近日,天貓發布「超級旗艦年度TOP20先鋒案例」,Flywheel飛未(原多準數據)服務的品牌百草味和桂格榮列其中,展現了品牌、平臺和服務商在數字商務領域的最佳實踐。
「超級旗艦年度TOP20先鋒案例」是在天貓超級旗艦計劃的品牌先鋒實踐下,每年根據行業代表性、實踐效果、解決方案完整性等維度,綜合優選出的20個代表案例,這些案例代表了天貓超級旗艦計劃與專業服務商生態合作的最新成果,旨在幫助品牌深入理解針對各種業務場景的解決策略和具體實施步驟。
桂格
推薦語:以提升全域人群經營能力為生意突破口,聯合服務商Flywheel(原多準數據),聚焦桂格專屬策略人群定制及實現更高效的人群經營,共同探索品牌在數字化轉型中的人群突圍策略。
桂格是百事旗下營養食品領域的領先品牌。目前,桂格在中國擁有豐富的產品組合 —— 從過去以早餐營養熱沖谷物為主的產品線,拓寬到了現在涵蓋營養、健身等多種場景的產品矩陣。如今已擁有包括熱沖、超級谷物、冷沖、谷物為基礎的代餐粉等10余種產品系列,它們共同構成了桂格龐大且多元的「麥片家族」。
盡管已經占領市場頭部地位,但桂格仍面臨著很多挑戰。2021年麥片在阿里市場不到5%的滲透率意味著其仍有廣闊的機會空間,對目前擁有強大產品矩陣的桂格來說,破圈拉新、精準人群轉化是當務之急。與此同時,在互聯網流量紅利衰退的大背景下,品牌拉新成本逐年上升,花更少的錢帶來更多的生意增量,生意如何降本提效,成為每個品牌逃不過的命題。
因此,Flywheel(原多準數據)與桂格及天貓“超級旗艦”團隊展開合作,以提升全域人群經營能力為生意突破口,聚焦桂格專屬策略人群定制及實現更高效的人群經營,借助天貓DIGITAL生態實驗室的能力,定位更精準的潛在客群,實現更高效的人群運營,以達到人群破圈、降本增效,共同探索品牌在數字化轉型中的人群突圍策略。
通過篩選「中高CLV價值的三大策略人群」進行精準投放溝通,匹配對應貨品及溝通素材,最終相比同期貨品其它人群投放效果,此次投放ROI增加1XX%,CTR增加2X%,CVR增加9X%。目前品牌已與天貓平臺共同建立起一套完整的指標追蹤體系,對基于該策略產出的運營活動進行常態化追蹤。
百草味
推薦語:百草味聯合服務商Flywheel(原多準數據),聚焦百草味專屬策略人群定制,以堅果品類為核心,延伸至果干、肉品類,并為不同人群制定差異化運營策略,以實現更高效的人群經營。
百草味是國內休閑零食頭部品牌,保持著優勢地位,然而也必須面對日益激烈的市場競爭。新模式、新產品、新消費群體不斷涌現,休閑零食江湖亦不乏后來的挑戰者。為進一步發揮品牌效應,鞏固市場地位,在互聯網流量紅利衰退的當下,百草味需要更精準地定位目標消費群體,優化品牌營銷策略,通過更匹配的內容、貨品、場景打動消費者,夯實消費者品牌心智。
Flywheel(原多準數據)與百草味及天貓“超級旗艦”團隊展開合作,聚焦百草味專屬策略人群定制,以堅果品類為核心,延伸至果干、肉品類,定位并聚焦到品牌六大核心策略人群,制定人-貨-內容-機制全方位運營,以實現更高效的人群經營。項目短期成效初顯,長期前景廣闊。
在2023年618大促期間,百草味聚焦三大定制人群的投放效果令人驚喜,各項指標均遠超過此前大快消策略人群,如ROI提升至4X,CPM和CPC相比于堅果行業有效降低,助推GMV增長。精準的內容策略也讓百草味的用戶到店瀏覽時長有所增加。此外,百草味還和百威開展跨品牌聯合營銷活動,實現了多店互相引流。最終參與活動的各店鋪實現了可觀數量的會員和私域內容粉絲的拉新,這也讓百草味發掘了下酒場景的巨大潛力,有效拓展了消費者資產。
長期來看,這套定制化人群策略和運營計劃將為百草味持續提供行動指南針。百草味將與天貓、Flywheel(原多準數據)繼續合作,實現價值策略人群tracking產品化,品牌可通過周期性獲取人群數據、生成自動化分析報告來監測效果,并據此持續優化決策。
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