近日，南通山姆會員店成為了網上的熱門話題，不少網友曬出了自己在這家超市的購物體驗，有的稱贊其商品品質和服務，有的吐槽其價格和人氣，有的甚至把它當作了一處旅游景點。這家倉儲式會員店究竟有什么魅力，能夠吸引如此多的消費者？它又反映了中國消費市場的哪些變化和趨勢？讓我們一起來探究一下。

事件回顧：南通山姆會員店的興衰史

南通山姆火爆異常，不僅是南通人，連周邊城市的人都跑來這家江蘇北部唯一的山姆店買買買。去年春節，南通山姆每天賣出的東西都超過了一千萬，一年下來，收入就超過了十一億。有個南通本地的哥們兒說，他一年在山姆買了五百多樣東西，花了四萬多塊錢。山姆雖然只是個超市，但是它的東西都是高品質的，而且要辦會員卡才能進去，所以很多人都覺得它是中產階級的專屬超市。

南通山姆成了南通的新名片，每到節假日，就像AAAAA級的景區一樣，人頭攢動，熱鬧非凡。有江蘇的網友說，山姆的東西是貴一點，但是物有所值，質量有保證。好東西都是要搶的，過年了，當然要大手大腳一點，買點自己喜歡的東西。山姆為什么這么火？國內的其他超市是不是要好好反思一下？

有網友不理解，逛個超市也能成景點？她說她以前也常去，現在覺得沒什么好買的，除了過年過節囤點貨，平時都懶得去了，買回來的東西吃不完，浪費。她說她轉了一圈，也沒看到什么特別的東西，也不覺得自己是中產，就是牛肉還不錯，但是有時候買到的牛肉里面的顏色和外面的不一樣，讓她很不爽。

也有網友笑話，逛個超市就能成中產？260塊的會員費算什么？260萬才叫中產，260塊隨便掏。他說他不會去山姆，覺得太貴，太麻煩，還要辦會員卡，不值得。

有網友說他年前去了一趟山姆，人太多了，東西都是要搶的，一進去就花了一千多。他說他辦了一年的會員卡，好幾百塊，辦了就得去買東西，不然覺得虧了。他說他買的東西都是大包裝的，很實惠，但是吃不完，放冰箱也不新鮮，只適合有很多人的家庭。

有網友說她家附近的超市過年過節也要花幾千塊，更不用說山姆這種大超市了。她說她也聽說過山姆很火，但是她不知道為什么大家都在說山姆之前發生的事，她很好奇，到底是什么事??？

有網友呼吁胖東來，說這錢還是讓我們賺比較好。他說他不喜歡山姆，覺得太黑，不辦會員卡就不讓進，想逛超市還要先花260辦會員卡，南通的五A級景區就是山姆！他問，山姆真的有那么好嗎？如果有山姆和胖東來，你會選擇逛哪一個？

山姆會員店它是沃爾瑪的一個子品牌，專門給付費會員提供各種商品，有的還是進口的呢。它的商品種類很多，有鮮食、干貨、冷凍食品、日用品、辦公用品、五金家電等等，大概有4000多種。它的賣點是價格低、包裝大、服務好，還有線上線下的購物方式，可以滿足不同的需求。

2018年的圣誕節，南通開了一家山姆會員店，是江蘇省的第五家，全國的第23家。一開業就很火爆，很多人都去逛，尤其是節假日，人山人海，成了南通和周邊的熱門景點。

去年春節的時候，南通山姆會員店的銷售額超過了11億，平均每天賣了1000多萬，真是太牛了！有個南通的市民說，他一年在山姆買了500件商品，花了4萬多塊錢。山姆會員店雖然是個超市，但是因為它的商品質量好，價格高，還要交260元的會員費，所以很多人覺得它是中產階級的象征。

可是，好景不長，南通山姆會員店的生意開始走下坡路了。原因有很多，比如有了更多的競爭對手，比如消費者的喜好變了，比如疫情的影響等等。

今年春節的時候，南通山姆會員店的人氣和銷售額都大大減少，跟去年比起來，少了一半。一些消費者也覺得去山姆沒什么意思了，覺得東西不好買，不好吃，不好用。有的消費者還覺得山姆會員店不值得，覺得交了會員費也沒什么優惠，覺得山姆的東西貴不代表好。

事件分析：倉儲會員店的發展現狀和趨勢

倉儲會員店是美國人發明的一種零售模式，最早是在1954年出現的。它的特點是要求顧客先交一筆會員費，然后才能享受到店里的商品和服務。

這樣做的好處是，店家可以省去很多中間環節，直接從廠家進貨，然后以低價賣給會員，同時還可以提供一些額外的服務，比如金融、保險、旅游等。

這種模式在美國很受歡迎，因為美國的城市化程度高，中產階級多，人們有錢有閑，喜歡買一些大件的商品，比如汽車、家具、電器等。倉儲會員店就能滿足他們的需求，而且還能讓他們感覺自己是VIP，享受到了優惠和尊貴。

倉儲會員店在1996年才來到中國，當時是法國的麥德龍率先進入。后來，美國的沃爾瑪也把它的山姆會員店帶到了中國，還有美國的costco，它在2019年在上海開了第一家店，引起了很大的轟動。除了這些外國品牌，國內的永輝和物美也開始嘗試倉儲會員店的模式，分別推出了永輝小超和物美大賣場。目前，中國的倉儲會員店市場規模還在不斷增長，預計到2024年，會達到387.8億元。

但是，倉儲會員店在中國的發展并不順利，它遇到了很多挑戰和困難。

首先，倉儲會員店的會員制讓很多消費者望而卻步，他們覺得交會員費不劃算，或者有更好的選擇，比如傳統的超市，或者網上的電商，他們都能提供更多的商品和服務，而且更方便更便宜。

其次，倉儲會員店的門店數量和分布相對有限，它們一般都在一線新一線等大城市，而且都在郊區或者工業區，交通不便，消費者要花很多時間和精力才能到達。

再次，倉儲會員店的商品品類和品質也不一定能滿足消費者的需求，尤其是在中國，消費者的口味和喜好很多樣，他們更喜歡新鮮的、地道的、有特色的商品，而不是倉儲會員店提供的那些統一的、標準化的、大批量的商品。

所以，倉儲會員店要想在中國生存和發展，就必須要適應中國的市場和消費者，做出一些改變和創新。

比如，它們可以把目光轉向二三線城市，那里的消費潛力很大，而且競爭壓力相對較小。比如，它們可以豐富和優化自己的商品品類和品質，增加一些符合中國消費者口味和喜好的商品，比如本地特色的食品、飲料、零食等，還可以推出自己的品牌，和一些知名品牌合作，提高自己的影響力和競爭力。

比如，它們可以提供更多的增值服務，除了金融、保險、旅游等，還可以涉足教育、醫療等領域，提升會員的忠誠度和滿意度，同時增加自己的收入和利潤。

比如，它們可以加快線上線下融合的步伐，利用互聯網和人工智能等技術，提高自己的運營效率和管理水平，同時優化會員的購物體驗和服務質量，讓會員能夠更方便更快捷地購買自己想要的商品和服務。

事件啟示：倉儲會員店的社會意義和價值

南通山姆會員店的興衰，不僅僅是一家超市的奇幻之旅，更是中國消費市場的一個縮影。它反映了中國消費者的消費升級、消費多元化、消費個性化、消費體驗化等特征，也反映了中國零售業的競爭激烈、創新迅速、轉型必要等現實。倉儲會員店作為一種新興的零售業態，有著其獨特的社會意義和價值。

一是促進消費升級，倉儲會員店通過提供高品質、高性價比的商品和服務，滿足了消費者對優質生活的追求，提高了消費者的生活水平和幸福感，同時也推動了國內消費市場的結構優化和質量提升，為經濟增長注入了新動力。

二是促進消費多元化，倉儲會員店通過提供全品類、多樣化的商品和服務，滿足了消費者的多元化需求，豐富了消費者的生活選擇和體驗，同時也促進了國內消費市場的多元化發展和創新，為經濟增長增加了新動能。

三是促進消費個性化，倉儲會員店通過提供定制化、差異化的商品和服務，滿足了消費者的個性化需求，展現了消費者的個性化風格和價值，同時也促進了國內消費市場的個性化變革和升級，為經濟增長拓展了新空間。

四是促進消費體驗化，倉儲會員店通過提供優質化、便捷化的商品和服務，滿足了消費者的體驗化需求，提升了消費者的購物體驗和服務質量，同時也促進了國內消費市場的體驗化轉型和優化，為經濟增長增添了新亮點。