“感謝醫(yī)生護(hù)士的幫助，給你們添麻煩了。你們治病專業(yè)，服務(wù)態(tài)度又這么好，幫我們考慮到很多問題，我們真是太感動(dòng)了！”10月30日下午，憑祥市人民醫(yī)院血液凈化室的醫(yī)護(hù)人員收到了一份特殊的禮物——來(lái)自透析患者家屬的致謝錦旗。

▲患者家屬李女士向血液凈化室送錦旗

據(jù)悉，河南籍患者趙先生在憑祥做生意十余年，今年9月份被查出慢性腎衰竭（尿毒癥期）后進(jìn)入憑祥市人民醫(yī)院進(jìn)行長(zhǎng)期血透治療。因此前一直未參保，每月單單是血透費(fèi)用就需自費(fèi)7000—9000元，治療費(fèi)用并非一筆小數(shù)目。

在了解患者情況后，該院血液凈化室主任李玉鳳主動(dòng)向患者宣傳醫(yī)保政策，指導(dǎo)患者及時(shí)補(bǔ)繳辦理醫(yī)療保險(xiǎn)事宜，妥善協(xié)調(diào)患者的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷工作。經(jīng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷后，該患者政策范圍內(nèi)的住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)到了85%，大大減輕了患者的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，“血透”之路變“通透”，有力守護(hù)了血透患者的“生命線”。

“醫(yī)者仁心 大愛無(wú)疆”短短八個(gè)字是患者對(duì)院方的肯定與信賴，更是對(duì)醫(yī)護(hù)人員持續(xù)為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的激勵(lì)與鞭策。副院長(zhǎng)零東海表示，憑祥市人民醫(yī)院將持續(xù)秉承“服務(wù)立院”的辦院方針，堅(jiān)持以患者為中心，以提升醫(yī)療質(zhì)量為主線，以改善醫(yī)療服務(wù)為重點(diǎn)，深入開展“三亮三好一滿意”“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，推行“五個(gè)一線”工作法，切實(shí)為群眾破解就醫(yī)過程中的“難點(diǎn)”和“堵點(diǎn)”，為群眾辦實(shí)事，不斷提升患者就醫(yī)獲得感、幸福感。（文/和靜，圖/血液凈化室）