日常生活中，被收取“餐具費”的現象屢見不鮮，“菜還沒上，餐具先花兩塊”，成為不少餐廳的消費“潛規則”。

無錫一餐廳因2元餐具被罰8000元

2023年底，一男子在無錫市區一餐廳就餐時發現餐廳未提供符合衛生標準的免費餐具，只提供2元一份的收費消毒餐具。

根據相關條例，該餐廳最終被處罰款8000元的行政處罰。

商家在沒有告知的前提下收取額外餐具費用，是侵犯消費者合法權益的行為。

針對此種違法行為，宜興市人民檢察院聯合宜興市新街街道辦事處、宜興市市場監督管理局發布餐飲行業餐具收費風險提示函。

圍繞餐飲行業不規范收費等亂象，提醒告誡宜興各餐飲服務經營者切實履行明碼標價相關規定，要求對餐具費等收費項目做到規范性表述說明，嚴禁強制顧客消費。

宜興“鐵拳”行動，切實維護消費者權益

為進一步維護消費者權益，讓消費者明明白白消費，提升消費體驗。

4月26日下午，宜興市人民檢察院聯合宜興市新街街道辦事處、宜興市市場監督管理局前往新芙蓉大酒店、臻源大酒店、宜興氿州開元名都大酒店發布餐飲行業餐具收費風險提示函。

新芙蓉大酒店利用門口展板的溫馨提示，明確標明了“本店提供符合衛生標準的免費餐具”，同時在就餐餐桌上貼有提醒貼紙。

臻源大酒店與宜興氿州開元名都大酒店利用電子顯示屏，標明了“本店提供符合衛生標準的免費餐具”，在酒店就餐點桌面上放有顯示牌。

本次“鐵拳”行動以餐費收據小切口，撬動消費體驗大提升，以此不斷提升消費者的安全感、獲得感和幸福感。

放心消費在宜興

根據《江蘇省消費者權益保護條例》相關規定：

餐飲業經營者應當以顯著方式向消費者明示所提供商品和服務項目的價格、數量和規格。

未事先明示告知的，不得收取費用。

餐飲業經營者應當提供符合衛生標準的餐具，使用集中消毒套裝收費餐具的經營者應當同時提供免費餐具供消費者選擇。

遇到不合理的消費行為，莫以權小而不維。

如果消費者發現商家只提供收費餐具，而拒絕提供免費餐具，這種行為構成違法，消費者可以撥打80830300向宜興市人民檢察院舉報，或者撥打12315向市場監督管理局等部門進行投訴。

讓顧客多一種選擇，明明白白消費，開開心心回家。