近日,《關(guān)于實施漸進式延遲法定退休年齡的決定》通過后,“延遲退休”迅速成為全民熱議的話題,甚至“查詢法定退休年齡”的小程序都因為流量過大而出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰。
延遲退休,之所以備受關(guān)注,歸根結(jié)底是在社會進入老齡化時代以后,公眾對養(yǎng)老的關(guān)切和焦慮愈發(fā)顯露。
“每個行業(yè)都可以用AI重做一遍”,養(yǎng)老背后的康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也不例外。9月20日,在山西大同市黃經(jīng)世家中醫(yī)康養(yǎng)小鎮(zhèn)舉辦的“華為全屋智能智慧康養(yǎng)全國現(xiàn)場研討會”,就透露了康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的路徑,有望為康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶來新變化。
康養(yǎng)產(chǎn)業(yè),亟需向智能化轉(zhuǎn)型
我國正在加速進入老齡化社會,民政部發(fā)布的《2023年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示,截至2023年底,全國60周歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋壤秊?1.1%,其中65周歲及以上老年人口占總?cè)丝诘?5.4%。預(yù)測到2035年左右,60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急瘸?0%。
正是因為有如此大的基數(shù),我國康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模以及增長潛力都非常驚人,艾媒咨詢預(yù)測,2030年中國老年康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)市場消費需求將達到20萬億元左右。
不過,從現(xiàn)實來看,無論是居家養(yǎng)老,還是入住機構(gòu)養(yǎng)老,目前都面臨不少痛點。以目前主流的居家養(yǎng)老為例,多數(shù)老年人選擇獨居,2024年世界大健康博覽會展現(xiàn)的數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,我國獨立居住的老年人占全國老年人比例的54%。老年人獨居,存在著較大的安全隱患。《中國老齡化與健康國家評估報告》就指出,跌倒已經(jīng)成為老年人傷殘、失能和死亡的主要原因之一。據(jù)統(tǒng)計,65歲以上的老年人中,約有三分之一發(fā)生過跌倒,80歲以上老年人的這個比例高達一半。
居家養(yǎng)老,尤其是獨居養(yǎng)老,遇到的最大痛點是老年人在家這個空間中的體驗,家裝及各類設(shè)備是否適老、是否能通過智能化對老年人的安全情況進行守護,如是否能對跌倒這樣的風(fēng)險進行自動檢測、及時告警,都是值得關(guān)注的話題。
伴隨康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)進入黃金期,各地紛紛拉開康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)大開發(fā)的序幕,眾多的康養(yǎng)小鎮(zhèn)如雨后春筍地進行發(fā)展。但是坦白地說,康養(yǎng)小鎮(zhèn)雖然普遍氣候宜人,相關(guān)設(shè)施也經(jīng)過了適老化改造,但智能化程度大多還比較低。例如上面所提到的跌倒問題,如果空間沒有智能化,就宛如冰冷的設(shè)備,沒有對老年人貼心的關(guān)愛,更是難言個性化服務(wù)。
正如一位專家所說,康養(yǎng)小鎮(zhèn)不能只是為了發(fā)展經(jīng)濟而忽視了小鎮(zhèn)的主體——人,只有能真正給人帶來安全感、舒適感,才能實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
在研討會上,企業(yè)高管和專家學(xué)者們對康養(yǎng)的定義有很多探討。如中國建筑設(shè)計研究院金海平表示,康養(yǎng)是健康與養(yǎng)老的統(tǒng)稱,從業(yè)態(tài)上是集養(yǎng)老、養(yǎng)生、醫(yī)療、文化、住宿、旅居等一體化的產(chǎn)業(yè)鏈。
中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院研究員李姣認為,康養(yǎng)有三維的含義:生命的長度(壽命)、生命的豐度(精神層面的豐富度)、生命的自由度(生命的質(zhì)量)。
顯然,現(xiàn)在的很多康養(yǎng)項目還達不到這樣的條件。在千行萬業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的大背景下,康養(yǎng)也亟需進行智能化轉(zhuǎn)型,將數(shù)智技術(shù)融入家庭生活,才能實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,滿足老年人的需求。
一場智能革命,正在康養(yǎng)領(lǐng)域發(fā)生
智慧康養(yǎng)到底能帶來什么變化?“華為全屋智能智慧康養(yǎng)全國現(xiàn)場研討會”給出了答案:華為全屋智能在空間領(lǐng)域掀起了一場智能化革命,不僅讓空間適老化,也為康養(yǎng)領(lǐng)域帶來了新氣象。
華為中國終端全屋智能業(yè)務(wù)部部長吳海軍這樣解釋智慧康養(yǎng):首先是數(shù)字化,把物理世界的所有信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字;其次是數(shù)智化,通過大模型和智能化讓康養(yǎng)更懂你、讓服務(wù)更有效;最后是將眾多合作伙伴匯聚進來,通過智慧化形成服務(wù)的閉環(huán)。
站在康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的主體——人的角度,筆者將這種體驗的變化總結(jié)為兩場革命:安全守護的革命與舒適生活的革命。
就像老年人最關(guān)注的是生命健康,智慧康養(yǎng)首先應(yīng)該是對安全守護的重塑。在這方面,華為全屋智能帶來了以AI輔助康養(yǎng)傳感器為核心的多場景AI康養(yǎng)解決方案。具體來說,該方案采用AI輔助康養(yǎng)傳感器,通過毫米波雷達技術(shù),加上智能安全檢測算法,可以實現(xiàn)人體存在、跌倒、人體姿態(tài)變化等的檢測。
在筆者看來,這種技術(shù)可以說是為獨居養(yǎng)老的老年人量身定制。一方面,是其檢測場景都是老年人居家的安全痛點,如衛(wèi)生間的跌倒檢測、衛(wèi)生間的滯留過久檢測、臥室中的墜床輔助檢測、臥室中的睡眠檢測、臥室中的起夜離床過久檢測等,都是這樣。
另一方面,是配合檢測,有系統(tǒng)化、分級化、智能化的告警、應(yīng)對方案。如檢測到墜床、跌倒這樣的嚴(yán)重事件時,方案會進行重要告警,多位緊急聯(lián)系人會收到電話、短信通知,家庭成員將收到APP和微信服務(wù)號通知,而對起夜離床過久、臥床過久、滯留過久等普通事件會以較低級別進行通知。
而且,AI輔助康養(yǎng)傳感器是通過三維空間進行微動檢測,不會收集畫面和音頻,用戶無需擔(dān)心隱私安全,也不會有被監(jiān)視的感覺。
需要指出的是,9月下旬,華為全屋智能還將上市新產(chǎn)品——AI輔助康養(yǎng)傳感器Wi-Fi版和康養(yǎng)輔助解決方案套包,AI輔助康養(yǎng)傳感器Wi-Fi版可以獨立安裝使用,這意味著后裝消費者也可以使用,大大降低了安裝門檻,有助于讓智慧康養(yǎng)進入千家萬戶。
另一個革命,是舒適生活的革命。華為全屋智能,就像為空間裝上智慧的大腦,讓空間更懂你,帶來更簡單化、個性化、舒適化的生活體驗。例如,在燈光上,華為全屋智能可以在不同空間區(qū)域,根據(jù)老年人需求變化特征,提供可調(diào)節(jié)亮度、色溫、色彩、明暗漸變的舒適照明。又如,通過全屋音樂的適老化配置,可以帶來不同場景下的全屋音樂體驗,如睡前播放輕松助眠音樂、睡中自動關(guān)閉等。
安全守護的革命,以及舒適生活的革命,歸根結(jié)底是華為全屋智能以人為本,用智能技術(shù)解決老年人的需求痛點所帶來的體驗重塑。
后記:老齡化時代的智慧康養(yǎng)標(biāo)桿
康養(yǎng)領(lǐng)域向智能化轉(zhuǎn)型,是大勢所趨。
首先,是國家戰(zhàn)略層面的重視和推動。2017年發(fā)布的《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)》明確提出“推動健康養(yǎng)老服務(wù)智慧化升級,提升健康養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量效率水平”。2023年發(fā)布的《促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展工作方案》提出到2025年底,數(shù)字技術(shù)適老化改造規(guī)模有效擴大、層級不斷深入。今年1月,在《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》中明確提出打造“智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)”,智慧養(yǎng)老儼然已成為未來發(fā)展的方向。
其次,是技術(shù)發(fā)展趨勢的必然。在千行萬業(yè)加速智能化的大背景下,圍繞健康和養(yǎng)老的康養(yǎng)領(lǐng)域,也在從單點數(shù)字化到全面數(shù)智化的轉(zhuǎn)型。機構(gòu)測算,智慧養(yǎng)老市場規(guī)模在2030年將超20萬億元。
當(dāng)然,智慧康養(yǎng)更是用戶的期盼。如上所述,空間適老智能化的變革,無論是在安全守護上,還是在舒適生活的營造上,都給用戶帶來顛覆性的體驗,可以說是“旦用難回”。
站在康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的角度,智慧康養(yǎng)的價值也是清晰可見。以華為全屋智能為例,其在連接、交互、生態(tài)等方面解決了一直困擾行業(yè)的難題,打開空間適老的智能化之門,對于空間的管理者和維護者來說價值巨大。如在連接上,華為采用有線PLC的連接方式,不僅帶來99.99%的連接穩(wěn)定度,更是“有電就有網(wǎng)”,降低了空間裝修的布線成本。在交互上,“1+2+N”的積木式架構(gòu),打破了產(chǎn)品之間的壁壘,通過引入子系統(tǒng)實現(xiàn)了基于用戶場景的交互和操控,也便于進行場景的靈活定制、擴展。
什么是智慧康養(yǎng)的標(biāo)桿?筆者覺得應(yīng)該滿足這樣的條件:契合國家政策、符合技術(shù)方向、貼合用戶需求、切合產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
顯然,華為全屋智能所帶來的方案就是這樣。更重要的是,華為所帶來的智慧康養(yǎng)解決方案,更是超越了空間智能,其在華為全屋智能技術(shù)體系的基礎(chǔ)上,整合了運動健康以及ICT硬件底座,匯聚起內(nèi)外資源和技術(shù)優(yōu)勢,構(gòu)建起全棧的能力。例如,華為運動健康產(chǎn)業(yè)首席戰(zhàn)略官李昌竹就表示,通過華為智能穿戴產(chǎn)品可以將生理數(shù)據(jù)數(shù)字化,結(jié)合AI的能力進行數(shù)據(jù)挖掘和處理,讓個性化的健康管理成為可能。
而且,華為的智慧康養(yǎng)方案,一直秉持開放態(tài)度,用生態(tài)的方式與業(yè)界共創(chuàng)。吳海軍表示,一個好的康養(yǎng)方案應(yīng)該是平臺,通過共創(chuàng)給最終消費者帶來更好的體驗,將重點放在服務(wù)上,這其中不僅僅包括華為的產(chǎn)品,更要有眾多合作伙伴的加入,如華為全屋智能的跌倒檢測與醫(yī)療結(jié)構(gòu)、健康顧問的結(jié)合,才能形成體驗的閉環(huán)。
實際上,在山西大同市黃經(jīng)世家中醫(yī)康養(yǎng)小鎮(zhèn)舉辦的“華為全屋智能智慧康養(yǎng)全國現(xiàn)場研討會”本身就是一個平臺,華為搭臺,康養(yǎng)領(lǐng)域的企業(yè)、專家們匯聚一堂,共論智慧康養(yǎng)大勢,推動智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
據(jù)了解,目前華為全屋智能智慧康養(yǎng)方案已經(jīng)成功簽約大同黃經(jīng)世家、北京京西臥龍崗、慈溪中醫(yī)院、福建泉州二院、山東東營適老化改造等一批示范性的項目,這也體現(xiàn)出市場的充分認可。
“智馭康養(yǎng),慧享生活”,是“華為全屋智能智慧康養(yǎng)全國現(xiàn)場研討會”的主題,也代表著智慧康養(yǎng)的目標(biāo)和希冀。當(dāng)康養(yǎng)邁向智能化,健康與科技完美融合,老年人將能在適老的智能空間里暢享美好生活。
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