12月13日，長寧區法律援助中心召開2023年第四季度法律援助業務培訓會，傳達學習市法律中心業務培訓會精神，回顧總結中心一年來的法律援助工作，謀劃部署2024年法律援助工作，進一步提升長寧法律援助工作質量，最大限度地維護受援人合法權益。

理論聯系實際 案例服務實踐

長寧區司法局副局長謝健出席培訓會，肯定了長寧區法律援助工作所取得的成績，并從提升政治素養、注重辦案質量、加強實踐歷練等三個方面勉勵法律援助工作者們立足本職崗位練就過硬本領，在服務群眾及長寧發展中實現自身價值。

長寧區法律援助中心主任王浩瀚傳達學習市法援中心業務培訓會精神并做總結部署，郭建超老師就案卷質量和12348熱線電話接答等工作進行要點提示。

培訓還邀請了在12348熱線解答評分排名前列的馬曉琴律師交流12348接答電話心得體會，傳授接答技巧。

培訓感悟

? 王麗勤、孫志帥、楊焱妮、殷佩佩、陳佳麗5位律師代表交流了對本次培訓的思考和感悟。

新滬律師事務所

王麗勤

這次培訓學習，讓法律援助律師對法律援助工作有了更深層次的了解，對提升援助律師在法律援助申請、法律咨詢接待以及法律案件承辦等各方面都具有較大的指導作用。同時，也勉勵著法律援助律師在今后的法援工作中，能夠繼續以熱情、專業、負責的態度提供高質量的法律服務。

紅輝律師事務所

孫志帥

通過這次業務培訓，我系統學習了全國民事、刑事等法律援助服務規范，深入掌握了法律援助工作不同階段相應的法律規定；同時本次培訓讓我知道法律援助工作的生命線就是援助質量，我們援助律師應做到讓每一位受援人都能享受到法律賦予的權利，感受到法律援助的溫度。

瑞富律師事務所

楊焱妮

通過本次業務培訓，我對法律援助工作有了更深入的理解，尤其是對法律援助案件辦案質量標準以及12348熱線電話接答的技巧及注意事項有了更深刻的認識。法律援助工作不僅需要扎實的專業素養和實務能力，還需要充足的耐心和社會責任感。在今后的援助工作中，我將不斷提升自己的業務能力，提升辦案質量，為當事人提供更優質的法律服務。

貿悅律師事務所

殷佩佩

參加這次培訓，我對于法律援助的理論知識、辦案技巧、思路拓展等有了更深的認識，加強了法律援助的使命感和責任感，在之后的法律援助中，努力提供更高品質的法律服務，讓受援人感受到公平正義和溫暖。

信昌律師事務所

陳佳麗

通過這次業務培訓，我對法律援助工作有了更深入的理解。法援的生命線是“質量”，在辦理法律援助案件時，應當注意質量的提升，切實提高優良率，認真負責，真正做到維護受援人的合法權益。同時，作為解答12348熱線的律師，需要不斷加強自身法律業務水平，提高服務質量，更好地為咨詢者服務。

凝心聚力謀發展

奮楫揚帆正當時，砥礪前行再出發。參會學員們紛紛表示，未來將在實踐中努力錘煉品格、增長才干，共同為長寧加快建設具有世界影響力的國際精品城區貢獻法律援助人的力量。