沒(méi)對(duì)比，沒(méi)傷害，有對(duì)比，才明白。

最近，第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Quest Mobile發(fā)布“2023年度中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力價(jià)值榜單”。

釘釘和微信、淘寶、抖音等一同入榜“TOP50賽道用戶(hù)規(guī)模N0.1”。月活用戶(hù)（MAU）2億，日活用戶(hù)（DAU）1億，妥妥的超級(jí)入口。

承接過(guò)去的成績(jī)，今年，釘釘在上班和上功能之間，選擇了上AI。趕上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與生成式AI（人工智能大模型）的融合，迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

這數(shù)據(jù)遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)外同行，用行內(nèi)郝友的話(huà)說(shuō)：自己不行固然可怕，但網(wǎng)友的成功更讓人心寒。

其實(shí)早在11月，一切就已經(jīng)明朗。阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布四個(gè)戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，釘釘位列其中。CEO吳泳銘解釋說(shuō)：釘釘因?yàn)锳I時(shí)代的到來(lái)，獲得前所未有的想象力。

甭管月薪3000的普通人還是月賺3000的小企業(yè)，都能在平臺(tái)上找到自己的AI助理。

這是什么概念？EXCEL不會(huì)用函數(shù)，有AI貼身教；思維導(dǎo)圖不會(huì)做，有AI貼身幫手；視頻腳本沒(méi)思路，有AI給大綱，數(shù)據(jù)分析沒(méi)手段，有AI出解決方案……

的確，最近一年，ChatGPT大火，AI紅到發(fā)紫，幾個(gè)月間熱錢(qián)風(fēng)起云涌，文生文、文生圖、文生視頻的大模型如火如荼，文案、策劃、繪圖、剪輯等效率飛升，門(mén)檻、成本一降再降。

但它們經(jīng)常崩潰的表現(xiàn)，高昂的收費(fèi)，加上大模型太多，應(yīng)用太少，根本沒(méi)法滿(mǎn)足千行百業(yè)碎片化的需求，大大提升了商務(wù)玩家試錯(cuò)的難度。

就連百度的李彥宏都頻繁喊話(huà)，勸大家少卷點(diǎn)基礎(chǔ)大模型，多做點(diǎn)能落地的應(yīng)用。

而手握6億用戶(hù)的釘釘，早在今年夏天，就開(kāi)啟了這樣的操作，表格、腦圖、文檔等17條產(chǎn)品線(xiàn)、60+個(gè)場(chǎng)景全面接入大模型。

比如，群聊可以自動(dòng)整理要點(diǎn)，并生成待辦、預(yù)約日程。文檔里注入創(chuàng)意助理，幫助寫(xiě)文案、生成海報(bào)……

真不是別的AI玩不起，而是緊貼工作的它們更有性?xún)r(jià)比。

所以說(shuō)，6億觸點(diǎn)+千萬(wàn)應(yīng)用是過(guò)去的積累，再加上AI驅(qū)動(dòng)，阿里專(zhuān)精特新“四小龍”里，就少不了釘釘?shù)奈恢谩?/p>

這也應(yīng)了谷歌《沒(méi)有護(hù)城河》里寫(xiě)的：短時(shí)間內(nèi)，國(guó)民級(jí)應(yīng)用上微調(diào)出各類(lèi)個(gè)性化的模型，這件事的意義太重大了。過(guò)去，規(guī)模只是規(guī)模，但現(xiàn)在，規(guī)模+AI則是一種新能力。

普通人的魔法棒，吊打麻瓜

之前，軟銀孫正義說(shuō)：10年內(nèi)接觸AI的人與不接觸AI的人，將會(huì)有人和猴子之間的差距。

普通人也越來(lái)越明白：AI不會(huì)替代人，但會(huì)用AI的人會(huì)替代不會(huì)用它的人。不想被卷，就必須有所作為。

尤其是今年4月以后，海量AI提示詞“魔法”席卷國(guó)內(nèi)，更多震驚普通人的案例出現(xiàn)：

跨境電商里，一位短期培訓(xùn)的應(yīng)屆生，用AI做亞馬遜網(wǎng)店，很快替代掉2個(gè)7、8年的老運(yùn)營(yíng)；

某新國(guó)貨品牌總助，只用老板給的關(guān)鍵詞，1小時(shí)生成上百?gòu)埧诩t外觀(guān)設(shè)計(jì)圖，讓每天出幾張圖的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)半晌啞口無(wú)言；

無(wú)疑，AI大潮滾滾而來(lái)，所有專(zhuān)業(yè)的門(mén)檻、效率、成本被重新定義，降本增效的大時(shí)代下，聰明人都明白，只有掌握AI魔法棒，吊打麻瓜，才能跳出低緯度的內(nèi)卷，活出自己的理想主義。

但更重的是，在工作場(chǎng)景下，每個(gè)普通人的需求是多元的。

目前市場(chǎng)上的AIGC都是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的功能，寫(xiě)工作周報(bào)、作一幅畫(huà)、剪段視頻等，要在不同的應(yīng)用、網(wǎng)站間跳轉(zhuǎn)，甚至還要高配PC、本地部署、調(diào)整參數(shù)，玩轉(zhuǎn)不易。

普通人更需要一站式解決手段，多元融合、工程化、自動(dòng)化，高效地解決所有問(wèn)題，不必事事DIY。

比如，做游戲人物，原畫(huà)師當(dāng)然可以用Mid Journey、Stable Diffusion，但要自己鉆研復(fù)雜的提示詞要義，同時(shí)和設(shè)計(jì)、創(chuàng)意溝通服飾、背景、渲染，再反復(fù)微調(diào)提示詞、模型參數(shù)……還是挺費(fèi)勁的事兒。

但在釘釘，用繆斯AI作圖，不僅有上百套提示詞模版可參考，“煉丹”成果還能直接分享工作群，AI幫總結(jié)修改要點(diǎn)，踩過(guò)的坑、吃過(guò)的苦，都能并入自己的知識(shí)庫(kù)，工作周報(bào)、創(chuàng)意策劃也更手到擒來(lái)。

程序猿、市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售等等，也是類(lèi)似。

可見(jiàn)，釘釘融入AI，完成產(chǎn)品線(xiàn)智能化改造，面向企業(yè)和生態(tài)全面開(kāi)放測(cè)試，一套職場(chǎng)全家桶，治愈更多工作的煩。

一位友商的郝友說(shuō)：技術(shù)上，這是連通不同的AI應(yīng)用落地；業(yè)務(wù)上，這讓更多人把想法落地，變成生產(chǎn)力。

它創(chuàng)造出粘性足、場(chǎng)景自然的AI滲透開(kāi)關(guān)鍵。

顯然，普通人都很聰明。他們明白釘釘總裁葉軍說(shuō)的：普通人最大的機(jī)會(huì)，是用好AI。

過(guò)去，沒(méi)有丑人，只有懶人，未來(lái)，沒(méi)有蠢人，只有不會(huì)用AI的人。

很快，大家簡(jiǎn)歷的技能欄里，不再是“善用WORD、EXECL”，而是“善用各類(lèi)AI”。

反內(nèi)卷，企業(yè)搶到加血包

當(dāng)然，比個(gè)人更需要AI加血的，是企業(yè)。

這幾年，企業(yè)卷生卷死，降本增效喊得山響，能靠自己逆天改命的，寥寥無(wú)幾，本質(zhì)還是因?yàn)槿卞X(qián)、缺技術(shù)，有心無(wú)力。

它們太需要稱(chēng)手的工具，穩(wěn)住運(yùn)營(yíng)，提升抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。而AI正是機(jī)會(huì)所在。

就像萬(wàn)億級(jí)的鞋服產(chǎn)業(yè)，正被AI技術(shù)改變。據(jù)咨詢(xún)公司麥肯錫分析，未來(lái)3-5年，大模型可能會(huì)幫其創(chuàng)造1萬(wàn)億元的新增利潤(rùn)，樂(lè)觀(guān)估計(jì)可高達(dá)1.8億元。

更具象的是，像安踏等大廠(chǎng)僅是用AI制作網(wǎng)店商品圖，就提升了點(diǎn)擊率、返購(gòu)率30%左右，換來(lái)實(shí)實(shí)在在的真金白銀。

這樣的數(shù)據(jù)、案例，實(shí)時(shí)震撼著各行各業(yè)的各路玩家，有的大廠(chǎng)讓美工全面AI，每周還要交心得總結(jié)，有的小廠(chǎng)老板自學(xué)，卻搞得似是而非。

“AI真不是那么玩的。”一位技術(shù)專(zhuān)家這樣告訴小郝。

在他眼里，AI能讓中小企業(yè)擁有建制公司的能力；人力成本大幅下降，生產(chǎn)力大幅提升；企業(yè)更能聚焦生產(chǎn)、設(shè)計(jì)領(lǐng)域；運(yùn)營(yíng)上，更精確地描述、匹配消費(fèi)者個(gè)性化需求。

這是個(gè)系統(tǒng)工程。全鏈條深度的AI能力，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘，需要和企業(yè)之前的數(shù)字化體系融合，而不是東一榔頭西一棒。

像某家光伏企業(yè)，之前，以釘釘為入口，跨層級(jí)、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)地協(xié)同管理、執(zhí)行。現(xiàn)在，它將不同廠(chǎng)區(qū)、產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)指標(biāo)（投入、產(chǎn)出）等數(shù)據(jù)報(bào)表與釘釘數(shù)字員工連通。

由此，企業(yè)員工（如工廠(chǎng)、車(chē)間、產(chǎn)線(xiàn)負(fù)責(zé)人）以自然語(yǔ)言向釘釘數(shù)字員工發(fā)問(wèn)，便即刻獲得相關(guān)數(shù)據(jù)表單，了解各車(chē)間產(chǎn)能與出貨數(shù)據(jù)、車(chē)間產(chǎn)能對(duì)比，產(chǎn)能變化趨勢(shì)等生產(chǎn)情況。

于是，企業(yè)融合釘釘?shù)腁I能力，構(gòu)建出屬于自己的AI數(shù)據(jù)分析師，統(tǒng)籌整體運(yùn)營(yíng)。

同時(shí)，像車(chē)間工程師崔廣明那樣，自主開(kāi)發(fā)“安全隱患管理”等應(yīng)用，也變得門(mén)檻更低。能人們借AI，調(diào)用存在釘釘上的數(shù)百萬(wàn)低代碼程序，就可快速解決眼前的難題。

這個(gè)角度下，釘釘就成為企業(yè)切入AI的操作系統(tǒng)，就像WORD、EXCEL身后的Windows。

用到位了，每個(gè)環(huán)節(jié)都能用AI重做一遍。企業(yè)就能解開(kāi)內(nèi)卷的死結(jié)，持續(xù)地“借技術(shù)贏得市場(chǎng)，靠創(chuàng)新贏得利潤(rùn)”。

小結(jié)

現(xiàn)在看，微軟已經(jīng)證明了“超級(jí)入口+AI”是條康莊大道。

上季度，微軟企業(yè)管理軟件Dynamics增長(zhǎng)17%，Microsoft365消費(fèi)訂閱人數(shù)增長(zhǎng)12%。正是因?yàn)镃opilot融入其核心產(chǎn)品，讓辦公日程、客戶(hù)關(guān)系等日常事務(wù)，大幅降本增效。引得企業(yè)、用戶(hù)野性買(mǎi)單。

與之相同，釘釘也在加速融入AI技術(shù)，過(guò)去，它是大家接觸數(shù)字化生產(chǎn)力的第1站，未來(lái)，它也可以成為大家切入AI生存的超級(jí)入口。更多日活、月活也就不在話(huà)下。

套用10年前，“三馬同槽”會(huì)上，馬化騰的說(shuō)法：新時(shí)代，（超級(jí)應(yīng)用）一定能找到自己的位置。