在今天的競爭激烈的市場中，確保產品質量不僅是滿足客戶需求的關鍵，也是企業持續改進和保持市場競爭力的基石。控制計劃作為質量管理體系中的一個核心組件，對于實現這一目標至關重要。AIAG新發布的控制計劃手冊第一版，提供了一個全面的框架，旨在引導組織通過制定、實施和優化控制計劃來提高產品和服務的質量。本文將簡要介紹這一手冊的核心內容，以及它如何幫助組織實現其質量目標。

控制計劃編制的背景及編委

在這個不斷變化的工業時代，質量控制成為了每一個制造過程不可或缺的一部分。隨著2024年3月1日的到來，我們迎來了控制計劃和APQP（先期產品質量策劃）領域的一次重大更新——APQP第三版和控制計劃（CP）第一版手冊的發布。

1.編制的背景

旨在通過將APQP和控制計劃的參考手冊分開，實現在系統演變過程中更加及時的更新。此舉不僅使APQP及CP保持了與FMEA（失效模式與效應分析）、SPC（統計過程控制）、MSA（測量系統分析）和PPAP（生產件批準程序）等其他質量控制工具的緊密聯系，還為控制計劃的應用提供了更大的靈活性和適應性。

此次更新背后的推動力涉及多個方面，包括與其他參考資料的變更要求同步更新，以確保控制計劃的持續相關性。這包括與IATF 16949標準、AIAG和VDA FMEA手冊，以及福特、通用汽車和斯特蘭蒂斯的其他核心工具手冊中引入的新術語和概念保持一致。此外，為了防止已知風險因素導致的問題，對控制計劃的盡職調查也在不斷加強，同時也在吸取過去項目和問題中學到的教訓。

在面對更高級別的自動化、最終實現自主駕駛、電動化以及對移動性定義的擴展等挑戰時，控制計劃的應用也在發生變化。新增加的內容強調了在大規模生產中對各個階段進行控制和封閉的重要性，以及“安全投產”的期望。同時，還考慮到了客戶特定要求，并在可能的情況下吸收了供應商的意見。

控制計劃手冊提供了一般指南，確保控制計劃能夠按照客戶要求得到實施，但它并未提供制定每個控制計劃輸入的具體指令，這一任務留給了每個組織自行決定。雖然這些指南旨在涵蓋通常在早期規劃、設計階段或過程分析中發生的大多數情況。

2.編委介紹

控制計劃手冊參與編寫的機構與人員有：Mechana Nidadavolu（通用汽車公司）、Scot Trnka（通用汽車公司）、Keith Peterfeso（福特汽車公司）和Greg Szelazek（斯特蘭蒂斯）等。

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控制計劃手冊目錄介紹

在邁向卓越質量管理的旅程中，控制計劃手冊第一版的發布標志著一個里程碑，為行業內的組織提供了一份全面的指導文檔。這份手冊不僅闡述了控制計劃的重要性和目的，還詳細介紹了其在支持產品質量規劃周期和整個產品生命周期中的應用。下面是對手冊內容結構及概要的介紹。

1.序言和引言

手冊以序言開始，介紹了控制計劃在實現高質量產品中的關鍵作用。隨后的介紹部分詳細說明了控制計劃手冊的目的，強調了其在支持產品質量規劃周期及整體質量流程中的重要性。

2.手冊結構

手冊被組織成以下主要章節，每個章節都詳細介紹了控制計劃的不同方面：

2.1 第一章：控制計劃要求和指南

這一章節詳細介紹了控制計劃的格式、特殊特性、PTC、防錯確認等核心要素。它還討論了控制計劃族、相互依賴的流程、返工和返修流程等主題，提供了關于指導的信息。

2.2 第二章：控制計劃開發

詳細講述了如何啟動控制計劃的開發，包括與APQP和CP團隊之間的時間協調、輸入和輸出的詳細說明，以及如何正確填寫表格字段。

2.3 第三章：控制計劃階段

這一章節介紹了不同階段的控制計劃，包括原型控制計劃、預啟動控制計劃和生產控制計劃，指導如何針對產品開發的不同階段制定相應的控制計劃。

2.4 第四章：控制計劃的有效使用

探討了如何有效使用控制計劃，包括使用反向PFMEA、軟件開發管理、分層審核驗證控制計劃等方法。此外，還討論了在高度自動化流程中控制計劃的應用，以及如何處理相關風險。

3.附錄

手冊的附錄部分提供了一系列實用工具和資源，包括控制計劃示例、表格和檢查表、參考資料、行業特定指南、詞匯表和索引。這些資源旨在為讀者提供實際操作中需要的支持。

通過這樣的結構，控制計劃手冊第一版旨在為從事質量管理的專業人員提供一份全面、實用的資源。無論是處于產品生命周期的哪個階段，都能找到指導如何制定、實施和優化控制計劃的明確指南。這份手冊的目標是幫助組織提高產品和服務的質量，最終為客戶提供更高價值。

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控制計劃手冊引言內容介紹

控制計劃手冊的引言部分致力于為讀者提供制定、實施和優化控制計劃的標準最佳實踐，旨在通過以下關鍵點概括其內容和目的：

1.手冊目的：

• 提供標準化和高效的控制計劃制定指導方針。
• 支持產品或服務滿足客戶要求。
• 促進組織內及其與供應商、顧客間的溝通。
• 簡化控制計劃復雜性，增強供應鏈中的產品和過程控制。

2. 產品質量規劃周期支持：

控制計劃支持整個產品質量規劃周期，強調通過前期規劃和實施行動追求持續改進。

3. 產品生命周期內的控制計劃：

控制計劃在產品生命周期各階段均有應用，從初步計劃到生產過程控制，再到常規生產的過程監控和控制。

4. 控制計劃方法論：

提供一套結構化方法，幫助設計、選擇和實施控制方法，以制造高質量產品，并最小化過程和產品變異。

5.總體質量過程中的控制計劃：

控制計劃作為總體質量過程的一部分，應隨著改進和經驗積累不斷發展，反映過程條件的變化。

6.手冊結構：

細分為多個章節，每章致力于控制計劃的特定方面，從要求、開發、階段實施到有效使用策略。

7.附錄資源：

提供示例、表格和檢查表、參考資料、行業特定指南、詞匯表和索引等實用資源，支持控制計劃的有效開發和利用。

通過這種精煉的方式，手冊旨在成為質量管理專業人員的寶貴資源，幫助他們在不斷變化的制造環境中維持競爭力，滿足客戶期望。