2024年5月,游戲代練胖貓疑似因和女友譚竹在感情上出現摩擦造成雙方分手,隨后胖貓自殺引發熱議 。5月2日,胖貓姐姐發聲稱自己的弟弟21歲,在與女方交往期間談戀愛兩年多,他努力工作只為了給女方更好的生活,戀愛期間疑似為女方花費50多萬,現在弟弟自殺了胖貓姐姐稱只想討回一個公道,隨后女方回應警方根據兩個人消費記錄轉賬記錄協商退回136000多,并且雙方簽了合約書,女方否認跟男主在一起是為了錢,最后一次吵架我一想到未來的壓力很大就決定分手,隨后胖貓姐姐曬出胖貓和女友的聊天記錄供大家分析。
5月3日,有網友曬出有人在胖貓自殺的地方為他點了很多外賣來祭奠胖貓。但有網友在現場直播時發現部分外賣出現空包、飲料變白水的情況,對此,多個餐飲品牌發布了道歉聲明,其中包括茶百道、蜜雪冰城、華萊士、牛約堡和朱小小螺螄粉等。這些品牌都承認了自己的失誤,并承諾將采取一系列措施來糾正錯誤和防止類似事件再次發生。
具體來說,茶百道在道歉聲明中表示,其一家門店的夜班店員在接到大量送往長江大橋的外賣訂單后,聽信了個別取餐者的錯誤信息,擅自使用純凈水冒充正常產品出餐,共涉及訂單約40個。茶百道已經要求該門店開除涉事員工,并對涉及的訂單進行退款和10倍金額補償。
華萊士也在其致歉信中表示,其部分門店在面對大量送往長江大橋的外賣訂單時,由于人手不足和聽信了個別取餐者的錯誤信息,錯誤地將部分訂單按空包處理。華萊士已經對涉事門店進行了停業整改,并對涉及的訂單進行了10倍補償。
其他品牌如蜜雪冰城、牛約堡和朱小小螺螄粉也分別就自己的失誤發布了道歉聲明,并承諾將加強管理和培訓,以確保類似事件不再發生。
空包、純凈水事件令人震驚和憤怒,這不僅是對消費者情感的嚴重傷害,更是對誠信商業環境的極大破壞。在移動互聯網時代,每一個熱點事件都被放大在聚光燈下,任何不道德、不合法的行為都將無所遁形。
消費者花錢購買商品或服務,是出于對商家的信任和對產品質量的期待。然而,這些商家卻用欺騙的方式,用純凈水冒充消費者購買的商品,這不僅是對消費者的欺騙,更是對逝者的不敬。這種行為無疑是典型的“吃人血饅頭”,嚴重違背了商業道德和倫理底線。
商業主體應該明確,誠信是商業活動的基石,是贏得消費者信任和支持的關鍵。任何試圖通過欺騙手段獲取利益的行為,最終都將損害自己的聲譽和利益。面對這種事件,商家必須深刻反思,加強內部管理,確保類似事件不再發生。同時,我們也呼吁相關部門加強監管,對這類不誠信行為進行嚴厲打擊,維護市場秩序和消費者權益。只有通過法律手段對不法商家進行懲罰,才能起到警示作用,防止類似事件再次發生。
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