這種直接連接源頭工廠的電商模式,正在改變我們的網購喜好和生活方式。
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作者 | 羅立璇 賈陽
這里只是淘工廠無數源頭工廠的其中一間。在全國各地,數以萬計的工廠正在成為淘寶上3億多淘工廠用戶的消費來源。
進入2024年以來,這些被性價比和情緒價值消費需求驅動的年輕人,助推了淘工廠上的很多產業帶訂單呈現了三位數,甚至四位數的增長。
巨大生產規模,傳遞到電商平臺,成為巨大的成本優勢。在淘寶的淘工廠直營大店中,造型各異的泡泡機,最便宜的泡泡棒只需一兩塊錢。
有人說,聽了澄海玩具工廠的故事,會相信“大家都好的生意”一直有。在這里,“工廠老板會自豪”,因為能向成本管理要利潤。消費者會自豪,因為機智地體驗了極致性價比,“感覺就像0元購”。
這種直接連接源頭工廠的電商模式,正在改變我們的網購喜好和生活方式。
年輕人買東西:便宜、實用,更要好玩
張曉是個95后,在北京工作,她平時就喜歡買各種稀奇古怪的東西。
因為從大學起就很喜歡研究購物,又喜歡安利,她就和自己平時玩得好的大學同學,建了一個群,互甩各大購物平臺的鏈接。當時因為消費降級的話題正火,她就開玩笑地把群名命名為“價格敏感型消費者”。
沒想到,這個群名算是一語成讖。她看著各大電商平臺開啟了沒有最便宜、只有更便宜的時代。而隨著她和同學都成為社畜,自己掙的錢自己心疼,也算是順應了時代潮流,真成了價格敏感型消費者。
在這樣情緒的引導下,她說自己有次下了一個非常“魔幻”的訂單。在淘寶日常瞎逛的時候,她點進了一個生活用品的頁面,然后發現這個店鋪里都在賣幾塊甚至1塊錢的生活用品。
雖然不是沒少聽說買便宜貨吃癟的故事,“比如那種九塊九買了幾十包抽紙,結果發現一包抽紙還沒有手機大”,但是因為家里正好缺東西,張曉也就順勢下單買了。
她本來已經做好了貨不對板的心理準備,但發現寄過來的東西都能用,甚至挺好用,“那時候就覺得真不錯,下次還來”。
這個店鋪就是淘工廠,可以理解為淘寶平臺之內的小平臺,上游對接的是經過篩選的廠家,通過淘工廠店鋪直接賣給終端消費者,也就是所謂的M2C模式(Manufacturer to Consumer)。
最直接的影響,就是“沒有中間商賺差價”,價格能夠更便宜。
從那次開始,張曉時不時就會去淘工廠逛逛。因為本身就是淘寶的重度用戶,她發現淘工廠也很擅長“猜她喜歡”,給她推送的一些東西,有時候顯得很腦洞大開,一些時候甚至可以稱得上非常時髦。“其它平臺的貨雖然也很便宜,但是沒那么有意思”。
她和朋友都喜歡KPOP,最近韓國娛樂圈的大事就是女團New Jeans組合的制作人閔熙珍和母公司HYPE撕破臉的事情。
因為在記者會上足夠坦誠,還大膽痛罵老板,再加上她的業務能力一直就很出色,讓閔熙珍得到了很多年輕人的認可。
閔熙珍在記者會上穿著的綠色條紋長袖T恤和藍色鴨舌帽,也搖身一變成為年輕人心里的“最強打工人套裝”。
“過了幾天,我一打開淘寶就被推送了,也是淘工廠的”,一件T恤呈惠28元。張曉在不同平臺比價后,最后還是在淘工廠給群里姐妹買了4件,打算下次聚會唱K的時候一起cos閔熙珍。
像這樣時髦的趨勢并不少。比如淘工廠平臺上,一個今年爆火的單品是掛著“禁止蕉綠”標語的水培香蕉,像賣花一樣賣水果。
這個品種叫蘋果蕉,既能觀賞、又能食用,放在辦公室還能和同事一起分享。在淘工廠上,這個品是8斤規格,含35-40支香蕉,售價僅為33元。
簡簡單單40根香蕉,帶來了比平時多得多的情緒價值。在小紅書上,還掀起了一股讓同事過來把自己的名字寫在香蕉的風潮,等成熟了以后逐個認領,進行“蕉接”儀式。這樣的活動,E人張羅,I人吃蕉,喜聞樂見。
對于他們是怎么成功抓住這些趨勢的,淘工廠的工貿負責人張鵬解釋,一個是淘寶本身就是用戶數據富礦,只要用戶來過,留下瀏覽、購物痕跡,他們都可以分析消費者的興趣,然后對消費者作出相應的推薦。
另外一個則是備貨,他們擁有商品雷達能力,每天都會看全網的爆款是什么,在精選出來一定數量的SKU以后,就會聯合自己的供應鏈,來盡快生產相應的產品,匹配上用戶已經產生的消費需求。
五環內青年的線上百貨店
京滬居,大不易。
小劉在今年5月底完成了北漂以來的第5次搬家,平均一年多搬一次。有因為入住后才發現房子很多不如意之處,有換工作的原因,有因為舍友離京開始獨居,最近一次則是因為北京房租普降,小劉想換個更有性價比的住處。
親自搬過家的人都有感觸,最累人可能不是打包收拾,而是入住新居之后漫長的重新歸置、布局、軟裝和日用品的采買更換。
小劉這次吸取了前幾次的經驗,在正式搬家的兩天前,就一次性買好了新家需要的所有物件,入住后就能集中收貨,不必像以前一樣把收拾安置的戰線拉到1-2周之久。
這次購物體驗和往常很不一樣。小劉以往的日用品都習慣在天貓超市補貨,這次罕見地在淘寶全域搜“垃圾桶”時,發現了一個新天地,“淘工廠”。
一只白色的長方形窄縫專用垃圾桶,只需要8.4元,還有獨特的固定垃圾袋設計,不需要用手再去拆卸壓圈。
在瀏覽了好幾件“淘工廠”產品后,幾乎都是幾萬、幾十萬件的銷量,因此能看到大量的真實用戶反饋。小劉被這些真實評論說服,干脆別滿世界找了,就在這買完得了。
一支不銹鋼加長桿的魔術掃把折后只需要11.61元,厚實緩降的馬桶蓋折后25.35元,墻掛的置物架10塊出頭,給貓咪纏貓爬架用的麻繩150m才16塊不到,透明的PP材質洗菜盆3塊多,還有增壓花灑、小推車、衛生間紙巾盒、地毯……
這些東西在搬家當天就送到了門口,順滑地嵌入了收納休整的流程中。這次搬家,小劉只用了兩天就收拾完了屋子。相較于這些小商品的價格,其質量堪稱優秀。
看著貓躺在床上安心舔毛,適應了新環境,小劉也把自己攤在沙發上,喝著冰可樂,享受這勞累之后的成果。
這次搬家發現“淘工廠”后,小劉要買紙巾、垃圾袋之類的小東西,都開始去這里采購。對小劉來說,網購有時會比價,但他的消費習慣和常用平臺已經基本穩定。
因為淘工廠提供了一個新的物美價廉的供給。他覺得這些都是淘工廠篩選出來的商品,有平臺做背書,低價基礎上,品質有保障,不至于買到“便宜的垃圾”。
而且一次買好幾件商品,能幾個訂單合并成一個包裹派送到,讓小劉覺得很環保。
小劉最近刷淘工廠,看到它推出一個“3元3件”活動,都是些工廠基礎款大貨,有些是在便利店也不常見到的小玩意兒。小劉大為震驚,“這百分之百是賠錢賣的吧!”
讓小劉感嘆的性價比背后,是“淘工廠”正在不斷擴大盤子的半托管模式。
一方面,淘工廠在過去很多年積累了一批低價好物貨盤,源頭產業帶工廠,但很多真正有能力把產品做好的商家,往往營銷能力相對弱一些。
另一方面,淘工廠擁有更全面地對于消費者的分析能力,能夠更好判斷接下來市場需求的趨勢,兩者相結合,于是能夠讓流量端以極大的效率匹配到生產端,能夠幫助這些工廠更好更快地觸達用戶,滿足用戶。
而隨著半托管不斷深入,“淘工廠”的基礎設施配套的規模效應正在得到體現。比如多單合一的NN倉,集中入庫,小商品們合并發貨,能夠大大降低履約成本。倉庫今年以來,除了原本的核心東南區域,基本上全國的區域都可以覆蓋到。
淘工廠生鮮在路上
苑媽媽最近在淘工廠下了三單,都是水果。她已經很久沒在淘寶買水果。
雖然是淘寶資深用戶,但是她一直沒有刷到淘工廠的推薦,還是辦公室的年輕同事告訴她,淘寶有新的羊毛可以薅。
在苑媽媽的印象中,她更習慣于在菜市場、超市和盒馬等幾個即時配送的平臺之間比價,如果要買成箱水果,或者是找一些小眾特產,可能會去拼多多。
但最近這三四個月,苑媽媽被淘工廠圈住了。她發現淘工廠的生鮮價格也很有競爭力,沒多猶豫就馬上下單。
她最近經常去逛淘工廠,因為她感覺,同樣是找更有性價比的商品,淘工廠的頁面更有熟悉感。頁面上方的熱賣榜單和時令上新兩個排行榜,對她來說也非常有用。
從去年開始,包括淘寶在內的幾個貨架電商,都在強調低價戰略。當下,低價確實是一個硬需求。低價本身就是流量,在好價面前,甚至無需多言,一個鏈接就足夠完成拉新。
在小紅書上,淘工廠被頻頻種草。其中最多的一類,就是“消滅2元小紅包”。去年雙11前,淘寶升級了88VIP,新增的購物卡和全能卡和重要權益之一,是每天2元紅包,全年730元,自動到賬,淘寶天貓實物可用。
在淘工廠店內,大量衣食住行相關的商品,可以做到2元左右價格,也就是說如果愿意的話,可以每天來一單“零元購”。
3元3件活動,在小紅書上曬單也非常多。這類貼子比消滅小紅包更有意思。因為對于挑剔的人來說,湊三件東西并不容易。如果湊齊了三包紙巾,或者是三雙喜歡的襪子,也很有成就感。
淘工廠的3元3件活動去年就已經推出,不過只面向東南部和中西部地區,今年則推向全國。
據淘工廠供應鏈負責人鄭帥(妙樂)介紹,3元3件包含的商品,縱跨了7個比較大的行業類目,把各條線的商品貨值大概是在3-5元或者5-10元的商品,都拉到面向消費者一元的價位。
上線最具性價比的商品,實際上就是把產業帶中規模最大實力最強的工廠挖掘出來。例如,一般我們在傳統渠道買的鋼絲球,價格大概在5元5只上下。但是如果銷售規模足夠大,就會有工廠愿意上一元3-5只的鏈接。
面向全國消費者推出3元3件活動背后,淘工廠的供應鏈進行了一次比較大升級。
商品體系的構建,背后是淘工廠的供給端已經覆蓋了全國十幾個大區的產業帶;倉庫也從面向東南地區的幾個,擴張到包括華東、華北、西北、西南、華中五大區的全國布局等等。
淘工廠背后依靠的是中國制造業工廠。目前淘工廠的商品以日用品為主,這也是中國工廠能力最強的領域,而生鮮農產品則相對較弱。從頁面的布置也不難看出,生鮮在十幾個商品類目中排在最后。
不過,經過上一輪社區團購大戰的洗禮,沒有人會放棄生鮮這個高復購的強需商品。
家里有地的人都知道,農產品因為運輸損耗大,批發環節多,產地收購和零售之前的差價非常大。所以,淘工廠的“地面產地部隊”正在全國各地的源頭產地尋找實力賣家。
淘工廠農貿板塊負責人文志勇(緣渡)介紹說,生鮮對于半托管的需求比其他業務更強烈。因為種植戶的精力有限,“種芒果很厲害,可能賣芒果能力就弱些。”
布局三個月,如今淘工廠的供給已經遍布30多個省區。
從海南三亞芒果到貴州六盤水大山深處的刺梨果凍,最北到黑龍江黑河,最西到新疆和田,以一種大家能負擔起的價格,淘工廠已經把山南海北的特色好吃好喝,都挖掘到了這屆年輕人的餐桌上。
在今天,當全網都在主打低價心智的時候,在基礎的供應鏈、履約、服務的能力之上,人們其實永遠會被更加新奇的購物體驗所吸引、為更流暢的購物感受而留下。
在超級白熱化的價格戰之后,這些需求或許會是下一個卷的方向。
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