沉寂已久的江小白,正在“硬剛”東方甄選。
在東方甄選的“嗨吃節(jié)”上,主播天權(quán)在為某白酒品牌帶貨時(shí),拉踩江小白,稱江小白并非白酒,所以不能在包裝上標(biāo)注“白酒”二字,還暗示江小白不是通過純糧固態(tài)發(fā)酵制成的白酒。
針對(duì)天權(quán)“江小白不是白酒”的說法,江小白無法容忍,直接硬剛東方甄選。
8月9日下午,江小白發(fā)布聲明表示,天權(quán)的言論嚴(yán)重偏離事實(shí),給公司的品牌形象與市場(chǎng)信譽(yù)帶來極大損害,要求東方甄選就此事件公開致歉并消除不良影響。
▲江小白聲明
東方甄選和天權(quán)的認(rèn)錯(cuò)相當(dāng)迅速。就在當(dāng)天晚上,天權(quán)通過其僅有300多個(gè)粉絲的微博個(gè)人賬號(hào)“東方天權(quán)是二手英語老師”發(fā)布了道歉信。緊接著,東方甄選也在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了天權(quán)的道歉信。
▲天權(quán)和東方甄選在微博道歉
對(duì)于天權(quán)的道歉,江小白表示不接受。顯然,道歉也平息不了江小白的“怒火”。依據(jù)“新國(guó)標(biāo)”的概念所得出的結(jié)論為:江小白,確實(shí)是白酒。
然而這看似對(duì)錯(cuò)分明的一場(chǎng)糾紛,占理的江小白卻被網(wǎng)暴了,許多網(wǎng)友跑到了江小白官方賬號(hào)底下評(píng)論:“站東方甄選”、“江小白難喝”、“江小白蹭熱度”……
江小白躺著也中槍,也反映出了其口碑不行的尷尬處境。
在黑貓投訴平臺(tái)上,截至目前共有316條投訴中包含江小白,大多是投訴虛假宣傳、欺騙消費(fèi)者。
▲黑貓投訴平臺(tái)截圖
1
走下神壇
在眾多白酒品牌里,江小白可稱得上是一個(gè)“異類”。
江小白在2012年誕生,彼時(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”讓白酒行業(yè)腰斬,白酒行業(yè)非常艱難。
無法登上領(lǐng)導(dǎo)的酒桌,也沒有悠久的歷史積累,江小白選擇從年輕人下手,在廣告營(yíng)銷的策略上,專注于“情感牌”。
許多人知道江小白,是源于它飽含情懷的廣告文案。
“千言萬語的想念,抵不過一次見面”“清晨的粥只能填滿胃,深夜的酒卻能填滿心”……通過在瓶身上寫走心文案,江小白在互聯(lián)網(wǎng)上迅速走紅。
在廣告方面,江小白大量植入各種電視機(jī)和熱門綜藝,《好先生》、《從你的全世界路過》、《這就是街舞》《中國(guó)新說唱》等都能看到江小白的身影,還出動(dòng)漫、出單曲……
在營(yíng)銷帶動(dòng)下,江小白銷售額一路攀升。江小白創(chuàng)立的第一年?duì)I收就達(dá)5000萬元,2017年?duì)I收突破10億元,2018年江小白小瓶營(yíng)收達(dá)20億元,售出1000萬箱,2019年攀升至30億元。
一路向好的業(yè)績(jī)使江小白受到了資本市場(chǎng)的極大關(guān)注,江小白先后獲得IDG資本、高瓴資本、紅杉中國(guó)、華興資本等頂尖投資機(jī)構(gòu)的青睞。
2019年是江小白最后的輝煌,到2020年,江小白的高增長(zhǎng)戛然而止。
▲圖源酒業(yè)內(nèi)參
據(jù)報(bào)道,江小白2020年?duì)I收下滑至20億元,且市場(chǎng)份額占比從巔峰時(shí)期的20%暴跌至0.5%。
或許因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好看,江小白自2020年起便不再公布營(yíng)收數(shù)據(jù)。同時(shí),內(nèi)斗、虧損裁員的負(fù)面新聞接連被曝出,預(yù)期上市計(jì)劃也被擱淺。
2
賣不動(dòng)的背后
2020年,江小白營(yíng)銷費(fèi)用為2億元,占營(yíng)收10%,而同期的牛欄山僅為4.6%。過于注重營(yíng)銷而不注重品質(zhì),效果就會(huì)適得其反,市場(chǎng)已經(jīng)不吃創(chuàng)意營(yíng)銷那套了。
江小白的玩法是販賣“情懷”,講不出更新、更好的故事。消費(fèi)者可能因?yàn)樾迈r感購(gòu)買第一次,但味道不好大概率就不會(huì)回購(gòu)了。
長(zhǎng)期以來,江小白產(chǎn)品口感一直飽受爭(zhēng)議,許多消費(fèi)者表示江小白太難喝了,甚至還曾被嘲諷“狗都不喝”。
▲微博截圖
除了口感問題,江小白還被詬病性價(jià)比太低了,相較于同類產(chǎn)品而言,江小白的定價(jià)基本上比競(jìng)品貴50%左右。
江小白還被傳出是工業(yè)酒精勾兌出來的。實(shí)際上,江小白的白酒工藝屬于小曲清香型。
它的特點(diǎn)就像創(chuàng)始人陶石泉說的:苦辣感更低、不口干、不易醉……基本上喝掉300毫升才有可能帶來傳統(tǒng)白酒100毫升那樣的體驗(yàn)。
而這也注定了,江小白不會(huì)被主流飲酒人群喜愛,難以征服中年人的胃。
不過江小白一開始就沒把真正的“老酒鬼”當(dāng)成目標(biāo),而是主攻年輕人市場(chǎng)。據(jù)《2024中國(guó)白酒消費(fèi)觀察報(bào)告》顯示,70、80后的白酒消費(fèi)者更傾向于高度白酒,而95后則更多地喜好30度以下的白酒。
年輕人更喜歡微醺,而不是傳統(tǒng)的酒桌文化。為了爭(zhēng)搶年輕白酒市場(chǎng),各大酒企使出渾身解數(shù)。
比如茅臺(tái)推出了飛天小酒、郎酒集團(tuán)推出了小郎酒、五糧液推出了小嘴酒……就是為了迎合年輕人,包裝更有趣味性,價(jià)格也更親民。
▲茅臺(tái)飛天小酒
白酒巨頭們的下場(chǎng)讓市場(chǎng)越發(fā)活躍,給消費(fèi)者們提供了更多選擇,也在一定程度上抑制了江小白的擴(kuò)張,江小白遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于茅臺(tái)、五糧液這些傳統(tǒng)白酒。
此外,業(yè)界也傳出江小白員工待遇低、管理層混亂等問題。
3
第二曲線難覓
實(shí)際上,江小白這些年做出了不少努力,建設(shè)釀酒基地、提升釀酒技術(shù)、用心打磨產(chǎn)品……但是難以征服消費(fèi)者。
2021年推出的百元新品“金蓋”,500ml售價(jià)108元,上市了三年,月銷量卻并不好。
后勁不足的江小白,除了發(fā)展原有的白酒,還盯上了新酒飲,成立了青梅酒品牌梅見。
2020年~2022年618和雙十一期間,梅見多次拿到天貓果酒第一的好成績(jī)。公開數(shù)據(jù)表明,2022年梅見在零售市場(chǎng)的總規(guī)模超過25億元,從廠家端來算,已實(shí)現(xiàn)超10億的營(yíng)收,銷售額同比增長(zhǎng)144%。
可去年618,梅見也開始走下坡路,跌出各大果酒榜單前三。
▲圖源弦鏡
傳統(tǒng)白酒品牌和飲料巨頭的紛紛入局,導(dǎo)致新酒飲賽道競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。
茅臺(tái)推出“悠蜜”藍(lán)莓酒;瀘州老窖推出“青語”、“花間酌”、“桃花醉”等果酒品牌;農(nóng)夫山泉推出首款“米酒+氣泡酒”產(chǎn)品TOT氣泡酒;可口可樂推出托帕客硬蘇打氣泡酒……
江小白還陸續(xù)在各地開設(shè)小酒館,希望以江小白酒館為載體,打造“酒菜一味”的新酒飲生活方式,還想把酒館開到每個(gè)大中城市。
而截至目前,六家江小白酒館,僅剩兩家還在營(yíng)業(yè)。
對(duì)于江小白來說,這場(chǎng)糾紛確實(shí)有些無辜,但如何從自身產(chǎn)品發(fā)力,提升自己的口碑,也是需要思考的問題。
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