酒水即時零售釋放出巨大消費需求的背后,與其在履約能力、服務體驗、多元生態等多方面,滿足消費者的痛點存在重要的關系。
美團正在加大酒水行業的話語權,幾百萬的外賣騎手,能不能加速酒水行業去庫存的難題?
近日,美團旗下的獨立送酒業務品牌“歪馬送酒”進入北京市場,實現平均15分鐘送達。
自2021年7月,歪馬送酒在廣東惠州開城以來,截至目前已覆蓋廣東、四川、陜西、重慶、北京等多省份,2022年平臺訂單量年同比增長超1500%。
另一方面,白酒行業去庫存的壓力,已經成了行業共識,除了飛天茅臺之外,幾乎所有產品價格都在倒掛。
數據顯示,2023年上半年,全國規模以上白酒企業完成產量209.7萬千升,同比減少14.8%。前三季度,規模以上白酒企業完成產量306.6萬千升,同比下滑了9%。
從酒水廠家,到華致酒行、酒便利、1919等線下酒類連鎖,再到如今的歪馬送酒,渠道到底在去庫存這邊事情上,扮演一種什么角色?能夠起到多大作用?
線上渠道,到底能不能激活如今疲軟的酒水市場?
為何是即時零售?
酒類消費人群正在呈現年輕化的特征,根據尼爾森IQ消費者的調研,洋酒與白酒用戶中,26歲-35歲群體占比均接近4成,而啤酒消費的第一大核心人群,年齡段前移到了22歲-30歲。這與外賣平臺的核心客群吻合度很高。
在這一趨勢下,即時零售正在成為酒水行業新的增長點。《2023酒類即時零售白皮書》顯示,酒類渠道的線上滲透率已達35%,白酒市場即時零售的市場規模從2020年到2022年同比增長554%,洋酒同比增長628%,啤酒同比增長83%。
酒水即時零售釋放出巨大消費需求的背后,與其在履約能力、服務體驗、多元生態等多方面,滿足消費者的痛點存在重要的關系。
第一,當下消費者的飲酒趨向沖動型、臨時型的消費行為。
與傳統零售渠道不同,即時零售以線上下單,線下實體店或者前置倉提供商品的形式,通過分鐘級/小時級的時間,快速將產品送達,滿足消費者的即刻需求。
第二,越來越豐富的飲酒場景,對產品的豐富度與精準定位提出了更高要求。
即時零售注重與消費者深度綁定,不僅能以快速的配送能力,滿足了消費者對時間的追求,還能滿足消費更多非餐的場景需求,如深夜、野餐、加班等,并在即時配送能力的覆蓋下,讓消費者享受冰鎮酒水這一類的個性化需求。
無論是老選手,還是新玩家,酒水即時零售玩家們將競爭焦點放在了比拼配送時間、SKU豐富程度、正品質量,以及更加注重消費者的酒水購買體驗。
酒周志從美團方面了解到,今年9月,美團閃購上線“名酒館”項目,并與華致酒行、歌德老酒行、也買酒、捷強、酒局5家酒水行業頭部連鎖商家達成戰略合作,通過聯動具備強供應鏈能力、強線下管控能力、保真體系完善的酒水行業頭部連鎖商家,為消費者提供“能保真、服務好、品相全、便利性”的名酒購買服務。
盒馬方面告訴酒周志,今年盒馬加大對酒類即時零售的投入力度,與包括1919、酒小二、酒廷1990、久水甸等在內的各類酒零售商、酒類連鎖公司,在不同維度上建立合作。
為助力酒水行業加速即時電商的增長,今年夏天,餓了么聯合勇闖天涯superX聯合推出了聯名小冰箱。活動上線首日,帶動勇闖天涯superX一舉成為當天酒類top1品牌,品牌銷售同比增長573%。
“并不是隨便一個企業都可以做即時零售,這與供應鏈的完整度、訂單量的多少存在重要關系”,廣東省食品安全保障促進會副會長、食品產業分析師朱丹蓬告訴酒周志,美團、盒馬布局酒水即時零售這一賽道,從整個品牌效應、規模效應、用戶效應等維度來看,是其此前積累的硬件、系統、團隊等優勢下的必然選擇。
“當酒水行業步入一個全方位、多維度的競爭節點,美團、盒馬發力這一塊,是對其差異化優勢的夯實完善,以及在用戶體驗的提升方面,也有著非常大的差異化優勢。”
加速擁抱電商
事實上,即時零售只是酒水行業加碼線上渠道的一個縮影。無論是 酒企 ,還是酒水流通企業,不約而同地選擇 “線上+線下”組合拳 。
作為線上渠道的最大受益者,啤酒這個品類確實嘗到了甜頭。酒周志查詢外賣平臺發現,在北京三元橋附近的商家中,啤酒成為線上銷售的“霸主”,多家店鋪顯示僅一款的啤酒月銷就能在800件以上。
啤酒企業也主動加入即時零售領域。今年5月,華潤雪花啤酒與美團閃購達成2023年度戰略合作;6月,青島啤酒與菜鳥速遞推出優選倉配半日達服務;7月,泰山啤酒與京東超市達成“小時達”配送合作,將“7天原漿”配送時效縮短至1小時以內等等。
處于下行周期的白酒企業們,這些年也相繼走出舒適圈,加緊布局線上以尋求新的增長曲線。
作為醬香酒龍頭企業的貴州茅臺,于今年11月,其數字營銷平臺“i茅臺”APP中發布了2023年度數據報告,顯示今年以來該平臺成交用戶超1507萬人次。據2023年茅臺三季度財報數據顯示,貴州茅臺前三季度直銷收入462.07億元,同比增長44.93%。
濃香型酒龍頭的五糧液,今年1月份至6月份通過直銷實現營收175.8億元,同比增長11%,毛利率為86.9%,高于線下銷售和KA賣場的毛利率,直銷模式包括通過天貓、京東等電商平臺銷售產品。
值得一提的是,傳統酒類流通企業也在積極“應變”。從2022年開始,壹玖壹玖(簡稱1919)的業務模式由直營模式向平臺化轉變。
鄭州一位1919加盟店的老板告訴酒周志,“當前消費者能看到的APP上,幾乎都有我們的店鋪,美團、餓了么、抖音、快手、天貓、京東、淘先達等,而且1919也有自己的APP跟小程序。”
“門店實行線上線下一體化運營,線上訂單會就近分配到線下的門店,銷售和利潤歸到你的店里”,他補充道,關于線上訂單的配送,自配、平臺騎手都可以,“但是一般都是門店人員自己配送,除了省錢外,用店里的工作人員去配送,可以加企業微信,打造自己的私域運營。”
在他看來,線上訂單主要是引流作用,線下要維護客戶、私域運營,最終實現線上和線下相互導流。
萬聯證券研報顯示,據三大電商平臺淘系、京東、拼多多10月的線上銷售數據,白酒線上銷售總體表現亮眼,10月份白酒線上銷售額同比增速上行,銷售額81.25億元,同比上升202.24%。
對于線上渠道賣酒的快速發展,朱丹蓬對酒周志說道,當前線上渠道的流量、銷量在持續上升,未來線上線下一體化經營、線上與線下資源互融共通、線上與線下短板互補,是中國消費品行業未來發展的一個重要趨勢。
“目前來看,線上渠道已經成為繼餐飲、商超、煙酒店、團購渠道后的第五渠道”,山東省個體私營企業協會酒業分會秘書長歐陽千里跟酒周志說道,線上渠道類似于曾經的商超渠道,既可以起到挺價的功能,也可以借助節慶促銷出貨。
前路依然曲折
雖然各大酒企、酒類流通企業都在擁抱以即時零售為代表的線上渠道,但是, 從滲透率來看,目前酒類即時零售的滲透率和使用率仍然很低。 白酒分析師肖竹青曾表示 ,現在整個互聯網平臺賣酒占中國酒類流通市場大約 10%左右 。
在與酒類連鎖店、煙酒店溝通后,酒周志注意到對于各類酒水即時零售企業來說,面臨著相同的難題:銷量集中在客單價較低的大眾品類,中高價位帶名酒動銷不暢。
“在餐飲場景與酒的搭配下,即時零售利于啤酒等低價值、自飲酒品的出貨,但弊端在于高附加值的酒品難以動銷。”歐陽千里說道。
酒周志在各平臺上進行統計,雖然各家門店的整體銷量存在較大差異,但主銷量集中在啤酒、果酒等客單價較低的品類。
河南零食折扣店巡物社的工作人員告訴酒周志,他們入駐了美團外賣平臺,在涵蓋啤酒、果酒、白酒的多種酒水產品中,啤酒的銷量好一些。
艾媒咨詢此前的調查數據顯示,受訪消費者中,45.8%通過線上渠道購買酒類產品,41.7%的消費者通過線上購買啤酒產品。
酒水即時零售為何出現“雷聲大、雨點小”的情況,酒周志與北京、河南多地的經銷商進行了交流。
第一,即時零售平臺的人群與酒的市場匹配度存在偏差。
如前文所述,酒水即時零售平臺的消費主力是年輕人,這一群體的用酒特征是自飲與悅己,而客單件低的啤酒、果酒等低度酒是其主要消費品類。
第二,即時零售平臺購買白酒的場景相對較少。
與購買啤酒、果酒的邏輯不同,白酒屬于計劃性消費,對于時效性的要求并不高。在很多業內人士看來,對于白酒品類而言,尤其是高價格的產品,即時零售渠道更多是補充渠道。
酒周志梳理了白酒上市企業的2022年報發現,以五糧液、山西汾酒等頭部酒企線上渠道占比總營收均不到10%。據中國酒業協會統計,2022年,五糧液的線上營收達到42.48億元,而五糧液2022年營收為739.69億元,占比5.7%。
垂直酒類渠道的發展也一波三折。今年6月,1919發布公告稱,擬申請股票在全國股轉系統終止掛牌。酒便利在資本市場中則遭遇到了原大股東集中拋售股票情況。
可以看到,酒水垂類平臺、外賣平臺,不定時會推出一些秒殺、促銷活動。不過,多位酒水愛好者告訴酒周志,保證正品、種類多,是他們在線上平臺購買酒水的主要因素,對于高客單價的酒水產品,他們在即時零售平臺的選擇上,更傾向于有線下實體店,“這樣如果酒出了問題,可以直接去找商家。”
一波波涌進來的酒水即時零售玩家,能否為酒業帶來新增量,還需要市場的檢驗。
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