第135期
我是警察,我不去把危險(xiǎn)局面控制住,誰去?
王恩鵬照片
王恩鵬,一米八六的個(gè)頭英姿挺拔,他15年的從警生涯片段,就在他談笑風(fēng)生間,慢慢在我面前展開。
他的故事是從他在2008年加入警隊(duì),成為一名社區(qū)民警開始的。
十多年前,如今高樓聳立的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),放眼過去還是一片一片的農(nóng)田,村里連柏油馬路都很少,大多是土路。
轄區(qū)村民經(jīng)常來反映,說自家地里的菜被偷了。
雖然只是幾顆白菜幾根蔥少了,但對于丟菜的村民來說,這不僅是財(cái)物的損失,更是因此少了幾分安全感。
王恩鵬想過給菜地裝攝像頭。但當(dāng)時(shí),監(jiān)控?cái)z像頭剛開始推行,田地里也沒有裝這個(gè)的條件。
“我后來想到在菜地里裝一個(gè)移動(dòng)監(jiān)控,就是我自己。”王恩鵬說到這,笑了。
值班時(shí),除了出警,他就開著警車在菜地附近轉(zhuǎn)悠,甚至連吃飯都在菜田邊,如果輪到全夜班,他就把警車停在菜地附近,自己打著手電筒在田邊巡邏,他想著“就是要看看有我守著,誰還敢來偷菜。”
持續(xù)了幾個(gè)禮拜“24小時(shí)守護(hù)”之后,居民們紛紛向他反饋再也沒有丟過菜了。
因?yàn)檫@件事,很多村民都認(rèn)識了這位“有脾氣”的毛頭小伙,只要看到他在巡邏就紛紛拿著家里種的蔬菜給他,看他實(shí)在不收,就把菜從警車窗戶上扔進(jìn)去,他很不好意思,趕緊抱上這些菜追上村民還回去。
事兒不大,但王恩鵬覺得十分重要,他形容這是“從警的啟蒙階段”,“因?yàn)閺拇迕駛冃湃蔚难酃庵形议_始領(lǐng)悟,社區(qū)警務(wù)工作,是一個(gè)要真正做到老百姓心里的工作。”
王恩鵬在社區(qū)走訪
那年,王恩鵬25歲。
當(dāng)時(shí),他所在的派出所里,30多個(gè)民警,和他差不多年紀(jì),都是新警,都是一點(diǎn)點(diǎn)在日常工作中積累經(jīng)驗(yàn)。
當(dāng)時(shí),王恩鵬負(fù)責(zé)的是柳絮村,轄區(qū)常住人口不足1000戶,外來人口有2萬人。
村民們把空余的自建房用來出租,原本一個(gè)小村子,漸漸的人越來越多,越來越熱鬧。
人多了,治安也復(fù)雜起來,打架斗毆時(shí)不時(shí)出現(xiàn)。
王恩鵬值班,有人報(bào)警稱有人打架了。
王恩鵬迅速趕到現(xiàn)場,一下警車,鬧哄哄的,兩幫人正動(dòng)著手,王恩鵬大聲警告:“住手!”
可那會(huì),王恩鵬太年輕,打得起勁的兩伙人也聽不進(jìn)。
王恩鵬和同事插進(jìn)人群制止,就在他上去剛控制一個(gè)人的時(shí)候,對方手上有塊鐵片,在空中劃了一個(gè)圈,鐵片從左眼劃過,他突然感覺臉上有血流下來,“當(dāng)時(shí)我還奇怪說這是誰的血濺到我臉上了,直到把人控制住后才發(fā)現(xiàn)自己的一只眼睛合不上了,整個(gè)眼皮都耷拉下來在眼前蕩秋千,才反應(yīng)過來哦這是我自己的血啊。”說起當(dāng)時(shí)情景,他指了指眼睛,他說得輕松,聽得我卻一身緊張。
后來,趕來支援的同事一起將人制服。王恩鵬去了醫(yī)院,聽到醫(yī)生說還好眼睛保住了,他有點(diǎn)慶幸,他更感到慶幸的是,幸虧受傷的人是自己,不是無辜路人。
“當(dāng)時(shí)選擇這個(gè)職業(yè)的時(shí)候就知道自己面臨的危險(xiǎn),遇上這種情況心里就只有一個(gè)想法,我是警察,我不去把危險(xiǎn)局面控制住誰去?”他說。
每個(gè)人在20來歲的年紀(jì),渾身上下都是股勁兒,王恩鵬去醫(yī)院把眼皮縫好就去上班了。
認(rèn)識的人看到他,奇怪他的眼睛看起來怪怪的,關(guān)心問起來,他就說“去做了個(gè)雙眼皮手術(shù)沒做好。”
經(jīng)過治療,王恩鵬的眼睛功能并沒有受到太大的影響。但時(shí)隔多年,左眼皮上的那道疤痕依然清晰可見。
時(shí)隔多年王恩鵬左眼刀疤依然清晰可見
有間屋子里,有兩只大號煤氣罐。在火場中,這相當(dāng)于是兩顆“不定時(shí)炸彈”
這些年,吳江經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的發(fā)展步入加速賽道,城市建設(shè)日新月異,地標(biāo)型建筑取代了昔日農(nóng)田,各行各業(yè)如雨后春筍蓬勃發(fā)展,現(xiàn)在,常住人口有3萬多人,外來人員有17萬多人。
2013年,王恩鵬已經(jīng)當(dāng)了5年社區(qū)民警。
這5年里,他走遍了社區(qū)的每一個(gè)角落,他對每個(gè)村子的道路設(shè)施還是人員情況都熟悉,村民們也都認(rèn)識他,時(shí)任所長說他是當(dāng)?shù)氐摹鞍偈峦ā薄?/p>
村里誰家有點(diǎn)小事有點(diǎn)糾紛,村民都會(huì)第一時(shí)間給他打電話,希望他出馬幫助解決,他也總能第一時(shí)間穿過村里的小道出現(xiàn)在每個(gè)需要幫助的現(xiàn)場。
夏天的一天夜里9點(diǎn)左右,有村民打電話給他,說涂料廠后面的垃圾堆著火了。
根據(jù)村民描述看,王恩鵬初步判定火勢應(yīng)該不會(huì)很大,所以他和同事開著派出所里的小水車迅速趕到現(xiàn)場。
因?yàn)閷Υ謇锏慕纸窒锵锓浅J煜ぃ麄儽认狸?duì)先到,但到了現(xiàn)場,大家都嚇了一跳。
居民民房旁邊用彩鋼板搭建的300多平米的棚戶區(qū),整個(gè)都處在大火中,連火場外都充斥著撲面而來的熱浪。
這樣的火勢,必須需要專業(yè)消防隊(duì)來救。
他趕緊讓同事聯(lián)系消防隊(duì),讓他去村口給消防隊(duì)帶帶路,免得村里的道路彎彎繞繞耽誤時(shí)間。
緊接著,他又讓村長和村書記趕緊把邊上人員疏散,告訴村民們別再用水盆澆水了,這么大的火那點(diǎn)水根本無濟(jì)于事,這種情況下人多不僅幫不上忙,反而更加危險(xiǎn)。
一對夫妻哭著跑過來說,“我們家有人還在里面。”
王恩鵬一聽,沒多想,戴上一個(gè)簡易的防火面具便沖入了熊熊烈火之中。
王恩鵬跑進(jìn)火場后, 四周除了火光就是濃煙,時(shí)不時(shí)還有被燒斷的橫木從頭上掉下,他一邊小心地避讓,一邊在一團(tuán)濃煙中尋找著。
就在這時(shí),他看到院子里有一個(gè)身影在亂跑,趕緊上前拉住他,仔細(xì)一看是一個(gè)老大爺,當(dāng)時(shí)老大爺整個(gè)人已經(jīng)慌亂了,急著要說話但是又什么都說不出來,他趕緊先把他拖出了火場拉到安全地帶。
好在老大爺沒什么大礙,王恩鵬又問他里面還有沒有別人,但大爺嚇得話都說不完整,結(jié)結(jié)巴巴地說:“老婆,老婆還在。”
火越來越大,晚一分鐘說不定里面的人就沒救了,王恩鵬往身上澆了點(diǎn)水轉(zhuǎn)身又沖進(jìn)去了,挨著一間間屋子找過去,等找到里面的一個(gè)房間時(shí),看到一個(gè)阿姨還在屋里找東西。
“這都什么時(shí)候了,還不跑還收拾東西?”王恩鵬急壞了。
王恩鵬沖過去連拖帶拽地就把她救出來了,后來,阿姨說自己是想把家里的錢找出來帶走。
兩次沖進(jìn)火場,王恩鵬吸入了大量濃煙,他回憶說當(dāng)時(shí)感到自己頭暈。但他再一次往身上澆水,轉(zhuǎn)身第三次沖了進(jìn)去。
聽他回憶起這些片段,我感到震驚:因?yàn)槟菚?huì)火勢肯定更加大了,他這再進(jìn)去很可能出不來了,直到他告訴我,他為什么要再?zèng)_進(jìn)去的原因,我的震驚變成了佩服。
前兩次進(jìn)屋找人時(shí),他看到有間屋子里,有兩只大號煤氣罐。在火場中,這相當(dāng)于是兩顆“不定時(shí)炸彈”。
他想把這兩顆“炸彈”弄出去。
他跑到放著煤氣罐的屋子后,原本準(zhǔn)備把煤氣罐抱起來帶走,可是,煤氣罐已經(jīng)被燒得非常燙手了,他只好放下,把警服脫下來裹到煤氣罐外面,才勉強(qiáng)抱了起來……
與其事后痛心,不如在事前多走幾次社區(qū),多宣傳一些安全知識
把這兩個(gè)煤氣罐抱到屋外,王恩鵬看到趕來的消防隊(duì),跟他們說了幾句情況,人就昏倒了。“其實(shí) 我當(dāng)時(shí)整個(gè)人已經(jīng)脫力了,全靠一點(diǎn)意念支撐著”,他回憶說。
當(dāng)他清醒過來,火撲滅了。他問起來看望自己的同事現(xiàn)場情況,在他的再三追問下,同事才告訴一個(gè)無比痛心的情況。
原來被救出的那對老夫妻,晚上出門去散步,為了防止家里三個(gè)小孩子跑出去,把孩子在的那個(gè)屋子的門鎖上了。火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,三個(gè)孩子都沒能逃出去,消防員踹開門進(jìn)去的時(shí)候,三個(gè)孩子緊緊抱在一起已經(jīng)不成樣子了……
王恩鵬難過了很久,一直自責(zé),總覺得自己可以做得更好點(diǎn),總是在想如果當(dāng)時(shí)門不是鎖著的,如果當(dāng)時(shí)怎么怎么樣,孩子說不定能活……
自責(zé)后,他也反思:如果站在一個(gè)事后全局的視角來說,所有人都可以做得更好一些,甚至連這次火災(zāi)都不一定會(huì)發(fā)生。他覺得,與其事后痛心,不如在事前多走幾次社區(qū),多宣傳一些安全知識,預(yù)防這樣的悲劇發(fā)生。
這次大火,給王恩鵬留下了后遺癥。
抱煤氣罐時(shí),煤氣罐上面的膠皮融化了,滴下來沾到他手上,把手部的皮膚燙壞了,他談起自己受傷,還很樂觀,“相當(dāng)于給我做了一次免費(fèi)的永久脫毛,據(jù)說外面做一次脫毛還挺貴的。”
更嚴(yán)重的是,現(xiàn)在,一到花粉傳播的季節(jié),他的哮喘就會(huì)發(fā)作。
這是因?yàn)榫然疬^程中吸入了過量的濃煙,他患上了沉積型肺炎,肺部留下了永久的鈣化灶,后來又演變成代謝綜合癥導(dǎo)致的,肺活量也從原來的7500降到了5000。“也好,我愛人知道我花粉過敏,也不讓我買花了,從這方面來看,我還省了很多買花的錢,也算是塞翁失馬焉知非福了。”他開玩笑地說。
王恩鵬因救火昏迷被送至醫(yī)院
多走,多訪,多交流,和居民成為互相信任的朋友,才是打開社區(qū)警務(wù)工作的最佳方式
警隊(duì)里,有句俗語,叫“上邊千根線,下面一根針”,這句話非常形象地表達(dá)了派出所工作的繁忙與復(fù)雜。
“上邊的千條任務(wù)”最終都要匯聚到“下面派出所”的針眼里,作為一個(gè)基層警務(wù)機(jī)構(gòu),派出所的職責(zé)涉及了很多方面,其中包括接處警、治安巡邏、調(diào)解糾紛、社區(qū)安防、打擊犯罪、戶籍管理等等,這些任務(wù)需要派出所民警全天候不間斷地進(jìn)行,并且需要快速準(zhǔn)確地做出反應(yīng)和處理。
王恩鵬做了這么多年社區(qū)民警,他理解社區(qū)警務(wù)的核心就是:化解。
這份化解成不成功,關(guān)鍵靠民警的思考:為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題?
幾年前,他負(fù)責(zé)的社區(qū)適逢拆遷改造,原來的農(nóng)村自建房改造成整齊美觀的住宅小區(qū),小區(qū)建了圍墻。
但其中有個(gè)小區(qū)發(fā)生了怪事。小區(qū)圍墻隔三差五地被推倒了。
經(jīng)排查,王恩鵬發(fā)現(xiàn),是一位70多歲的大媽每天深夜都會(huì)把剛補(bǔ)好的圍墻推倒。
他找到這位阿姨,向她解釋了相關(guān)的法律規(guī)定,但令人意外的是這位大媽不僅不予理會(huì),還有很強(qiáng)烈的對抗情緒。
到底是什么讓大媽這么做的?
王恩鵬想和大媽好好聊聊,了解了解老人的心理。當(dāng)然,一開始他單獨(dú)去找大媽,大媽也沒好氣地回應(yīng)。
幾次溝通下來,王恩鵬覺得,老人沒什么“壞心思”,她這么做就圖個(gè)自己方便。
老人之前一直是在農(nóng)村生活,拆遷前老人每天在自己菜地里種種菜,拆遷后雖然搬進(jìn)了樓房里,可每天依然要去地里打理打理,但因?yàn)閲鷫偤脫踝×死先说穆罚ゲ说匾@很大一圈,所以她才會(huì)經(jīng)常把圍墻推倒。
王恩鵬也耐心地勸導(dǎo),告訴她圍墻不是為了限制她,而是為了保護(hù)整個(gè)小區(qū)的安全,如果沒有了圍墻,萬一有小朋友跑出去被車撞到,或者有小偷進(jìn)來,都是很危險(xiǎn)的事。
理說明白了,老人也點(diǎn)頭了,但王恩鵬覺得情還沒到位。
從那以后,王恩鵬常去老人家串門走訪,經(jīng)常幫她解決一些力所能及的問題。
一來一去,老人放下戒備,把王恩鵬當(dāng)成了可以信賴的親人。
老人后來去世了,有時(shí)候,王恩鵬巡邏看到老人生前農(nóng)作的那片菜地,會(huì)想起她。
“你不去走訪,不走到居民身邊,他們就對社區(qū)民警沒有印象,更不會(huì)有感情”,王恩鵬覺得,多走,多訪,多交流,和居民成為互相信任的朋友,才是打開社區(qū)警務(wù)工作的最佳方式。
這些年里,王恩鵬留意著居民們的變化,有的孩子從小學(xué)生變成了大學(xué)生,有的外來打工者在這里扎了根,有的企業(yè)從幾間廠房起家到有了幾家分廠……
大家的日子越過越好,王恩鵬也欣慰。
王恩鵬在社區(qū)走訪
我們事后才知道,他恐高
“他總是把事情做到極致,對自己特別狠。”這是徒弟沈建對師父王恩鵬的評價(jià)。
2020年1月7日下午,正是隆冬。開發(fā)區(qū)一處建筑工地,一個(gè)小伙爬上100多米高的塔吊鐵架上,疑似輕生。
處警的民警和圍觀者都在勸著、安慰著,但小伙還是不為所動(dòng)。從斷斷續(xù)續(xù)的交談中,了解到他是因?yàn)榧依锍霈F(xiàn)變故想不開。
王恩鵬出現(xiàn)了,快步走向塔吊,他一步步爬上去,爬到100多米的塔吊,徑直走向小伙,坐到他邊上,“有什么問題,和我說說“,王恩鵬已經(jīng)不是當(dāng)年那個(gè)青年小伙,他的話里帶著過來人的成熟和善意,讓小伙情緒逐漸平靜下來,半個(gè)多小時(shí)的勸解后,小伙放棄了沖動(dòng)的念頭,走了下來。
“我們事后才知道,他恐高。”沈建心疼地說。
王恩鵬與徒弟沈建
王恩鵬無論天熱天冷,總穿著靴子,是為了避免自己腳再度受傷。可徒弟沈建一語道破,“不出意外的話,還是會(huì)出意外的。”
王恩鵬的腳傷是舊傷。
2016年一天晚上,他下社區(qū)走訪時(shí),不小心扭了下,當(dāng)時(shí)腳腫了很大,大家都勸王恩鵬早點(diǎn)回去看看,但王恩鵬還是堅(jiān)持著把社區(qū)走訪的工作做完才返回所里,回到所里,又因?yàn)槭稚线€有其他事情,自己就簡單地處理了一下。
第二天,他原本想去醫(yī)院檢查,但正好又遇到轄區(qū)居民為孩子上學(xué)的事上門求助,又沒去。
去醫(yī)院的事,一拖再拖。“只要沒有特殊的事情,師父就一定在社區(qū)里走訪,別看他腿上有傷,但是手機(jī)里記錄的步數(shù)連我們年輕人都比不過他。”也許和高強(qiáng)度的走動(dòng)有關(guān),他的傷勢最后發(fā)展到連走路都困難了,在領(lǐng)導(dǎo)的再三命令下,才請假去上海一家醫(yī)院檢查。
醫(yī)生檢查后,說王恩鵬的這只腳的韌帶功能已經(jīng)喪失了,需要植入人工韌帶才能治好。
王恩鵬沒想到這么嚴(yán)重,他還以為治療下很快自己可以回去工作了。聽醫(yī)生說要做手術(shù)還要恢復(fù)很久,他又決定放棄手術(shù),選擇保守治療。
這就有了他穿長筒靴的前因,這是按照醫(yī)生囑咐,穿著長筒靴可以避免習(xí)慣性扭傷,同時(shí),他每天都在積極地做康復(fù)訓(xùn)練。
即便如此,意外還是有。
王恩鵬值班接到報(bào)警:社區(qū)里有人疑似遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙了。
他急著趕去止損。阻止詐騙,就是和騙子搶時(shí)間。
這一心急,下樓時(shí),他又一扭,摔倒了,他無法站起來。
同事帶王恩鵬去醫(yī)院檢查,因?yàn)檎`診又耽誤了最佳治療時(shí)間,后來,專家一看,“你這是腳骨斷裂啊。”
但當(dāng)時(shí),醫(yī)院里能做這個(gè)手術(shù)的幾位醫(yī)生都在外無法安排馬上手術(shù),只好臨時(shí)打石膏做個(gè)緊急處理……
王恩鵬在家休息了一個(gè)多月,拖著打著石膏的腳又去上班了……
王恩鵬每年都會(huì)給孩子們上一堂安全防范教育課
我們唯一不變的,就是要對得起這身警服
“小王,你又來啦……”前段時(shí)間,同事經(jīng)常在王恩鵬辦公室看到他正在埋頭寫作業(yè)的兒子。
其實(shí),那段時(shí)間,王恩鵬的妻子因病住院手術(shù),他白天上班,下了班再趕到醫(yī)院陪護(hù)。家里的孩子沒人照顧,為了不影響工作,就把孩子接到所里同吃同住。
去年年底,區(qū)公安局部署開展了出租房屋安全整治專項(xiàng)行動(dòng)。開發(fā)區(qū)轄區(qū)大量公寓樓、城中村、農(nóng)村自建房對外出租,是此次整治的重點(diǎn)區(qū)域之一。一開始,很多房東對這項(xiàng)工作并不理解,有的甚至還有一些抵觸情緒,整治工作一度推進(jìn)緩慢。
王恩鵬挨家挨戶給房東們做思想工作:“這些違規(guī)搭建的隔斷如果不拆,一旦發(fā)生火災(zāi)怎么辦?”很多居民一眼就認(rèn)出了這位當(dāng)年“救火英雄”,聽得進(jìn)他的話。
整治工作順利展開。
現(xiàn)場粉塵彌漫開來,在現(xiàn)場的王恩鵬咳嗽不止,同事勸他,他卻說,“你們?nèi)ッζ渌ぷ鳎喂ぷ鬟€是我去。”
幾個(gè)月的連軸轉(zhuǎn),加上吸入了一定量的粉塵,王恩鵬的咳嗽愈發(fā)嚴(yán)重,直到出現(xiàn)了高燒癥狀,他才放下手頭的工作去醫(yī)院。經(jīng)檢查,他的肺部反復(fù)感染,再一次住院接受治療。
“他總是把最棘手的工作留給自己,把更多的時(shí)間和空間留給我們。”有這么一個(gè)榜樣在身邊,同事們都被激勵(lì)著。
師徒兩人走訪企業(yè)
7年前,沈建還是一枚社區(qū)新警,剛從師傅王恩鵬手中接過葉澤湖花苑社區(qū)。“我們轄區(qū)的特點(diǎn)就是企業(yè)多、員工多,服務(wù)好企業(yè)和員工,社區(qū)警務(wù)工作就做好了一半。”
王恩鵬常帶著沈建走訪轄區(qū)的大小企業(yè),排查風(fēng)險(xiǎn)隱患,收集意見建議,解決實(shí)際困難……有這么一個(gè)師父助陣,很快,沈建就上手了,獨(dú)立開展日常工作了。
幾年前,轄區(qū)一家企業(yè)的管理層找到沈建。原來,企業(yè)由于生產(chǎn)需求擴(kuò)大了產(chǎn)能,員工數(shù)量從原來兩三千猛增至近萬人,管理難度驟增,希望派出所能幫忙出謀劃策。
沈建沒經(jīng)驗(yàn),向王恩鵬尋求幫助。王恩鵬帶著沈建去企業(yè),從生產(chǎn)車間到外部道路,從治安警情到詐騙警情,師徒二人白天在企業(yè)調(diào)研,晚上就回到單位分析數(shù)據(jù)。
經(jīng)過一周時(shí)間的研究,師徒二人為企業(yè)量身定制了一套系統(tǒng)解決方案。除了在企業(yè)內(nèi)部成立駐企警務(wù)室,派駐一名反詐專員外,還請交警部門對外圍的道路進(jìn)行了人車分流……
這家企業(yè)內(nèi)部的違法犯罪警情和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案均實(shí)現(xiàn)了大幅度下降,周邊道路也沒有發(fā)生過重大交通事故。
現(xiàn)在,社區(qū)警務(wù)越來越高科技,王恩鵬所在的派出所正在建設(shè)智慧社區(qū),社區(qū)警務(wù)室設(shè)立了一站式服務(wù),“智匯e家”、出租房屋“旅館式”管理平臺、“智慧公寓”等新市民服務(wù)系統(tǒng),居民們不用跑來跑去辦事,信息登記、掌上租房、安全防范宣傳等事在手機(jī)傷就能完成。
對王恩鵬來說,科技也在逐漸解放著他的“腳力”。
但他依然喜歡自己走街串巷、腳踩在路上的踏實(shí)感,他一直堅(jiān)持:“我們唯一不變的,就是要對得起這身警服,要把社區(qū)每一個(gè)人都放在心里,要用自己的雙腳走遍社區(qū)的每一個(gè)角落。”
安全整治專項(xiàng)工作
個(gè)人檔案
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作者 :二寶
編輯 :胡冰
排版 :海藻
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