上次我請人假扮客戶,讓你丟面子,你會把經驗傳給小李?
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