前幾天有贊取消HRBP崗位的新聞在朋友圈里變成了一個話題,好多同學拍手稱快:
互聯網公司的組織架構調整就是快。
其實,有贊取消HRBP崗位不算是開互聯網公司先河。
早在2021年,字節跳動就撤銷了人力發展部,當時給出的解釋是:
- 1)有些職能在一定階段有意義,但未能適應公司的發展,就可能會失效;
- 2)部門積累的技能和經驗,不太符合公司快速發展的需求和方向;
- 3)部門成本很高,但從財務的角度看,并沒有創造出價值,不僅浪費公司的錢和資源,還制造出很多抱怨和噪音。
在西安,我也和不少公司的老板和HRBP溝通過,借這個話題聊聊:
HRBP的價值和前景
早些年因為阿里和螞蟻的業務規模如日中天,中臺概念、HRBP概念大熱,對很多老板來說,跟著頭部公司亦步亦趨總是沒錯的。
很多互聯網公司都調整HR崗位,升級為HRBP。
這確實是人力資源管理方面的一些新的發展思路。
因為人力資源工作想要在組織中有穩固的地位和更為長遠的發展,就必須尋求一種方式能為組織貢獻更多的直接的商業價值。
至今很多從阿里畢業的高P員工還活躍在短視頻平臺上賣過期認知,誘導更多老板買過氣咨詢、重復造輪子。
一、HRBP崗位的爆發背景是什么?
從2014年起,高速發展的互聯網行業和公司往往會遇到幾個比較頭疼的問題:
1、資本充裕,業務規模快速擴張,人員短缺。
風口之上,業務部門都覺得自己特別行,各條業務線如火如荼的開展“比學趕幫超”,問題就是:缺人。
缺滴滴司機、缺外賣員、缺地推、缺程序員、缺售后服務...
在野蠻生長的時代,對人的要求僅限于能說普通話、能識字、沒有犯罪記錄就好了。
公司人事部門開足馬力使勁招人,后來發現連自己的HR部門都缺人。
聽說那個時候北京都大廠聚集的科技園區周圍,只要是用搖一搖、漂流瓶、附近的人、陌陌、探探之類的陌生人社交工具。
出現頻率最高,最漂亮性感還能讓人浮想聯翩的照片背后,都是背著招聘績效指標的HR小姐姐。
上圖:當年某大廠的網紅HR
2、公司業務擴張太快,內部管理難度越來越越大。
在大眾創業萬眾創新的年代,靠一個漂亮的PPT都可能搞到投資。
在用資本燒錢壟斷市場的營銷戰略下,跑馬圈地成了所有公司CEO的首要目標。
很多業務線管理崗位不僅面臨人員不足,還要提防被競爭對手挖走。
甚至有些頭部公司花錢在市場上把能用的或者不能用的一鍋端了,從校招開始就搞人才壟斷,給競爭對手公司先來一個“人才塌房式斷層”。
業務條線基層崗位晉升全憑領導感覺,拉幫結派都是常規操作。
那個時候聽說某大廠西安公司帶著上級領導去夜總會消費兩次,再端杯酒跪下來認個大哥,下個季度就能升一級,升職加薪都是明碼標價。
更別說上面的中層和高層了。
3、規模擴張下“偽需求”和“偽高管”遍地都是。
前期公司業務擴張太快,肯定會發展出來很多的“偽需求”的業務線,因為有“偽高管”和“偽中層”要搶資源、撈好處。
等到業務擴展速度大幅度下降了,就開始瘋狂的關閉不賺錢的業務,開除不賺錢的員工,減少不必要的開銷。
從波士頓矩陣的業務分析角度來看,公司大轉向、大掉頭的調整很容易就會把有潛力的明星的業務給搞垮了。
主營業務收入下降,除了優化產品和服務、提高團隊競爭力、挖潛價值之外,更應該尋找新業務突破點,畢竟也花錢買了這么多經驗教訓。
但現實結果是:保留一些虛假的明星業務,后面企業就徹底被這些業務給拖死了。
新興市場嘛,遍地是錢,也遍地是坑。
4、阿里品牌帶來的影響力不容小覷。
阿里公司對國內互聯網行業的影響巨大,除了在電商行業的影響力之外,以馬爸爸和一群高P為代表的阿里管理體系和理論也對外輸出了很多概念。
做電商的十個團隊,就會有十一個向阿里學習,還有一個是準備做電商的。
這些年中供鐵軍、履帶戰略、中臺戰略、1+6+N,阿里的組織戰略發展持續變革。
在阿里體系里,HR方面最出名的詞,當然就是HRBP(政委)了。
所以有贊也不例外,雖然股票號稱“微信生態第一股”,但是創始人是支付寶出來的,畢竟馬爸爸說過阿里未來幾年要向社會輸送幾十萬人才,人家說到做到,主打一個誠信。
實話表揚,放眼中國互聯網,真正有運營體系組織能力的,只有阿里巴巴。
二、公司高速發展的管理困惑下,HRBP出現了。
- 缺人是吧?
咱們高薪擴大招聘團隊,通過內部伯樂獎、第三方獵頭、勞務外包、行業人才庫、明日之星計劃,24小時全年無休給你補充人員,爽不?
- 管理人員有忠誠度,能力不行怎么辦?
好辦啊,HRBP變身組織暖寶寶,手把手帶著人干,不行給你聯系99800塊的職業經理人培訓班、XXX訓練營,把壓力轉移出去嘛,反正都是花公司的錢。
還能賺點回扣,何樂而不為?
- 業務方向變化太快,組織管理怎么辦?
好辦啊,馬上安排業務診斷、組織診斷、員工訪談、雙向對話、路徑分析,找出關鍵問題所在,向上邀功,向下甩鍋。
之前一個HRBP給一個業務負責人說:“你就專注業務,剩下的交給我?!?/strong>
業務負責人問:“你這折騰了半天,啥問題都沒給我解決,就給我招了一堆沒用的人,還增加我的成本,老員工怨聲載道啊?!?/strong>
HRBP說:“哥,這些人可是有大用處,年底績效考核你要是完成的不好,就搞降本增效嘛,把他們裁掉了,你的位置和人不就能穩了嘛?”
喲,老妹是個好人,是哥格局小了。
三、為什么有贊要取消HRBP崗位?
前幾年在西安,我還認識不少搞有贊業務的小伙伴,這些年他們也都陸續轉行了,轉成直播電商的最多。
從近年來有贊的營收和人員規模來看,公司已經過了快速發展的時期,目前企業的重心已經集中在提高業務的內部效率,優先保證利潤。
這樣才能活下去,才能有錢去探索新業務。
在這一時期,降低招聘崗位數量,縮減團隊規模,減少財務開銷,搞降本增效才是主要工作。
加上幾年的優勝劣汰大部分留下的一線管理人員已經成熟,能獨立帶團隊了。
HRBP的實際價值已經很小了。
到了這一步,如果HRBP能“安分守己”,擺正自己的姿態和位置,為老板提供情緒價值的同時多獲得一些業務部門的認可,比如考勤松一點、考核少一點、團建的時候主動唱首歌。
咱業務部門也不是養不起你。
現在業務不好做,業績壓力大,天天加班賺的錢還沒之前多,能留下來繼續做就不錯了。你HRBP還成天搞考勤、搞談話、搞對齊、搞耦合、搞績效、搞培訓,還愛打小報告。
除了不會賺錢,HRBP啥都會。
現實情況是很多HRBP沒看到行業的沒落、市場的下滑、成本的增加、公司環境的變化。
為了凸顯自己的價值,非要折騰一下,這就不給了公司降本增效的理由嘛?
仔細看有贊的公開郵件:
不再設置“組織成長部”,僅保留“人力資源管理中心”,后面還補充說明了一句,負責入轉調離等基礎人力資源管理工作。
這話的意思就是:干好本職工作。
四、HRBP崗位的前景怎么樣?
我自己覺得有贊取消HRBP崗位,主要原因是基于公司實際情況決定的。
但HRBP這個崗位肯定是有價值、有作用的,也是未來HR們發展和升級的方向。
從招聘、培訓、績效、社保、考勤等人力資源工作板塊來看,HRBP是人力資源管理分工中最有價值的部分。
至于HRBP的前景如何?
打開招聘網站APP,搜一搜你所在城市和一線城市的HRBP職位,自己看看有多少公司在招聘,給的薪酬水平如何,心里就有數了。
五、做HRBP一定要懂業務。
理想狀態下,HRBP的存在是為了制約業務線分管領導的「一權獨大」,分散話語權。
但在實際中,HRBP大多是要跟業務部門的管理者請示。哪怕是升職加薪,只要分管的部門經理或總監同意,HRBP就是「秒批」。
招人,HR能干;員工考核評優,部門經理就可以搞定。平常誰也不干涉誰,誰也不認識誰,卻在關鍵會議上擁有話語權。
HRBP這個崗位在實際中會特別尷尬。
用專業術語來說HRBP角色定位應該是戰略伙伴、公司價值觀踐行者和守護者、方法論專家、公司變革推手、員工后盾...
通俗點說,老板心中理想的HRBP應該是:
遠見的鷹、多謀的蛇、敏捷的豹、鎮山的虎、善戰的狼
實際上很多公司的HRBP扮演的角色是:
攪屎的棍、墻頭的草、攪渾水的魚、害群的馬、替罪的羊
之前在西安和一個上海的獵頭聊市面上的HRBP:
60%在干招聘,20%在打雜,10%在業務部門瞎晃悠,5%給老板提供情緒價值,合格的5%不到。
HRBP一定要深入熟悉公司業務并融會貫通,單純在自己井口下自嗨沒有價值。
有價值的是深度思考幾個核心問題:
- 1)老板現在頭疼的難點是什么?
- 2)業務口領導和同事們的痛點和需求是什么?
- 3)公司戰略是什么?拆解到業務部門落地的關鍵是什么?
- 4)我如何能夠服務好業務口同事,打好輔助,一起完成年度戰略目標?
不管是干HR還是干HRBP,連業務都不懂,怎么工作?
最后分享一個過去我參與的案例:
2022年底,西安某公司要做人才盤點,最后第三方咨詢團隊也按時交付了人才盤點方案和建議。
看完問我意見,我說:“方案挺好的?!?/strong>
HR接過話來:“是啊,這家咨詢公司很專業,前前后后忙了兩個星期,我也覺得方案做的非??梢粤?,可各部門為啥就是不配合還一堆抱怨?”
我又問了一句:“你這個人才盤點對公司業務線的同事有什么幫助?”
HR一時語塞。
我又問了一句:“在開始搞盤點前,你有沒有問過業務部門自己對人才盤點的需求?”
HR又語塞了。
“算了,你這點工資干成這樣也可以了?!辈幌朐俅碳ば」媚锪?,這句話我沒說出口。
協助應當由受助者決定,而不是在自己的井里自嗨。
昨天和一個成都互聯網公司里的資深HR小姐姐聊天,她給我說:聽說有贊之后,某 AI 大廠也在考慮取消 HRBP了。
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