市民行為、公職作風、文化氛圍、風土人情等都是城市形象的重要組成部分。近期，因游戲《黑神話:悟空》的爆火，其中的取景地也相繼出圈，山西、山東都有涉及，其中，山西成為最火省份，也使得山西多個景區(qū)成為新晉網(wǎng)紅打卡地。然而，隨著山西大同陰陽面事件與山東青島路虎司機逆行打人事件的相繼曝光，兩座城市的形象遭遇危機，但負面影響卻不盡相同。

知微數(shù)據(jù)分析師結合相關數(shù)據(jù)，深度洞察在游戲帶來的正面效應下，兩起事件的負面影響都有哪些。完整版報告可掃碼添加客服“知小微”獲取。

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山西vs山東綜述

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山西vs山東

在《黑神話：悟空》帶火取景地這波流量中，有博主借著這流量爆料山西大同有陰陽價格的情況，但該爆料并沒有引發(fā)較大的負面影響。

再看山東青島，卻出現(xiàn)了司機因逆行超車打人事件，一時間，網(wǎng)友負面評論充斥在青島文旅官方賬號下及各社交平臺中。

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事件對比：青島路虎win

據(jù) 知微輿論場 ，周期內，“青島路虎司機逆行打人事件”聲量和登上主流平臺熱搜/熱榜的話題個數(shù)分別為507w+篇和114個，遠超“大同面館陰陽價格事件”。

從網(wǎng)友觀點的調性看，青島打人事件負面占比較高，且二次通報后，負面觀點占比有所上升超過八成；而大同面館價格事件負面僅為28.0%，主要圍繞飯館確實應該明碼標價、博主的爆料行為欠妥等。

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粉絲數(shù)：都漲了

據(jù)知微媒鑒數(shù)據(jù)， 周期內，@青島市文化和旅游局微博和小紅書平臺官方賬號粉絲數(shù)變化不明顯，抖音和快手在事件發(fā)生后出現(xiàn)了漲粉情況，但漲幅不大。

@大同文旅僅在抖音平臺開設了官方賬號，事件后，賬號也有漲粉情況，同樣漲幅不大。

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山西大同：影響可控

周期內，“山西大同面館陰陽價”事件總聲量15w+，非負網(wǎng)友評論較多。

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聲量傳播趨勢

• 8月25日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，在山西大同云岡石窟旅游時，在云岡區(qū)一家面館遭遇“陰陽菜單”。
  

• 8月26日，山西官方通報刀削面出現(xiàn)“陰陽價”。
  

• 8月28日，面館所屬社區(qū)：該面館客源主要是附近礦工和礦工家屬，所以價格相對實惠。
  

• 8月29日，附近商戶：當?shù)貙儆诘V區(qū)，不屬于旅游區(qū)，面館平時不做游客生意。
  

• 8月31日，大同11元刀削面事件面館重新開業(yè)。投訴刀削面價格博主再發(fā)聲：不認同7月面是礦工的專屬優(yōu)惠。
  

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熱搜/熱榜

據(jù) 知微輿論場 ，周期內，“大同面館陰陽價格事件”登上熱搜/熱榜的話題總個數(shù)為51個。主要集中于8月30日-31日，涉事面館重新開業(yè)引發(fā)網(wǎng)友力挺，多個表示價格并不貴及當?shù)鼐用癖硎?元價格是對當?shù)氐V工的話題登榜多個平臺。

從平臺來看，微博、快手平臺的登榜話題個數(shù)相對較多。

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輿論關注

>>>媒體：對網(wǎng)贊的刀削面館要警示也要大力表彰

• 河南日報：對網(wǎng)贊的刀削面館要警示也要大力表彰

關停、調查、罰款，是最簡單的，但罔顧基層群眾的利益，傷害社會公眾感情，悖逆良好民風和人情常識，對法制何益？再沒有比生硬地執(zhí)行法律更有損法律本身的了。這也是幾碗刀削面“小事”鬧大成這樣的原因，公眾關注和監(jiān)督的熱情值得點贊。

• 羊城派：山西一面館因“陰陽價格”引發(fā)風波，當?shù)夭环吝m應陌生人社會

這件事或許也給當?shù)靥崃藗€醒：即當?shù)卦诖罅ν茝V文旅、鼓勵游客前來的同時，也要做好這種規(guī)則的調適，即盡快敦促當?shù)厣碳疫m應一種陌生人社會，去接受成文的、普遍的、符合市場經(jīng)濟原則的經(jīng)營模式。

>>>網(wǎng)友：11元售價不貴，舉報博主很有問題

代表觀點：

• @Qinqinqinmanman：我的點是物價好低[并不簡單]加雞蛋的刀削面不可能只要7塊吧？純面7元，加雞蛋的一碗9塊吧[并不簡單]

• @Fly69675：真的是，上周黑神話悟空剛帶火了山西文旅，就擱這搞這一出去抹黑山西，這種人目的太明顯了。

• @隨便叫著玩：有本事去點高端的消費場所表達你對平等的訴求，就在這欺負老實人，一碗十一塊錢的面還 整個認同不認同的，簡直搞笑[酷拽]

• @ycbl-jsf：商家應該把價格都寫到菜單上，比如礦區(qū)工人價格，正常價格！就和現(xiàn)在有些餐廳一樣，如果 遇到困難可以免費吃飯！

• @小貓：肉刀削面+雞蛋+豆干=11，全國各省兄弟們，這物價咋樣

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山東青島：因通報而失控

周期內，“青島路虎司機逆行打人”事件總聲量507w+，負面影響較大。

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聲量傳播趨勢

• 8月28日，青島市嶗山區(qū)青山村觀景臺附近，女子王某逆行插隊不成，毆打對向正常行駛的司機林某某，致其口鼻出血。

• 8月29日，@嶗山公安發(fā)布通報稱，對王某做出行政拘留10日，罰款1000元處罰。

• 8月30日，網(wǎng)傳涉事女子系當?shù)爻枪芫止ぷ魅藛T，官方辟謠：重名，已報警處理。被打男司機發(fā)聲：不還手是因為后面坐著孩子，將起訴。

• 9月1日，退役軍人官方最新發(fā)聲：全力維護退役軍人的合法權益。

• 9月3日，青島公安通報“路虎司機逆行打人”事件。

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熱搜/熱榜

據(jù) 知微輿論場 ，周期內，“青島路虎司機逆行打人事件”登上熱搜/熱榜的話題總個數(shù)為114個。主要集中于8月30日-31日，以及9月3日，分別是前后兩次情況通報后，通報內容引發(fā)熱議。

從平臺來看，快手、微博平臺的登榜話題個數(shù)相對較多，且快手平臺在9月3日的話題個數(shù)遠超其他平臺。

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輿論關注

>>>媒體：“路虎女”事件，真相來得不妨更早些

• 極目新聞：女司機逆行追尾還打人，被行拘10天網(wǎng)友為何不平

警方發(fā)布的通報只涉及社會治安方面的處罰，有網(wǎng)友產生了對女司機處罰過輕的誤會。但可以肯定，涉事女司機后續(xù)還面臨著一系列的追責，逃無可逃。當前，有網(wǎng)絡傳言稱其為當?shù)啬巢块T工作人員。對此，網(wǎng)友應該理性判斷，不傳播未經(jīng)核實的消息，以免造謠傳謠。

• 中國青年報：路虎司機逆行打人被拘，早該真相大白

無風不起浪，針對此事的傳言之所以層出不窮，并讓不少網(wǎng)民信以為真，就在于事件引發(fā)輿情之后，真相沒能在第一時間公之于眾，進而一錘定音，以至于讓關心此事的公眾有 “霧里看花”之感。希望再有類似事件發(fā)生時，“真相大白”能來得更早一些。

>>>網(wǎng)友：第一次通報欠公允，第二次通報春秋筆法，旅游避雷青島

代表觀點：

@TariEason ：省流：罰也罰了拘也拘了，合法合規(guī)，大伙別鬧了，下次來還打

@啊名個取便隨 ：春秋筆法，看完感覺都是男的錯

@山言良語-W ：從此以后，外地人去青島，最好帶上法律顧問，不然，青島的法律讓外地人弄不懂。

@瘋狂的刺猬哥兒 ：別去青島就行了，去了白挨耳刮子

@甜寶很甜～：有詳細的說明就很好，可以讓哪些蓄意造謠的無機可乘。

值得一提的是，在9月3日青島通報“路虎司機逆行打人”事件后，輿論場中負出現(xiàn)的正面評論ip多來源山東。

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封面圖源：微博@長安街知事

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