01

最近，有企業(yè)的朋友跟我聊天，說被集團的“降本增效”搞得很無語。

這位朋友是某集團子公司A的財務高管，最近因為所在區(qū)域門店持續(xù)虧損，集團提出“降本增效”，要求財務嚴格把控支出。

經(jīng)濟下行，都在查漏補缺，這本來是常規(guī)操作。然而，在辦公室政治的影響下，所謂的“降本增效”實際上被搞成了內(nèi)部互啄：

經(jīng)營分析會，永遠是市場部和營運部在吵架，財務部因為要直接對“降本增效”的數(shù)據(jù)負責，被莫名其妙地推到了“內(nèi)部判官”的角色上。

大家有意無意地，都在努力把別人推出來當替罪羊，以確保自己的利益。

比如，市場部根據(jù)調(diào)研提出7折促銷，運營部（門店）不想承擔費用，怕被市場部坑，就要求讓財務部測算一下能帶來多少收益。

財務心想這是我能測算出來的嗎？多批多錯，少批少錯，不批我頭功一件啊！結果就是不管什么策劃，花錢的一律卡。

哪怕你是常規(guī)的新店開業(yè)促銷，照樣要從“為什么在這里選址？”“為什么折扣這么低？”一路質(zhì)詢到“只有打折才可以吸引客戶嗎？”。有這個內(nèi)耗的時間，反應快的對手都在對門搞三場活動了。結果當然是門店競爭力下降，公司營收更差了。

讓我這位朋友困惑的是，他都能看出這么“降本增效”簡直自己給自己下絆子，越增越衰。公司領導，包括集團領導難道就看不出來嗎？

尤其公司領導，跟他聊的永遠是報告怎么改，擔心數(shù)不好匯報。

直到他跟集團另一家子公司B的同事聊天，才得知原來公司很多跟集團有關系的中高層提前掌握了公司可能被賣的消息，并為自己鋪好后路，準備拿到N+1被裁后再手拉手跳去集團旗下另一家子公司C（最近這家C公司因為裁員賬面營收大增，集團有意擴大經(jīng)營）。這樣不光拿到一筆不菲的賠償，跳槽后職級照舊，甚至還可能被提升。

所以現(xiàn)階段對他們來說，最重要的不是A公司的經(jīng)營好壞，而是向上做功。

既然集團提出“降本增效”大方針，那就不惜影響正常經(jīng)營也要在大集團里做好表率，給領導留下忠心耿耿的好印象，為后續(xù)順利調(diào)任C公司打下基礎。

“永遠是相同的一撥人在集團里流動。就是這幫人搞垮了A，看來接下來又要去搞垮B了。”這位朋友對我感嘆。

這故事簡直像一個時代的隱喻：

業(yè)績下滑，集團領導不滿，總有某些善于察言觀色的人，把領導的不滿具象化為某個“問題”，并集中投射到某個“替罪羊”身上，同時提出對應的“解決方案”，比如降本增效。

他們會向領導許諾，只要推行這個“方案”，解決“問題”，踢出“替罪羊”，集團就能扭轉(zhuǎn)頹勢。

這跟古代遇到天災，就有欽天監(jiān)夜觀星象，提出某星座露出兇相，需要拿人祭天是一樣的道理。

古代還需要顧慮，萬一祭天之后天氣依然不見好轉(zhuǎn)怎么辦。而今天，我們有了神奇的統(tǒng)計學。

或者想得更透徹一些，有些人說的降本增效，其實是棄卒保車——把你裁了，他就升官了；把你踢出統(tǒng)計范圍，他就穩(wěn)增長了。

02

降本增效真的能讓企業(yè)走出困境嗎？那可不一定。

最近大火的胖東來扶持長沙的步步高超市，并沒有從降本增效上做文章。

胖東來董事長于東來在給步步高梅溪新天地店鋪整改團隊開會時說了一句話，大意是，以前你們都是圍繞利潤做運營，但是經(jīng)營的“內(nèi)核”卻丟了。

步步高這幾年遇到了嚴重的經(jīng)營問題，快要到破產(chǎn)的地步了，如果還是按照常規(guī)的降本增效，企業(yè)不可能起死回生，但是遇到困難就降本增效，幾乎是所有企業(yè)的第一反應。

但是于東來給步步高的整改措施，完全沒有降本增效的概念，他指著梅溪百貨樓外面的廣場說，國內(nèi)做百貨的通病就是，這一片（廣場）開業(yè)的時候，建的特別好，但是過不了幾年，就沒法看了……你們要把這里打造成長沙最美的地方……如果是我，我就要在財力允許的情況下，做到最好。

這是用重生的理念拯救企業(yè)，而不是降本增效，實際上，步步高也不可能通過降本增效來拯救了，必須要徹底重生，完全改變以前的思路。

把百貨廣場打造成當?shù)刈蠲赖木包c，這是大開大合的品牌包裝策略，是在消費者的心智中建立錨點，讓消費者一想到要逛街，就想到這個地方。

其實于東來這種拯救企業(yè)的思路，一直都是屢試不爽。

當年幫助河南南陽的萬德隆超市，也是如此，店鋪業(yè)績不好了，就要重新裝修，做成精致的門店，朝著商品博物館的方向去整改，很快讓萬德隆成為南陽零售的龍頭老大。

胖東來還幫扶過一個企業(yè)，叫臺灣新新娘，提供婚禮策劃，婚紗攝影，全家福拍照，親子照等多種服務，當初在胖東來時代廣場開了一個門店，但是隨著競爭同質(zhì)化，業(yè)績慢慢不太好，樓層主管委婉的提醒老板，可能需要撤柜。

老板也很迷茫，找到于東來，希望再給一次機會，于東來說可以再給一次機會，但是要讓婚紗店做出重大調(diào)整，什么都做，什么都沒做好，讓老板一定要聚焦。

老板痛定思痛，砍掉大部分業(yè)務，只保留婚紗攝影這一個業(yè)務，然后換掉千篇一律的布景，建了3000平的攝影棚，聘用高水平人才打造原創(chuàng)布景，投資很大，將近一年都處在虧損的邊緣，但是一年后，業(yè)績開始逆轉(zhuǎn)。

當初，如果婚紗老板采取降本增效的策略，也可以支撐，因為砍掉的各個業(yè)務當時還是能盈利的，想方設法減少成本，利潤還是可以保持的，但是做下去必然也是進入同質(zhì)化的競爭紅海，還不如痛定思痛，聚焦原創(chuàng)能力，走出新路線。

面對業(yè)績增長的困境，降本增效能解決短期困難，但是降本增效的同時，一定要培育新的增長點，否則，激降著降著，效果沒增上去，可能會把企業(yè)降沒了。