7月13日晚，四川南充一小區業主發視頻稱“電梯從32樓速降至負2樓，4名被困者中還有一名孕婦。

華商報大風新聞記者了解到，物業負責人否認業主的說法，稱并非電梯故障。電梯從28樓到負2樓，再到1樓，兩次開門，但乘坐者不愿自行出電梯。派出所已調取電梯監控，已聯系市監部門現場查看電梯。

救護車趕到小區

電梯失控？

業主發帖稱被困孕婦按緊急呼叫無人接聽

7月13日深夜，一位疑似業主發視頻稱，南充市高坪區信智城小區一棟樓的電梯失控。

該網友表示，電梯從32樓速降負2樓，4人中包括一位懷有5個月身孕的孕婦，被困在負2樓長達40分鐘。電梯緊急呼叫無人回應。微信、電話無法聯系上物業管家。電梯內沒有通風設施，接近40℃的高溫。當晚好不容易撥通物業電話，最后轉接到值班人員，卻被告知沒有權限，只能向上反饋。

業主稱，令人感到氣憤的是按了緊急呼叫，無人接聽，物業也未能接聽電話。電梯的換氣吹風系統被木工板全部擋住，24小時的監控室形同擺設。

記者注意到，有網友稱是該小區25棟樓2單元的電梯出現問題。有網友稱：“我們24棟樓上次也出現問題。”

網友發布的現場視頻顯示，業主們議論紛紛，要求管理部門處理，有民警到現場調查。

圖為事發現場

物業否認

從28樓到負2樓門打開，乘坐者故意不下電梯，沒人受傷

7月14日，華商報大風新聞記者聯系小區物業，一位負責人證實，事發25棟樓2單元。

“昨天晚上7點多發生的，電梯可以用呀，電梯不是有問題，也不是乘坐電梯的業主誤操作?！?/p>

物業負責人解釋稱，“這個不是電梯程序故障，它是有一個保護裝置，它是找不到樓層，它必須要正?；氐截?樓找樓層，全國各地所有電梯都是這么回事。”

該物業負責人稱電梯以前也有過這種情況，“它是24小時運轉的，不是說壞了，現在是裝修期間，有些裝修工人素質不高，通過電梯拉運建材和家具，去擋電梯門，長的有10分鐘，包括有業主家砸墻運建材垃圾，這些都會導致電梯找不到樓層，保護裝置就必須要回到負2樓。”

物業負責人表示，業主的說法不屬實?！斑@棟樓總共32層，我們電梯里都有監控，從28樓到負2樓是1分鐘十幾秒，電梯門是自動打開的，然后到1樓是1分14秒，也是打開了門，他們故意不下電梯?！?/p>

物業負責人否認業主所說從32樓急墜到負2樓，表示如果有業主亂說，物業會考慮起訴。

“怎么可能，到負2樓和1樓，電梯門就打開了，但是他們自己不下電梯，他們就不下去。我不曉得他們是啥子想法，120是他們自己打的，醫生檢查也沒有什么問題，沒有人受傷，是有人亂說報的警?！?/p>

記者希望提供電梯監控視頻，這位物業負責人表示自己正在成都辦事，無法提供，“電梯是特種設備，昨天已經聯系市場監督管理局今天來現場查看。我們每部電梯都有監控，監控上有時間，這個事情是哄不了人的。小龍派出所民警昨晚來第一時間把監控調走了，派出所有監控視頻。反正視頻在那里，我們把視頻發給業主看，肯定要給大家說清楚。”

業主在小區群講述事件經過

街道辦回應

幫忙協調催物業聯系電梯公司解決，涉事電梯建議暫時別用

記者聯系南充市高坪區小龍街道辦，工作人員表示，昨晚街道辦和社區的工作人員已經去過現場，“這個事，物業需要聯系維保單位處理，我們不曉得是哪一家電梯公司，什么型號的電梯。我們這邊是幫他們協調，催一下物業聯系電梯公司去解決?！?/p>

對于業主關心的涉事電梯能否正常使用，工作人員答復稱：“維護電梯管理的公司派人過來看了之后才能決定，現在建議暫時先不要用。”

此外，記者聯系南充市高坪區住建局工程質量安全監督站，工作人員表示：“他們小區是市上投建的項目，它的手續是在市上辦理的?！?/p>

工作人員表示，目前沒有接到小區電梯急速下降的投訴，“電梯屬于特種設備，可以問一下市住建局所屬的質安站，是他們負責監督的，因為電梯也包含在修建范圍內?！?/p>

同時，工作人員建議和小區物業協商，“電梯的運營維護是包含在物管的業務范圍內的。”

華商報大風新聞記者 李華 編輯 劉夢雨