連日來(lái)，記者接到消費(fèi)者舉報(bào)后，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，德國(guó)博世冰箱專(zhuān)賣(mài)店在廣告牌上宣稱(chēng)除菌率高達(dá)99.999%。對(duì)此，有消費(fèi)者質(zhì)疑，如此宣傳是否夸大抗菌效果？德國(guó)博世冰箱方面相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)也無(wú)法自圓其說(shuō)。

3月11日下午，記者來(lái)到位于呼和浩特市中山路的東鴿電器城二樓，在德國(guó)博世冰箱專(zhuān)柜看到，店內(nèi)擺放著多款冰箱產(chǎn)品，其中有兩款冰箱上粘貼著特制的手寫(xiě)廣告牌。廣告牌上用醒目的字體寫(xiě)有：“除菌99.999%”。此外，店內(nèi)還設(shè)置了一塊大型精致的廣告牌，廣告牌上也用醒目的字體標(biāo)明：“活氧除菌99.999%”。

德國(guó)博世冰箱在廣告牌上宣稱(chēng)除菌率高達(dá)99.999% 攝影/草原全媒·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)首席記者 張弓長(zhǎng)

當(dāng)時(shí)，記者先以消費(fèi)者的名義詢(xún)問(wèn)這兩款冰箱的相關(guān)功能及價(jià)格時(shí)，女售貨員告知，一款冰箱售價(jià)為15999元，另一款冰箱的售價(jià)為14999元，“3·15”期間售價(jià)還可以?xún)?yōu)惠。售貨員又聲稱(chēng)，這兩款冰箱都具有超強(qiáng)的除菌效果，經(jīng)權(quán)威檢測(cè)除菌率高達(dá)99.999%。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)，是否能夠出示這兩款冰箱除菌率高達(dá)99.999%的相關(guān)依據(jù)時(shí)，售貨員又指著前臺(tái)一塊一尺見(jiàn)方的小牌子說(shuō)，那上面有檢測(cè)報(bào)告。

記者注意到，這塊小牌子上印有一份由通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司南京分公司出具的檢測(cè)報(bào)告。在這份報(bào)告中，檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)博西華電器（江蘇）有限公司送檢的一款德國(guó)博世冰箱進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為：該冰箱對(duì)大腸埃希氏菌和金黃色葡萄球菌的除菌率為100%。當(dāng)記者問(wèn)及是否還有其他的檢測(cè)報(bào)告時(shí)，售貨員又從自己手機(jī)里找出幾份檢測(cè)報(bào)告的圖片，但因圖片不太清晰，無(wú)法看清全部?jī)?nèi)容。

隨后，記者出示《新聞?dòng)浾咦C》要求對(duì)此事進(jìn)行采訪，因售貨員無(wú)法解答相關(guān)質(zhì)疑，便找來(lái)了東鴿電器城負(fù)責(zé)人任女士。任女士則告知，德國(guó)博世冰箱方面相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)盡快與記者聯(lián)系，并回應(yīng)相關(guān)質(zhì)疑。

3月12日下午，德國(guó)博世冰箱一位姓徐和一位姓吳的負(fù)責(zé)人來(lái)到本報(bào)接受了記者的采訪。針對(duì)記者提出的質(zhì)疑，徐姓和吳姓負(fù)責(zé)人表示，該公司還有多份檢測(cè)報(bào)告，能證明德國(guó)博世冰箱的除菌率確實(shí)能夠達(dá)到99.999%這個(gè)指標(biāo)。

3月13日上午，德國(guó)博世冰箱相關(guān)負(fù)責(zé)人再次來(lái)到本報(bào)，給記者送來(lái)了5份檢測(cè)報(bào)告。這5份檢測(cè)報(bào)告中，有1份為通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司南京分公司出具，另外4份則是由中國(guó)家用電器研究院出具。中國(guó)家用電器研究院出具的4份檢測(cè)報(bào)告顯示，博西華電器（江蘇）有限公司送檢的這幾款德國(guó)博世冰箱，分別對(duì)大腸埃希氏菌、金黃色葡萄球菌、腸道病毒（BV71）、甲型流感病毒（A/PR8/34 H1N1）、黑曲霉等幾種細(xì)菌的除菌率為>99.99%。

德國(guó)博世冰箱方面提供的檢測(cè)報(bào)告 攝影/草原全媒·內(nèi)蒙古新聞網(wǎng)首席記者 張弓長(zhǎng)

采訪中，記者表示，這幾份檢測(cè)報(bào)告只能證明德國(guó)博世冰箱對(duì)少數(shù)幾種細(xì)菌具有較好的除菌效果，無(wú)法代表所有菌群。而該店廣告牌上醒目的宣傳語(yǔ)，卻很容易讓消費(fèi)者理解為，該品牌冰箱對(duì)所有細(xì)菌的除菌率都達(dá)到了99.999%。更何況，中國(guó)家用電器研究院出具的檢測(cè)結(jié)果顯示，某款德國(guó)博世冰箱對(duì)幾種細(xì)菌的除菌率也只是>99.99%，而不是德國(guó)博世冰箱方面在廣告牌上宣稱(chēng)的除菌率高達(dá)99.999%。

有消費(fèi)者指出，菌的種類(lèi)是一個(gè)難以統(tǒng)計(jì)的數(shù)量，而且細(xì)菌又有有害菌和有益菌之分，按照德國(guó)博世冰箱除菌率99.999%的說(shuō)法，這幾款冰箱是不是把有益菌和有害菌幾乎全都給滅掉了呢？面對(duì)記者和消費(fèi)者提出的質(zhì)疑，德國(guó)博世冰箱方面一直未能給出一個(gè)合理的解釋。

內(nèi)容來(lái)源：草原全媒·北方新報(bào)首席記者張弓長(zhǎng)