最近幾天，“冷門”平臺唯品會突然在全網(wǎng)躥紅，引起幾百萬網(wǎng)友關(guān)注。起因是一位唯品會員工拍vlog發(fā)到網(wǎng)上，稱公司花1.2億租下5棟大樓，改造出近700套精裝修公寓租給員工，家電廚衛(wèi)一應(yīng)俱全，關(guān)鍵只要300元一個月。

視頻發(fā)布后，相關(guān)內(nèi)容很快沖上當(dāng)天熱搜前三。網(wǎng)友們也在各抒己見，“廣州市中心同樣的公寓起碼3500以上，唯品會這是變相在漲工資了”、“唯品會對員工和顧客都很不錯，開了會員我每年過生日還會收到祝福短信”……

更令人意外的是，唯品會本身給人印象比較“冷門”，這次熱搜還炸出來不少鐵粉。浙江一位網(wǎng)友表示，“你以為冷門，但是我經(jīng)常在門衛(wèi)看到唯品會的快遞”。四川一位網(wǎng)友也給唯品會打call，“就沖唯品會對員工良心，我又下載了它”。

在評論區(qū)，一位成都的網(wǎng)友更是爆出猛料，今年初唯品會APP因為大量用戶涌入遭遇意外崩潰，當(dāng)?shù)孛襟w臨時調(diào)查顯示，網(wǎng)友們最喜歡的購物APP，唯品會居然排名第二。

很多網(wǎng)友也表示唯品會并不“冷門”，一般數(shù)碼家電去京東，生活百貨在天貓，而衣服鞋子和大牌化妝品就認(rèn)準(zhǔn)了唯品會。

從網(wǎng)友們的評論里，還能看出唯品會受歡迎的兩個原因。第一是各種大牌性價比高，像戴森、歐萊雅、古馳等耳熟能詳?shù)拇笈疲?jīng)常在唯品會放價。用網(wǎng)友的話說，經(jīng)濟實惠還不擔(dān)心質(zhì)量。

一位江蘇的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，唯品會每年都會送幾次無門檻優(yōu)惠券，比哪個平臺都實在。一位北京的網(wǎng)友也透露，他老婆現(xiàn)在買東西全在唯品會，大牌質(zhì)量高，還有折扣。

除了大牌價格便宜，網(wǎng)友們還提到了喜歡用唯品會的另一個關(guān)鍵原因，那就是服務(wù)好。比如其他平臺喜歡用機器人客服，但是唯品會卻對真人客服加大投入，售前咨詢和處理售后問題更方便。

更貼心的是，唯品會還長期與順豐合作，支持送貨上門和退換貨上門。比如你在這家平臺買的衣服尺碼不合適，可以選擇換貨，順豐小哥帶著新衣服免費上門，再取走不合適的那件，家門口就能完成交易，幫消費者省錢省心。

唯品會這次躥紅過程，讓人明白了一個道理，一家企業(yè)只有對自家員工好，員工們才會更努力工作，繼而對消費者好。線上的唯品會是例子，河南的胖東來也是如此，這可能是這兩家企業(yè)成功的共性。