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做值錢的公司
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昆明南邊的一個倉庫里,7歲的孩子站在箱子上,放瓶子、貼標簽,旁邊的爺爺奶奶也在重復著同樣的動作,從早到晚。
孩子的爸爸叫陸寬,山野泡泡創始人。
兩年前,陸寬還沒錢買設備,最后的幾道工序都得靠人工完成:先從冷庫里搬貨出來,十幾個工人裝瓶后,就貼標簽,之后是裝箱,最后搬去車上運到店里。
最重的是那些泡菜罐,一筐大約50公斤,正常情況下,光陸寬一個人:
每天就要搬3噸。
我問他:貼了幾天?
幾天?一直貼到開第九個店:
真的很難的。
難了十年了。陸寬告訴我,之所以一直沒放棄,一是覺得自己也沒有其他技能,二是覺得滇橄欖這個產業一定會有未來,會在這三年爆發,一定會。第一點是玩笑話,第二點是真心話。
講到工作,他滔滔不絕。我和陸寬在兩個月之內聊了兩次,一次在辦公室,一次在酒桌上。第二次,開完公司2024年戰略會,他匆匆趕來,我勸他多喝點放松一下,他說萬一多了怕自己情緒繃不住,會哭。
最后還是沒哭,看來酒還是不夠。
1
戰略會上,合伙人盧俊宇向大家展示了一張睡眠時間表,過去一年,他每天只能睡5個小時。除此之外,他還胖了至少15公斤,陸寬說:
這算工傷。
他感謝這位總經理幫自己擋了好多事,讓他有更多的時間去對外,想更多的事,也能讓他多睡幾個小時。沒有盧俊宇,他一個人頂不住的。
陸寬對搭檔的評價是盡管跨界過來,但實戰能力很強,很勤奮,每天早上一定第一個到公司。
當初說服他再次創業的也是盧俊宇。彼時,陸寬剛從前面一個坑爬出來,作為連續創業者,栽過幾次后,他已有點心灰意冷。按陸寬自己的話說,前30年:
沒有做出一個能拿出手的公司。
這次不一樣。盧俊宇告訴他,這次是干一件可能這輩子也不會再干的事:做一家上市公司。要不要梭一把:
要么死,要么活。
那就搏一把。聊完之后,陸寬把能賣的都賣了,房子、車子,沒想過退路。后面即使輸了,唯一的責任就是把兒子養到18歲。
2022年1月,一切從昆明廣福小區一套三室一廳的房子出發,9個人的團隊開始日以繼夜地干。
8月開首店,很快開始裂變,在當年底還拿到了天使輪的千萬融資,之后是啟動A輪融資。到2023年底,門店總數在100家左右,其中直營店占60%。公司辦公室地點也變成了萬達廣場的600平,再到現在的1000平。陸寬跟我說,這個速度,在云南的茶飲行業:
絕對是跑得最快的。
今年的目標是300家,總營收任務比去年增加了4倍。陸寬自己承擔了一半的考核指標,要拿到足額的月薪,他和普通員工一樣,也得完成所有的KPI。
和陸寬吃飯當天,公司還在忙著籌備昆明市中心南屏街順城店的開業工作,這個店也是目前山野泡泡在昆明面積最大的一個店鋪,春節前就開張。
去年,山野泡泡的業績喜人,接近8000萬,但并沒有賺什么錢:
都投到新開的直營店、研發和團隊身上了。
盡管市場時不我待,但陸寬還是選擇同步深積糧。企業在擴張中,最擔心兩點:一是資金跟不上,二是團隊跟不上。
首先是團隊,過去一年,除了忙于融資,他們一直在做人力儲備,以及中后臺的打造,包括供應鏈、倉儲、財務系統等等。另一個重要的信心來源是,模式也跑出來了。
現在對山野泡泡來說,一次性開300家店都不是問題:
不怕會崩掉。
2
火車不是推哩,牛皮不是吹哩。陸寬把這些動作都叫作:
扎根。
除了開店,錢主要花在幾大塊上。
首先是在2022年解決供應鏈上的原材料價格和保質期問題。滇橄欖的新鮮期很短,如果不在一周內做完,就會長霉腐爛,就算是加工好,保質期也不會超過3個月。
陸寬告訴我,如果囤個2000噸,三個月賣不完,就幾千萬沒在了,在這方面他交了不少學費。也可以使用冷藏技術,但就會失去新鮮度,味差會很大。
后來他詢問了一圈專家后發現都沒有答案,決定在自己多年做泡菜的經驗上去升級,最后研發出新的生物防腐技術,在不做任何添加的前提下,可以做到:
12個月常溫不變質。
這也給公司在原材料價格低的時候,進行大量集采提供了保障。現在山野泡泡將集采范圍擴大到華南地區,這樣做的另一個原因,是要解決不同市場的認知度和接受度問題。
滇橄欖云南人都知道,但在全國尤其是華南潮汕地區,更多人知道的是另一個名字:
油柑。
除了地域差異,還要抹平另一道溝壑,即解決滇橄欖獨特的口味問題,這并不為大多數地區可接受。因此,在飲品賽道,陸寬選擇了用“茶”來讓全國乃至未來全球不同地區的人認可。
因此他也說,這是一個“別人不敢輕易碰”的產業,滇橄欖沒那么容易破圈,愿意在這個行當打拼的人都是勇者。
他的策略是,在云南還打滇橄欖概念,但也在所有新店上傳播“中國花香油柑茶”的名字,既保留云南元素,又融入全球元素。
而且,茶也不會非得是云南的,而是選擇因地制宜,比如在中國各地和新馬泰等東南亞國家,就直接采購當地的茶來做:
這更符合當地人的喜好。
第二件事是研發。在有能保障食品安全的防腐技術后,陸寬可以穩定地開發新品。他很自信地說,山野泡泡絕對是茶飲賽道里研發產品最猛的一家,庫里隨時準備著200個左右的新品,可以隨時根據市場需要,月月推新品。去年,公司在研發新品上的投入上百萬。
為什么要儲備這么多新品?因為年輕人不停需要新鮮感。好賣的就猛推,不好賣的就撤,再試錯。
他原來也認為味道好壞是一個很主觀的判斷,但其實是有標準的,一個字:
傳播度。
大家都在喝,你不喝,就out了。
第三件事是財務合規。既然公司成立的目標就是要上市,無論是政府還是投資人,都希望看見的是一家合規合法的公司。這也意味著,“偷”不了利潤。
要合規,一是規范納稅,陸寬說,他不怕任何人來查,公司反而想的是多交稅。為此,公司還投入幾百萬打造了財務系統,除了讓每筆資金有據可查,也相當于節省了400個財務人員的費用。同時,這也為今年沖刺300店、未來幾千家店做準備,關鍵時刻:
不能拉胯。
二是給員工都買好保險,不能投資一進來,就老想著先把錢分了,錢得砸到公司建設中去。
除了上面這些,還有管理系統、倉儲物流系統、食品安全認證等一系列閉環工作,都在過去兩年里建立了。
下這些笨功夫的核心目的還是為了讓公司上市,因為只有這樣做,公司估值才會增加。陸寬想得很清楚,不能只做一家賺錢的公司:
更要做一家值錢的公司。
3
陸寬還是感覺很缺錢,因為公司發展太快。每天都焦慮,快慢都焦慮。
去年他曾找過銀行,拿著一兩億的流水、每月20萬左右的繳稅單據,想貸500萬,不出意外地:
被卡了。
被拒的理由很簡單,辦公室是租的,沒有可以抵押的固定資產,加上公司成立年限還不滿兩年。
陸寬說,有點尷尬,山野泡泡也是給社會做出不少貢獻的企業,反哺了農業,擴大了就業,還繳了這么多稅,咋就不行呢?
也有不少資本找上來,陸寬不是來者不拒,也要對各種資本進行盡調,至少得查清楚資金來源。
為了讓公司估值更高,在最初的一段時間里,無論在云南,還是在深圳、成都等全國中心城市,他一直堅持開直營店,加盟是在去年逐步放開的,因為公司已有一套成熟的打法。
如果一開始就走加盟路線,很多事情不好把控。假如加盟商不賺錢或有其他逾矩操作,損失的是公司聲譽;而自己直營就避免了這類風險,店里跑出來漂亮的數據,可以拿給投資人和加盟商看,絕不作假:
大家都有信心。
這樣一來,店鋪數量就可以迅速裂變,一次性在一座城市同時落地多家也不是問題。
陸寬并不否認山野泡泡在走霸王茶姬之前走過的路,先打根基,之后就是迅速發展。霸王茶姬去年沒發力前,店鋪是800多家,到去年底超過3000家。只是山野泡泡起跑的速度更快,霸王茶姬用三年走的路:
山野泡泡一年就走完了。
現在需要更多的糧草。
最近,有一件事讓他很感動,有領導知道他的難處后,便立馬為他四處張羅融資的事,甚至還幫著找更大的新辦公室,盡可能地為他創造更好的創業條件。
要花錢的地方還很多,同時陸寬也在盡可能讓資產變得更輕一些。
我問陸寬,300家店需要多少人來管?他說,管理層這個層面,主要是督導要多一些,但:
一個人管10家店沒問題。
這背后的基礎是很多店鋪要上馬全自動設備。去年他們測試過,如果一天要做1000杯,平均制作一杯茶的時間需要3分鐘,按一個店10~13人算,根本不可能完成。
但現在自動化設備做一杯茶需要多久?10秒。
陸寬之前也覺得可能有些顧客喜歡那種排隊等取茶的過程,有網紅體驗感,但其實這是個假象:
在北上廣深,誰有時間跟你耗?
人家需要拿了就走,時間是很貴的。
在云南,目前就順城店有一臺,全國一線城市每個店都有配備。坪效很重要,機器創造的效益是人工的10倍都不止。
而且這種并不會喪失客戶的體驗感,反而提升了:大家都按號取貨,就不存在有人插隊產生不滿,進而給店鋪差評的現象。同時,還能把每杯飲料的味道差異點控制到最低。
在這個模式下,還可以降低產品價格,這背后是極致的供應鏈打造,比如瑞幸、庫迪和蜜雪冰城。
陸寬說,人家為什么能只賣幾塊錢?就是把不該花的錢全部省去。
霸王茶姬和蜜雪冰城都勝在供應鏈和標準化,這是茶飲行業的命脈,這最終關系到,一模一樣的門店:
能復制2次、200次,還是20000次。
霸王茶姬盡力在每個環節上用自動化設備取代人工,并實現標準化配送。
其創始人張俊杰還分析過茶飲行業的盈利路徑:門店數量小于50家,可以盈利,但盈利部分主要用于人力開支,處于品牌養員工階段;門店數量在50~500家,盈利更多,進入品牌養股東階段;門店數量超過300家,凈利潤保守估計應在1500~3000萬元。
在擴張路上,張俊杰的選擇是先直營、聯營,最終開放加盟。
蜜雪冰城更是極致中的極致。如今它全球門店超3.6萬家,僅次于星巴克。在門店數和出杯量上,“雪王”已成為中國排名第一、全球排第二的現制茶飲企業。
據《中國企業家》測算,它每新開一家門店,平均一年就能為蜜雪冰城多賺50萬元:
但它主要不是靠賣產品賺錢。
它其實是一家供應鏈公司:一端鏈接著全球的農產品等原料,一端鏈接著3.6萬家加盟店。蜜雪冰城在中間,其旗下的大咖國際將采購來的檸檬、茶葉等原材料,加工成標準化產品之后,銷售給數萬家加盟門店。
換句話說,它賺的是加盟商的錢,98%的收入都來自食材銷售收入、設備銷售收入,加盟費和相關服務費僅占不到2%。
更恐怖的是,它的產品長期保持在2~8元的價格帶,即便原材料漲價,也可以保持不給加盟商漲價,還能保證利潤:
這靠的就是牛到天際的供應鏈。
山野泡泡要走的也是這條路,既逼對手,也被對手逼,到頭來都是逼自己。他每天想得最多的就是,如何不停給公司各環節迭代更新。他告訴我,經常晚上睡不著覺,就是很焦慮:
你知道嗎?
4
山野泡泡把第一家分公司放在了成都,第二站放在了深圳。
陸寬很喜歡深圳。這座城市除了充滿經濟活力,人的思維、市場容量和融資的便捷度都是他不可拒絕的理由。另外很重要的一點是,這里沒有異鄉感:
大家都是外地人。
他第一次被震撼是在深圳最高端商場之一的壹方城。一天晚上8點多,他和同事在商場負一樓找地吃飯,站在那里一會兒,就發現電梯上不斷下來人,一波接一波,一直持續到晚上11點多。
看了一晚上后,他決定一定要在這里找個位置開店,無論多偏。后來,不只是這里,他和同事同時找到深圳最牛的10家商場談判:
一口氣落了10家。
單就坪效而言,深圳的誘惑是無法抵御的。陸寬算了筆賬,在昆明租金和營收最高的一個店在同德廣場,每月租金2萬,但營收一個月頂破天也不會超過35萬。而在深圳,一個店的成本投入跟昆明相差不會超過 10 萬:
但營收是兩倍,甚至更多。
因此,一定要出去,事實也證明,深圳的每家店生意都火爆。此外,每到一個中心城市,一口氣開10家店,也基本成了山野泡泡的模式,比如武漢、杭州。規模化作戰,更節約成本。
而且,深圳的人才也優于昆明。
陸寬舉例,在昆明管10家店,至少要10個人以上。但深圳那邊只要一個督導,而且管得非常好。并非一定是這個督導能力超群,而是下邊的人配合很好,大家會想盡一切辦法完成KPI。
從人力成本而言,深圳店長的底薪也就和昆明同德、順城店店長差不多:
但人均GDP高多了。
茶顏悅色創始人呂良曾說過一句話:能到奶茶行業來的人,前半生都跑得不怎么樣。沒一個是成績好的,成績好的都不會到這兒來混飯吃。
呂良大專畢業,34歲開第一家茶顏悅色之前,創業大多以失敗告終。開過廣告公司、賣過爆米花、開過鹵味店,還開過一個蓋碼飯館;
喜茶創始人聶云宸專科學歷,做過自媒體主筆、開過手機店;
蜜雪冰城的張紅超出身河南農村,初中畢業,干過摩托車修理、食品業務員,種過中藥,還養過兔子,后來自考本科邊讀書邊打工。創業前四年就遭遇過四次拆遷,一路寫滿逆風前行;
創辦奈雪的茶的彭心,相對例外,畢業于江西財大,曾供職于金蝶軟件。
張俊杰也是草根出生,17歲在臺灣企業的奶茶店做店員,19歲就做到區域運營負責人,之后還做了兩年加盟商,25歲在云南創立霸王茶姬。
陸寬也不避諱,說自己就是初中學歷,之前的創業主要在泡菜壇子里做文章。做現在這個事,盡管這兩年不停在提升認知,但他很清楚:
自己的能力邊界在哪。
他告訴我,在公司發展到500家、1000家、3000家甚至更多的這個過程中,帶領公司往下走的人就不一定是他了,他要及時退出來,讓更有經驗和眼界的職業經理人上,要咨詢公司上。因為到那時,公司可能走的就是另外一個模式。
其他不說,比如以后十億、幾十億資金進來:
光怎么花錢都是門學問。
他干什么呢?繼續保持學習,定方向,定流程,就像開車,先掛擋、再點火、然后走。運氣好的話,最后去交易所敲一下鐘。
他說,做老板,最重要就三件事:找錢,找項目,找人。
和張俊杰、呂良一樣,陸寬也推崇華為文化。
張俊杰任人唯賢,追求讓員工共同富裕,霸王茶姬經理層級以上的人都持有股份;呂良則欣賞華為狼性的一面,希望員工不懈付出。陸寬看重兩點,華為的研發精神和任正非的執著、專注:
要么不做,要么就干到底。
因此,他短期的任務是要不惜一切盡快做到行業頭部,長期是希望把滇橄欖普及到更遠的地方。
5
去年12月的一晚,陸寬和攝影師朋友在麗江玉龍雪山腳下的露營基地,邊煮紅酒邊聊天。
喝到一半的時候,朋友臨時起意把相機架起來說,想采訪下他拍個紀錄片。陸寬先是拒絕,說自己喝得太多,怕說到過去的一些經歷,會控制不住情緒。
還是沒控制住。
視頻里,當陸寬說到自己2004年時的那段失業經歷,父母雙雙生病,自己平均每天只能花一塊錢時:
就徹底崩了。
他說,那種日子,連想象都想不出來,這輩子都不會忘記。10塊錢買袋米,熬成粥,就著饅頭吃了一個月。
我問他,假如這次萬一又失敗了怎么辦?
他淡淡地說,自己又不是第一次失敗,前30年都這么過來了。說淡吧,對失敗看得很淡;說重吧,這次又看得很重。無論哪種結局,都為員工和社會做出過貢獻。
他還說,從來沒有覺得像現在壓力這么大過,都有點喘不過氣來。真是沒有一個成功的企業家,能隨隨便便成功:
創業都是九死一生。
最后,他告訴我,如果現在有個假期,最大的奢望就是好好睡一覺。
部分資料參考來源:人物、中國企業家
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