本刊訊(朱善永 陳常林 記者 陳藝之) 8月15日,黑龍江省賓縣公安局糖坊鎮(zhèn)派出所勝利村中心警務(wù)室社區(qū)民警濮朝陽開展日常入戶走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)家住賓川村的趙大爺見到民警時(shí)欲言又止,民警主動(dòng)詢問趙大爺是否需要幫助,趙大爺便向民警講述了自己的煩心事。
原來,趙大爺外孫子已經(jīng)到了該上學(xué)的年紀(jì),在辦理入學(xué)手續(xù)時(shí)得知學(xué)生須有監(jiān)護(hù)人且戶籍與實(shí)際居住地一致的才可以辦理,而孩子的父母都在服刑,只有他這個(gè)姥爺作為監(jiān)護(hù)人,考慮到孩子今后要接受教育,就想把外孫子在哈爾濱南崗區(qū)的戶口遷回糖坊鎮(zhèn)來。
群眾事無小事。民警在聽完趙大爺?shù)脑V說后,立即將此事匯報(bào)給所領(lǐng)導(dǎo),所領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即決定特事特辦,派民警前往鎮(zhèn)司法所進(jìn)行協(xié)調(diào)工作,鎮(zhèn)司法所工作人員在了解此事后,立即報(bào)請(qǐng)司法廳為趙大爺安排遠(yuǎn)程視頻會(huì)見,征求其外孫子父母對(duì)于戶口遷移的意見。
“趙大爺,會(huì)見已經(jīng)審批通過了!我們明早去接您。”在得知會(huì)見審批通過,民警激動(dòng)的給趙大爺打去了電話。次日上午,民警開車前往趙大爺家,將其接到賓縣司法局,由工作人員安排與孩子父母進(jìn)行了遠(yuǎn)程視頻會(huì)面;其父母非常支持這個(gè)決定,同意了戶口遷移,并對(duì)民警及司法所工作人員表示了感謝。
回到派出所后,民警為趙大爺外孫子準(zhǔn)備了戶口遷移的相關(guān)手續(xù),完成申請(qǐng)人本人簽署確認(rèn)環(huán)節(jié)。“趙大爺,您坐下稍等一會(huì),戶口本馬上打印好,以后您外孫子的戶口就落在咱糖坊鎮(zhèn)啦。”“好!太感謝你了,警官!”趙大爺笑著謝道。
當(dāng)日中午,所有手續(xù)就已完成。“孩子年紀(jì)小,獨(dú)自入學(xué)身邊沒有人照顧,實(shí)在是不方便,還是遷回來在我身邊比較好。這次真的太感謝你們了!”趙大爺拿著其外孫子的新戶口本,臉上笑開了花。
賓縣公安始終秉持“靠前服務(wù)、主動(dòng)作為”工作理念,積極開展惠民、便民服務(wù),充分發(fā)揮農(nóng)村中心警務(wù)室作用,主動(dòng)上門詢問需求,解決難題,開辟綠色通道,簡(jiǎn)化審批流程,真正打通便民服務(wù)的“最后一公里”。
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