打開冰箱那一刻真的繃不住。
過去 3 年
如果你身邊有一個人
未曾跟他好好告過別
那么下面這個故事
或許能夠給到你一些慰藉
讓你想起你們之間有過的相聚和溫存
2023 年 7 月 12 日,作家米蘭·昆德拉在他來到世間的第 94 個年頭,走到了生命的盡頭。
那一天在社交媒體上,有兩句話被高頻引用。
一句是他的書名「生活在別處」,還有一句是他在《生活在別處》里寫的:
這是一個 流行離開的世界
但我們都不擅長告別
美團優選在 2023 年秋天講述的這個故事,就是一個關于告別的故事。
再確切點說,是一個不擅長跟女兒表達愛意的父親,用盡自己下輩子轉世的機會,來換得今生跟女兒完成一次認真告別的故事。
而從它上線的時間點來看,它專門放在了今年的中元節, 仿佛也在慰藉過去三年間,那些沒有 跟 離世的親人 完成一次好好 告別的 人們心中有的遺憾 。
這場告別,放在了一頓飯里,也落在了一次回眸里。
想起至親的那句叮嚀
他們的愛就從未走遠
看到最后你能感受到,美團優選其實是用了一種舉重若輕的方式,將與至親告別這個話題輕輕地放到了觀眾面前。
在里面,原本世俗觀念里的「黑白無?!?,變成了一對「喜劇兄弟」。
原本投胎轉世必經的奈何橋,變成了一輛擁有全景視角的超長悍馬。
甚至就連父親寫給女兒的菜單,也變成了辦公室里的一個怒點與笑點。
當真正地告別戲來臨時,美團優選也處理得非??酥?。
它留下的,不是一個痛徹心扉的場景,而是萬家燈火下,一頓平常得不能再平常的晚飯。
里面有兩幕應該可以讓人產生強烈的共情。
一幕是父親離開后的幾天,女兒打開冰箱,看到里面塞滿的蔬菜和一張紙條時,忍不住淚流滿面。
那一幕會讓人想起,很多經歷過至親離世的人,往往會有一種悲傷滯后、哭不出來的體驗。
直到有一天,一個細節將過往所有的記憶全部喚醒,然后情緒決堤。
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還有一幕是結尾,女兒走在秋日的大街上,突然停下來,眼里浮現父親的背影。
這一幕用那句很多網友們一輩子也不想讀懂的話來說就像是:
生命里有許許多多的告別,其實沒有歌里的「長亭外古道邊」,也沒有詩里的「勸君更盡一杯酒」。
只是在一個和平時一樣的清晨和傍晚,有些對我們很重要的人,就永遠地留在了昨天。
等到多年以后再回想,才慢慢意識到,在那一句簡單的「好好吃飯」、一句樸素的叮嚀里,其實蘊藏了至親和至愛留給我們無盡的不舍與叮囑。
這些輕聲地叮囑和嘮叨,是他們留給我們的祝福,也是他們陪伴過我們的回聲。
而懷念他們最好的方式,就是守住?我們的日常,吃好我們的一日三餐。
當我們記住了他們的叮嚀,時不時想起和他們在一起的歲月,他們的愛就一直陪在我們身邊,從未走遠。
如果再結合過去這一年中美團優選的品牌動作來看這個故事:
它也相當于是在中式的溫情和人文關懷里,找到了一個品牌表達的抓手,來在廣泛意義上的大眾心里建立起他們和品牌之間的情感聯結。
在中式的溫情和人文里
表達品牌的角色和位置
有印象的人應該還記得,過去這一年當中,美團優選在品牌層面有過兩次比較大的動作。
一次是 2022 年 10 月,它用一條極具散文詩氣質的品牌片,發布了一句直白得不能再直白的 slogan——真的真的省。
在里面,它先是用白描的手法,把舔酸奶蓋、塑料袋塞到冰箱旁、西瓜啃到綠皮、拎著半價的黃魚等諸多讓人有同感的生活細節,關聯到了中國人一直以來都有的一種傳統美德——「省」文化。
進而再觸及到中國傳統人文精神里,所具備的一種中式生活哲學和處世智慧「愛物惜物,物盡其用」。
美團優選全新slogan · 真的真的省
一次是 2022 年 11 月,當時它講了一位母親風塵仆仆,跨越千山萬水也要去見女兒的故事。
在里面,它既能讓人想起中式親情關系里一種常見的「舐犢情深」,也能讓那些漂泊在異鄉的旅人,體味到故鄉的情深。
同時它還把自己的全新品牌定位「明日達超市」,與「就像媽媽的承諾一樣堅定」做了關聯。
美團優選品牌承諾 · 明天一定到
包括這一次的這個故事,表面上看,它是一位父親在得知生命臨近終點時,義無反顧地選擇為女兒做一頓飯。
實際上在那句「好好吃飯」的叮嚀里,它除了能讓人想起中式的親子關系,還能喚起中國人在吃飯這件事上,所獨有的一種情感寄托。
比如人到一定歲數,你會發現外面佳肴萬千,也抵不過家中素菜一碟。
比如游走在異國他鄉,對薯條漢堡難以下咽的時候,突然在街角看見一家川菜館,就仿佛見到了親爹娘。
比如你拜訪一位多年未見的朋友,他會盡自己所能備上一桌飯菜,「莫笑農家臘酒渾,豐年留客足雞豚」。
還有「何以解憂?唯有美食」「事已至此,先吃飯吧」。
一旦類似的情境聯想浮現在觀者的腦海,那么美團優選在里面所透傳出來的「中午到」的時效心智和「買更多」的商品心智,也會在溫情脈脈中被形成細膩的感知。
而把這三次傳播動作放在一起,也不難看到美團優選在品牌表達層面的連貫性,和它正在一步步地建構起屬于自己的品牌基調。
這種基調如果說它有一抹底色的話,那么它里面流淌的,是一縷中式的溫情,也是一份人文的關懷。
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畢竟,這個號滿10年了
沒去奧美中國面過壁
沒上李奧貝納摘過星
沒到環時互動搶過包
沒跟一線大咖吹過水
沒什么能拿出來說的
只是暫時還喜歡廣告而已
所以一句話也不想打動你
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