夏季汽車自燃很常見,但近日有這樣一家車企,在面對車輛自燃問題時的“撬標”行為,迅速成為輿論焦點,登上熱搜榜單。
讓我們來詳細梳理一下整個事件的過程:
一杭州的汽車租賃公司購置了10輛極狐汽車,并將其全部出租給其他公司,再轉租給司機用于網約車運營。然而,在7月24日下午,其中一輛極狐汽車在正常搭載乘客行駛的過程中,突然自燃。
幸運的是,司機與乘客發現及時,消防人員也迅速趕到將火撲滅,并未造成人員受傷。
但令人倍感意外的是,極狐的工作人員抵達現場后,并未第一時間著手了解自燃的具體情況,而是蓋黑布,撬/敲砸車標(前后車標、輪胎車標),試圖拆卸引擎蓋里的某些部件。
這種異常的行為無疑讓在場的人感到困惑和憤怒。
汽車租賃公司的員工試圖進行勸阻,然而對方卻對此毫不理會。
更令人氣憤的是,廠家領導事后竟然輕描淡寫地表示“大不了賠償”。
這種態度和處理方式,讓汽車租賃公司負責人難以接受,他們對其余9輛車的安全性產生了深深的疑慮,并強烈希望極狐能公開道歉。
確實,在起火原因尚未明確、仍有待進一步查明的情況下,極狐工作人員如此擅自行動,很難不讓人懷疑其試圖掩蓋某些真相。
有網友表示:“和掩耳盜鈴有區別嗎”、“偷雞不成蝕把米”。
也有網友進入到極狐直播間,要求主播進行“扣標演示”。
意料之中的是,極狐官方賬號也在相關視頻下留言,稱:“在強制斷電”。
然而,對此解釋,網友并不買賬,反駁道:“為什么要扣輪胎、車尾的標?”
目前,極狐客服表示具體原因正在調查中。
但這一事件無疑給廣大車主和消費者敲響了警鐘。
車輛自燃本就令人心驚,而廠家這種看似欲蓋彌彰的行為,更是讓人不滿。
曾經,極狐大張旗鼓地吹噓其所謂的安全性能,把各種高科技的安全配置作為賣點,可現在卻被現實狠狠打臉。
那這起自燃事件究竟是車輛本身存在質量問題,還是有其他隱情?
希望極狐廠家能盡快給大家一個合理解釋,并公布調查結果。
畢竟在這個信息透明的時代,任何小動作都可能被無限放大。若極狐失去了消費者信任,未來的發展之路必將充滿坎坷。
希望極狐廠家能夠認識到問題的嚴重性,還原真相,重新贏回消費者的信任。否則,再多的宣傳也不過是空中樓閣,無法支撐起品牌的長遠發展。
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