北京
根據我市旅行社涉訴情況統計，現公布2024年8月19日至8月25日投訴量排名前十旅行社名單如下：
1.鴻都觀旗（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ07254）
2.北京鴻光國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06284）
3.北京優捷國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05790 ）
4.北京京泰祥旅游有限公司（許可證編號：L-BJ06073）
5.華夏四季（北京）國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ05690）
6.北京炎利國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ06577）
7.北京棠匯之旅旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04013）
8.北京京通旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04937）
9.相遇（北京）國際旅行社有限公司（原北京醒獅國際旅行社有限公司，許可證編號L-BJ04273）
10.北京暢行在線國際旅行社有限公司（許可證編號：L-BJ04513）
上述旅行社受到投訴主要涉及：行前解約、行程中未達到約定服務標準、擅自變更旅游行程、擅自增加另行付費項目、增加購物店或購物時長、導游態度言語問題、導游講解問題以及餐飲未達合同約定標準等問題。北京市文化和旅游局提醒廣大游客、旅行社同業、在線旅游平臺，請優先選擇投訴少、服務好、信譽高的旅行社參團或合作。
截至目前，新增北京鴻光國際旅行社有限公司，北京炎利國際旅行社有限公司，連續3期進入“北京市旅行社投訴量前十名單”。上述兩家旅行社已被豐臺區文化和旅游局要求整改并暫停旅游團隊電子行程單備案。
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