文︱謝悅漢

香港中產家庭因為有外傭幫助，令很多有學識和豐富工作經驗的女性，毋須做全職家庭主婦，可以出外工作，一方面有助增加家庭收入，另方面又可以發揮她們所長，學以致用，部份杰出女性甚至擔任政府部門首長，或在商界上成為女強人，叱詫風云。這都是有賴外傭協助處理家務，和照顧家中兒童及長者。

據統計處數據顯示，截至2022年底，香港有33.8萬名外籍家庭傭工，來自菲律賓的外傭人數最多，有逾19萬人，占整體外傭56%；其次是印尼外傭，有近14萬人，占比約41%；其馀來自其他地方的外傭只有8000多人，占比約2%。相信外傭數字是按年遞增，尤其政府搶人才引進各地精英來港工作，這些家庭同樣需要外傭幫助家務和照顧小孩。

不過，近年來，關于外傭及中介公司的負面報導很多，一些外傭向財務公司借數萬元，然后找過借口回國避債；更差的情況，為貪便宜，外傭將自己銀行戶口借給財務公司洗黑錢，當然她們是獲得一定利益和報酬。亦有些外傭和中介公司串通，做兩三個月便以各種理由辭工，最慘是雇主申請和等了兩三個月才有外傭可用，其間又要支付中介費，飛機票，驗身費等，外傭離職時又要支付她們回國的機票款。

最近勞工處修訂《職業介紹所實務守則》，規管介紹所誘使外傭“跳工”和安排外傭借貸，將予嚴懲，雇主歡迎修訂。更新的守則引入多項標準，針對外傭“跳工”，職業介紹所不得用金錢誘使外傭提早終止合約轉換雇主，亦要向雇主說明，若外傭在兩年合約期內提早終止合約，會否退款或另選外傭。守則又禁止介紹所安排外傭借貸，介紹所申請牌照或續牌時須填報是否與財務機構有關聯。

所謂“道高一尺，魔高一丈”，外傭中介所總有一些害群之馬，操控外傭去謀取更多利潤。現今涉及管理外傭的部門有勞工處，移民局等，政出多門，有時甚至出現互相推卸，令市民投訴困難，并且因延誤處理令問題惡化，這種惡果至今未解除。

有政黨建議，參考現行地產代理監管局、物業管理監管局以及旅游業監管局等做法，應設立外籍家庭傭工事宜監管局，以便專責處理外傭中介公司持牌續牌，申請；處理和審批外傭來港申請，以及外傭中介公司牌照申請；提供資訊及查詢；執行巡查工作，進行研訊及仲裁等，由監管局統一處理。此外，我建議這個外傭和中介監管局應推行電子化，方便市民查詢及投訴。

外傭和中介所問題絕非小事一宗，因為此事涉及千家萬戶，甚至影響女性在職場上發展，及外來精英定居香港的信心和決心，這并非夸大其詞，至少我身邊有很多親友因外傭問題而煩惱。

中國和菲律賓最近因南海問題交惡，有可能影響菲傭供應，港府是否應作一個較長遠和應變方案，可否考慮擴大外傭供應國。從各方面因素看到，在可見將來中產家庭仍需外傭協助，政府能盡快解決外傭和中介問題，就是造福中產家庭，及挽留外來人才，這絕非過份夸大之言。

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