這段時間一直忙著爸爸的事情，好久沒有在咱公號和大家聊天了。期間和羅羅姐經常聯系，她也會把大家對我的關心，推薦的好的醫療資源分享給我，我爸生病這一年來，內心變得更敏感細膩了，隔著網絡，感受到大家對我滿滿的愛，很溫暖，我覺得這也是讓我能夠堅持在這里和大家分享的動力之一。

這一年來，我持續和醫生做著各種溝通，隨著交流的深入，我也在思考，醫患關系其實是不對等的，因為我們對相關專業知識的了解相差太大，通常他們隨口說的幾個專業名詞，我要對著網絡搜索相關信息很久，才能弄明白。由此我也進行了自我反思，其實老師和家長的關系也是如此，我們對教育的理解，看到孩子的方面，以及彼此的關系同樣不對等。

我一直認為自己算是一個比較有同理心的老師，經常能夠站在家長的角度去思考問題，但這段經歷卻提醒我做的遠遠還不夠，在今后和家長溝通的過程中，我會更加注意。

對于家長來說，如何更有效地與老師溝通，也是大家比較關心的一個話題，我自己的朋友就經常咨詢我，當孩子遇到麻煩時，不知如何向老師尋求幫助。

我一直很喜歡自己的工作，因為面對學生很簡單，和家長的相處，只要做到互相尊重，彼此真誠表達自己的想法就好，我想這就是我們有效交流的前提。十幾年來，我一直和不同的家長做著溝通交流，深知一次有效的溝通，對于老師去深入了解和幫助孩子的重要性，今天就想和大家聊聊家長如何更有效的與老師溝通。

01

隨時溝通，不要積攢問題

我每次新接班級開家長會時，都會告訴家長，如果發現孩子最近出問題了，不管是學習上還是心態上，一定要及時告訴我，不要等問題發酵，變得嚴重了再來向老師尋求幫助，更不要總是等著老師和你聯系，因為我們每天面對那么多孩子，如果主動聯系家長訴說孩子的問題，那肯定是問題已經嚴重了，這時再去處理，肯定不如及早溝通，家校形成合力，在問題的萌芽期就遏制住它。而家長每天一對一的和孩子在一起，對于他們細微的變化，感知的更清楚。

關于溝通的方式，大家可以根據不同的問題類型選擇。

一般陳述性的事、不需要或不著急得到回復的事，通過微信發條短信即可，比如孩子這幾天在家寫作業情況的一個反饋，孩子最近在家發生的某些變化，孩子嗓子不舒服，希望老師提醒多喝水等。

以我自己為例，這類短信我不一定能及時回復，甚至有時正忙，看過短信內容可能就忘了回復了，但只要是家長發給我的短信，我都會認真看并盡快解決的。

需要及時尋求答案的問題，家長就要給老師打電話了。比如在家寫作業過程中遇到問題，需要和老師溝通；臨時到校給孩子送學習用品，需要孩子到學校門口取用；關于課外班的選擇，想聽聽老師的意見等。

說起打電話，就不得不說時間邊界的問題。回想這些年，我十點多接到過家長求助的電話；十一點多被電話吵醒過，家長只是因為某件事想給我說聲謝謝；還有一次晚上十一點，接到家長的質疑電話，認為我對他家孩子關注不夠，但這些都是極少數。

因為不同職業和習慣，大家的作息時間不同，但我們的工作性質，還是相對更規律一些。我剛工作那會，追求所謂的自我空間，喜歡用兩個手機，面向家長的那個手機會有固定的開關機時間，但隨著年齡和閱歷的增長，我知道大部分家長會把握好那個度，他們如果在迫不得已的時間打電話，是真的著急了，而我們老師就要隨時給以幫助。所以現在我只用一個手機，并且24小時開機，我相信大多數老師也都是這樣做的。

如果家長在教育問題上遇到了比較大的麻煩或困惑，就要和老師面對面溝通了，這也是我最喜歡的交流方式，因為能通過語氣和表情感知到彼此的溫度。建議大家提前發短信和老師溝通預約好時間，并簡要闡述自己遇到的麻煩，這樣老師不僅可以提前在時間上做好準備，也能根據家長的問題進行相關準備，以便給出更有針對性的建議。

02

可以適當排解情緒，但溝通是為了解決問題

和形形色色的家長溝通過，有哭訴的，有抱怨的，也有長篇大論給我講教育理念的。最初我會覺得這樣的溝通很無效，找借口盡快結束，但隨著自己成為媽媽，知道這是家長無助的一種表達方式，他們通過這種途徑排解自己的情緒，而排解之后，親子關系也能融洽一段時間。所以我一直很樂于做家長情緒的出口，我認為這也是老師職責的一部分。

但也要提醒大家，可以適當的排解情緒，可以訴說自己的不解，但重點還是解決問題。哭訴過之后還是要找到問題的癥結所在，和老師一起商量對策，更重要的是，老師給出建議后，家長回家一定要執行。

我遇到過執行力低的家長，我建議他們在家讓孩子堅持做兩周的專題練習，回去堅持了三天就放棄了；還有的家長保證的特別好，要天天檢查孩子的口算，結果我看孩子的作業經常是未完成狀態。

可以排解情緒，但一定要尋求解決問題的方法，并按照老師提供的方案執行，堅持下去就會看到成效。

03

相信孩子的老師，不要有所隱瞞

曾經教過一個很敏感的孩子，她在班里和同學相處的并不愉快，總是因為各種小事生氣，然后一個人哭，嚴重時會自己一個人莫名其妙在座位上哭。我和孩子媽媽聯系多次，想聽她給我講講孩子的成長經歷，便于我們去找到孩子敏感的原因，從而更好的幫助孩子。

但每一次的溝通并不順暢，媽媽總是顧左右而言他，一會說孩子在幼兒園也有類似情況，一會又說孩子在家還挺好的，并一再強調孩子成長過程中沒有什么特別的經歷。因為找不到其中的原因，我一直不能給小姑娘準確的幫助，她的敏感性格并未得到改善。

直到有一次和孩子姥姥聊天，才得知在孩子很小時，父母感情出現問題，造成孩子性格發生了變化。知道了原因，我在班級活動中對這個孩子會多幾分關心，也會找機會多鼓勵她，最重要的是我會刻意多給她一些擁抱，經常拉著她的小手，通過肢體的接觸，讓她感受到多一分的關愛。孩子的性格也越來越外向，開始打開自己。

我知道孩子媽媽是在進行自我保護，不愿將自己的隱私告訴我，但我想說，孩子來到學校，每一位老師，尤其班主任就是孩子最親密的人，小學階段我們會和孩子在一起生活六年，這也是孩子求學生涯中最長的一段時光，老師對孩子有全面的了解，才能更好的陪伴他們成長。

希望每一位家長都能相信自己孩子的老師，將孩子過往中比較重要的經歷，孩子是否存在哪些問題，包括身體和心理等方面，提前和老師做好溝通，這能很好的促進孩子適應校園生活。

04

學習成績不是唯一的溝通內容

和孩子們相處十幾年，我深知評判一個孩子的標準絕非成績，他們的性格、品行、與人相處的能力等都更加重要。但很遺憾，很多家長更愿意和老師交流孩子的學習成績，而忽略了這些。

我們面向的是群體中的孩子，不像家長和孩子相處時，都是一兩個相對獨立的個體，所以老師看到孩子的品質會更全面，也更有發言權。我教過喜歡“拿”同學東西的“學霸”；也有成績不好卻總是熱心幫助同學的“學渣”；看到過孩子們對待優異成績的不同態度，有自滿的，有謙虛的，有主動給同學們分享的，也有不愿分享的。孩子的行為背后就藏著不同的性格，如果家長只關注了成績本身，就會錯失影響孩子性格的關鍵期。

所以家長和老師溝通時，不要只關注孩子的學習成績，也要了解孩子在學校和同學們的相處情況，他要好的朋友是哪些，聽老師講講孩子在學校發生的“小事”，這樣才能對孩子在群體中的性格有更全面的了解。

和大家分享的這些，都是我工作十幾年來，和家長相處過程中總結的經驗，希望能夠幫助大家和老師更好的進行溝通和交流，家校形成合力，這對孩子來說，一定有很好的促進作用。

新的學期，讓我們從一次有效的溝通開始吧。

小周老師的爸爸剛做完一次治療，她最近還是挺忙的，我沒有想到她會在今天凌晨，交給我這篇分享。

小周老師是一個細膩且敏感，而且非常懂得感恩的人。在她父親患癌這段時間，大家給予老人的祝福，給她提供的各種信息和咨詢，她都放在心里。雖然她依然很忙，但可能想到開學了，就還是想給咱的羅漢果們，提供一些她認為可能有價值的幫助。

感謝小周老師，為我自己，也替大家。

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