不得收取茶位費、包廂費、開瓶費

贛州人注意

自2024年7月起

贛州市市場監管局在全市范圍內

深入開展規范餐飲行業收費行為

專項行動

嚴厲查處一批亂收費、

不按規定明碼標價、

價格欺詐、霸王條款等違法行為

專項行動聚焦餐飲行業侵犯消費者權益的突出問題，嚴厲查處一批亂收費、不按規定明碼標價、價格欺詐、霸王條款、剝奪消費者知情權和選擇權等違法行為，進一步維護消費者合法權益，促進經營者依法經營、誠信經營，營造文明、健康、和諧的消費環境。

專項行動的檢查對象為全市范圍內的酒店、飯店、餐館、農家樂、快餐店、早餐店、夜宵店、賓館等餐飲服務經營者，將重點檢查：

1.是否存在收取或變相收取包廂費、開瓶費、茶位費、餐具消毒費等不合理費用；

2.提供的商品或者服務是否進行明碼標價；

3.提供的計費商品和有償服務是否提前告知消費者、是否由消費者自主選擇；

4.是否設立霸王條款，是否規定最低消費額，是否存在強制消費行為。

同時，贛州市市場監管局發布《關于進一步規范餐飲行業收費行為提醒告誡書》，提醒各餐飲服務經營者按照告誡要求，立即開展自查自糾，認真進行清理整改。自本月起，市、縣市場監管部門將對餐飲服務經營者整改落實情況開展監督檢查，對上述違規行為經提醒告誡仍未整改的，將依法立案查處，并通過新聞媒體公開曝光。

贛州市市場監管局在此提醒廣大消費者：如您在餐飲單位遭遇未明碼標價、強制收取餐位費等違法收費行為，可保留好相關證據，并撥打12315熱線進行投訴舉報。

一起來看

《關于進一步規范餐飲行業收費行為提醒告誡書》

全市各餐飲經營者：

為進一步規范餐飲行業收費行為，依法保護消費者合法權益，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國食品安全法》《江西省實施 <中華人民共和國消費者權益保護法> 辦法》等規定，現就有關事項提醒告誡如下：

（一）各餐飲經營者應當自覺遵守法律法規，依法在經營場所醒目位置、《點菜單》《服務手冊》中對提供的商品和服務進行明碼標價，明確標示名稱、計量單位、規格、價格等，收費內容真實準確，嚴禁在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未標明的費用，不得收取包廂費、開瓶費等不合理費用。

（二）提供清潔、安全的餐具，是餐飲經營者的法定義務。餐具消毒費等其他經營費用計入成本，不得收取或以茶位費、綜合服務費等其他形式變相收取餐具消毒費。

（三）各餐飲經營者提供紙巾、茶水、果品、點心等計費商品或者有償服務，應當價格合理，并事先告知消費者自主選擇，不得以單方主動提供、強制提供等任何形式誘導消費者使用而造成強制消費。

（四）不得規定最低消費額，不得設立霸王條款。

（五）嚴禁餐飲經營者相互串通、操縱市場價格等其他價格違法行為。

各餐飲經營者應按照告誡要求，立即開展自查自糾，認真進行清理整改，進一步規范餐飲行業收費行為。自本月起，市場監管部門將對全市餐飲經營者整改落實情況開展監督檢查。對上述違反市場監管各項法律法規等侵害消費者合法權益的行為，經提醒告誡仍未整改的，市場監管部門將依法立案查處，并通過新聞媒體公開曝光。

贛州市市場監督管理局

2024年7月15日

再次提醒

如您在餐飲單位遭遇

未明碼標價、強制收取餐位費等

違法收費行為

可保留好相關證據

并撥打12315熱線進行投訴舉報

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