激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,總有那么一批經(jīng)銷商脫穎而出,他們憑借著對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力、卓越的經(jīng)營(yíng)策略以及堅(jiān)定的信念,不斷創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)奇跡。
一個(gè)品牌的成功,更是匯聚了無(wú)數(shù)人持之以恒的付出,在與淳尚家居攜手奮進(jìn)的道路上,江蘇太倉(cāng)經(jīng)銷商楊慶美先生始終秉承著與品牌相互促進(jìn)、共同進(jìn)步的大局觀,真正實(shí)現(xiàn)了與品牌的雙向奔赴。
淳尚家居此次特邀楊總進(jìn)行了一次專訪,帶領(lǐng)大家了解他與淳尚的故事,分享他的成功之道。
1.因質(zhì)結(jié)緣淳尚:從工程到家具行業(yè),看準(zhǔn)時(shí)機(jī)快速轉(zhuǎn)型
切換賽道,從零開(kāi)始,首月封冠,淡季逆襲,業(yè)績(jī)百萬(wàn),逐年增長(zhǎng)……一連串成就,對(duì)于任何一位銷售人來(lái)說(shuō)都絕非易事。楊總在加入淳尚家居后卻一路高開(kāi),不斷突破,傳奇背后,是他骨子里的魄力和拼勁使然!
對(duì)于經(jīng)銷商而言,“選對(duì)行業(yè),跟對(duì)品牌”無(wú)疑是制勝市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。縱橫商海數(shù)十載,從最初打工地上海定居到宜商宜居的創(chuàng)業(yè)熱土太倉(cāng);從工程行業(yè)到經(jīng)由深度觀察地產(chǎn)行業(yè)后轉(zhuǎn)戰(zhàn)家居業(yè)。多年的歷練,讓楊總始終保持敏銳的觀察力和創(chuàng)新力,并適時(shí)抓住新機(jī)遇,由此開(kāi)啟了他數(shù)年深耕家居市場(chǎng)之路。
雖然在經(jīng)營(yíng)中不斷調(diào)整并實(shí)施了多品類布局的戰(zhàn)略,但楊總認(rèn)為選擇一家品牌,必須從產(chǎn)品品質(zhì)、工廠實(shí)力、生產(chǎn)交付、設(shè)計(jì)創(chuàng)新和賦能服務(wù)等多方面綜合去嚴(yán)格考量,一旦認(rèn)準(zhǔn)就就要全力以赴地做好。
楊總?cè)胄兄蹙痛硇袠I(yè)頭部品牌,逆境而動(dòng),順勢(shì)而為,成為了華東頗具影響力的大商。在談及從堅(jiān)定地選擇淳尚,到目前逐步做大做強(qiáng),楊總總結(jié)出如下感觸:
1、淳尚家居產(chǎn)品好,質(zhì)量高,服務(wù)優(yōu),具有市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;
2、淳尚不斷創(chuàng)新“高上大”的同時(shí),也十分“接地氣”,高品優(yōu)價(jià)的特點(diǎn)契合當(dāng)下消費(fèi)市場(chǎng)定位;
3、淳尚有良好的近、遠(yuǎn)期規(guī)劃,經(jīng)銷商賦能政策給力,一張藍(lán)圖繪到底,未來(lái)可期;
4、與淳尚創(chuàng)始人王董的理念契合、價(jià)值觀一致,被其務(wù)實(shí)爽直的人格魅力和穩(wěn)抓生產(chǎn)細(xì)節(jié)的匠心精神折服。
努力固然重要,選擇亦如是,當(dāng)對(duì)的人遇上正確的選擇,就是一種最高價(jià)值的雙贏!楊總表示,經(jīng)營(yíng)了數(shù)年的家具產(chǎn)品,有得有失,但更多的是成長(zhǎng)和收獲。選擇淳尚家居作為發(fā)力點(diǎn),從最初的小店試水拿散貨到如今開(kāi)設(shè)專賣店,從門店200平擴(kuò)大到400平,從最初的客單價(jià)1萬(wàn)到5萬(wàn)……淳尚無(wú)疑是最正確的選擇。
2.真誠(chéng)·親和·利他:營(yíng)銷之道,無(wú)非處世之道
三年大疫后,市場(chǎng)行情愈發(fā)殘酷激烈,有人因經(jīng)營(yíng)不善黯然離場(chǎng),有人熬不下被迫結(jié)束。對(duì)于楊慶美來(lái)說(shuō),能堅(jiān)持下來(lái)并且逐漸在家具市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,憑的不僅是一股拼勁,更是靠著服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念和成人達(dá)己的管理機(jī)制。
“低價(jià)只能滿足短期經(jīng)營(yíng),長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)引導(dǎo)產(chǎn)品和情緒價(jià)值,讓客戶愿意為品質(zhì)和服務(wù)埋單。”楊總?cè)缡钦f(shuō)。“品質(zhì)促進(jìn)成交,真誠(chéng)塑造口碑”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,我們以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),從熱情有溫度的接待,到專業(yè)的家具選購(gòu)指導(dǎo),再到后期的免費(fèi)上門服務(wù)和售后處理,始終站在客戶的立場(chǎng)去考慮。如果遇到意外情況,我們都會(huì)主動(dòng)面對(duì),跟客戶一起分析、承擔(dān)和解決問(wèn)題。門店的服務(wù)得到了客戶的認(rèn)可,許多老客戶會(huì)主動(dòng)介紹新客戶過(guò)來(lái),門店口碑和業(yè)績(jī)銷量越來(lái)越好。這也是楊總把淳尚品牌在太倉(cāng)區(qū)域內(nèi)做大做好,迅速并持續(xù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和策略。
與其說(shuō)是公司的老板,楊總更愿意稱自己是團(tuán)隊(duì)的大家長(zhǎng)、舞臺(tái)搭建者和老師。對(duì)待員工,他工作上嚴(yán)格要求,私下里卻也如大家長(zhǎng)一般對(duì)他們呵護(hù)備至。公司施行“素與簡(jiǎn)”的扁平化管理,各司其職,直接有效。楊總十分注重獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和目標(biāo)管理,團(tuán)隊(duì)薪資水平在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。通過(guò)目標(biāo)感的塑造、分解、執(zhí)行來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成。在過(guò)程中及時(shí)發(fā)問(wèn)題,隨時(shí)組織復(fù)盤(pán),對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并根據(jù)每個(gè)人的具體執(zhí)行情況逐一校準(zhǔn),讓團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持充沛戰(zhàn)斗力。繁忙之余,也會(huì)組織團(tuán)建活動(dòng),工作節(jié)奏張弛有度,始終保持正向心態(tài)業(yè)績(jī)也能穩(wěn)步提升!
能幫助客戶用品質(zhì)家具一步步打造理想的溫馨家園,最終和客戶成為朋友;能給予員工最多的提成獎(jiǎng)勵(lì)和支持,讓他們不斷進(jìn)步成長(zhǎng),充分享受工作的樂(lè)趣和幸福。這是獨(dú)屬于楊總的成就感和滿足感,也是楊總創(chuàng)業(yè)的初心和工作的最大動(dòng)力。
3.聚焦品牌,深耕客戶,雙向奔赴不服輸不言棄
從洞悉家居行業(yè)新形勢(shì)到掌握淳尚市場(chǎng)營(yíng)銷方法,楊總帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)始終秉承“不服輸,不言棄”的精神,聚焦品牌,深耕客戶,致力于將店銷做到極致。楊總表示,從開(kāi)店選址裝修到店面運(yùn)營(yíng)管理、從專業(yè)培訓(xùn)到線下終端支持,淳尚公司給予了最專業(yè)的保姆式幫扶。
“隨著家居行業(yè)快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大,要有更清晰的目標(biāo),找準(zhǔn)消費(fèi)者的定位,合理門店布局,更要以積極建設(shè)團(tuán)隊(duì),大力投入和構(gòu)建售前感受、售中體驗(yàn)、售后服務(wù)的體系,并結(jié)合淳尚品牌的優(yōu)勢(shì),策劃組織主題月和品質(zhì)節(jié)等系列營(yíng)銷活動(dòng)。”楊總信心滿滿地說(shuō)到:“在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,店面在沒(méi)有裝修前業(yè)績(jī)就很可以,一直呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),而裝修后在7.6-8.11開(kāi)業(yè)期間,突破150萬(wàn)完全沒(méi)問(wèn)題!”
事業(yè)不斷沉淀,持續(xù)精進(jìn),生活張弛有度,歲月靜好。楊總坦言淳尚家居給了自己施展才能的機(jī)會(huì)和空間,彼此惺惺相惜,相互成就。對(duì)于未來(lái),楊總會(huì)一如既往地支持淳尚家居,希望一起乘風(fēng)破浪,將這份事業(yè)延續(xù)下去!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.