上周四,朋友發消息給我說:“你那個老鄉鐘睒睒的危機公關能力太差了[呲牙]”,鐘睒睒出生于浙江杭州,祖籍浙江諸暨,成都這邊礦泉水平時更多主要是怡寶和農夫山泉,只要不是特別要求,我都會選擇農夫山泉,我覺得還是要支持下老鄉的產業,但這也不影響我喝娃哈哈AD鈣奶和營養快線,因為兩者是不同的產品。一直到這次事件的爆發,看著網絡中一個個“流量事件”,我才認真去觀察和分析,這個事件的背后,有太多值得我們去思考的東西了。
我一直覺得,這次的圍剿農夫山泉,實際上應該從農夫山泉官微發布“鐘睒睒:我與宗老二三事”一文開始,也正是因為這一文,讓網友去扒出了更多當年的事情,從而在網上不斷地制造新的“流量密碼”。從剛開始的送花圈,扣農夫山泉“農夫與蛇”的帽子,針對“第一筆創業收入來自于娃哈哈”,因沖貨被開除,捧娃哈哈踩農夫山泉等等,到后來又扒了當年的“商戰”,再是把農夫山泉旗下的產品設計跟日本元素掛上鉤,到最后甚至開始在線下傾倒農夫山泉,撤了農夫山泉的柜子,甚至連撿垃圾都不撿農夫山泉的瓶子……
首先,我相信這個事件一定不是說娃哈哈集團的人來策劃與挑起的,因為那個時候,娃哈哈集團的人正在辦著宗慶后的相關事務,他們根本不可能有時間和精力再來做這樣的事。按道理上也講,也沒有必要來做這樣的事,畢竟如果是娃哈哈集團策劃的話,萬一以后泄露了,這可是公司的一大丑聞,至于有沒有送花圈這樣的內容,更不是他們親人可以統計到的,那個時候,那么多花圈,又有誰能真正去注意,農夫山泉鐘睒睒是不是送了花圈呢。
其次,如果這個事件的挑起者是有意為之,那么,有沒有可能是當年被農夫山泉“搞死”的人呢?無意中發現一張,2000年6月的《北京經濟報》,標題是《69家純凈水廠商發表聯合聲明要求“農夫山泉”必須賠禮道歉》,根據網上的信息,可以看到,當年的“商戰”有多么激烈,最后,事件以農夫山泉因不正當競爭被罰 20 萬元告終。
但是,再來看《我與宗老二三事》中鐘睒睒寫的關于這個事件的描述:2000年后,關于天然水與純凈水之爭沸沸揚揚,作為該場爭端的兩位“主角”,娃哈哈與農夫山泉在紛爭中闡明了各自立場、產品主張,后續也均取得了一定的成績。此后,我們雙方互有訴訟,但最終宗老與我在當時杭州市主要領導的見證下握手言和。時至今日,我仍然堅持認為,水中的礦物元素對人體健康是至關重要的,這也是我堅持生產天然水的原因。但,我對宗老企業家精神的尊敬,卻從沒有動搖過。我在各個場合始終表示,宗老是我尊重的企業家代表。
這段描述,沒有提到當年的做法是不是有問題,更沒有提到最后是以農夫山泉因不正當競爭被罰 20 萬元告終。甚至,還說后續均取得了一定的成績,還表示到現在也覺得,水中的礦物元素對人體健康是至關重要的,依然還是要踩娃哈哈一腳。我想,這也許是鐘睒睒這篇內容中最大的敗筆所在,但凡能退一步,說不定還能得到一些認可。
再后來,從網上的一些報道來看,說真的,看了標題后,我都覺得可以作為“造謠”的內容了,但是,就是這樣的一篇又一篇的內容,我相信,這才讓這場風波,再一次上了高潮,多少人又會因為這個,而放棄娃哈哈呢?
第三:如果這次事件的挑起者不是有意為之,那么,我想,伴隨著網絡熱度的上升,之后的一群人,肯定是有意為之,在圍剿農夫山泉的人員中,有一部分是為了“流量”,然后,沒有底線地去扒各種能煽動大家情緒的內容,從而讓這次的圍剿到達一波又一波的高潮,有一部分可能只是為了報當年之仇,相信當年的這69家企業,之后應該是倒閉了不少,而一部分人,目前也應該是有一定的能力,那么,有沒有可能就真的只是為了報當年的仇呢?當然,我相信絕大部分可能還是吃瓜群眾,因為大家一直是被網絡流量帶著走的,如果說24年前是野蠻生長,是“商戰”,那么,24年后的今天,是不是也可以理解為,這是一場商戰呢?最后這場戰斗下來,又會怎么樣呢?
最后,關于這次圍剿農夫山泉,其實,我覺得,目前在網上的那些擦邊內容,殺傷力并不強,最大的硬傷就是鐘睒睒兒子是美國籍,當然,從實際上來講,那個年代,讓自己子女出國鍍金,入籍外國,是很多人會選擇做的事,但是,隨著國家的發展,大家對于國家和一些民族品牌的認同度越來越高,自然在選擇上也會有一定的情緒。當然,這個,我想,鐘睒睒與宗慶后是沒有辦法可以比的,至少從兩人的百度百科上就能看出來。
宗慶后,男,浙江杭州人。中國共產黨黨員,全國勞動模范,全國五一勞動獎章獲得者,優秀中國特色社會主義事業建設者,改革開放40年百名杰出民營企業家,第十、十一、十二屆全國人大代表,中國共產黨浙江省第十二、十三、十四屆代表大會代表,娃哈哈集團創始人、董事長。
鐘睒睒,1954年12月出生于浙江杭州,祖籍浙江諸暨 ,畢業于浙江廣播電視大學漢語言文學專業。現任農夫山泉股份有限公司董事長兼總經理、養生堂有限公司董事長。鐘睒睒曾多次入選《福布斯全球億萬富豪榜》、《胡潤富豪榜》。被評為“2020十大經濟年度人物” 。
這場“商戰”最后多久會結束,農夫山泉又會怎么應對,我們只有繼續觀察。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.