10月24日，聯(lián)合利華發(fā)布2024Q3業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，前三季度中，聯(lián)合利華實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入464億歐元（約合人民幣3560.6億），同比增長(zhǎng)1.3%。具體看第三季度，營(yíng)業(yè)收入為152億歐元（約合人民幣1166.4億），與去年同期相比保持不變。

綜合近三年業(yè)績(jī)情況來(lái)看，聯(lián)合利華第四季度若能與去年同期業(yè)績(jī)持平，集團(tuán)便能在2024年實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

聯(lián)合利華行首席執(zhí)行官司馬翰（Hein Schumacher）表示，集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)了積極的銷量增長(zhǎng)，并且每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都推動(dòng)了同比增長(zhǎng)?！拔覀冇型麑?shí)現(xiàn)2024年展望，并相信伴隨時(shí)間推移，我們的行動(dòng)有助于幫助聯(lián)合利華成為一家業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的企業(yè)?！?/p>

聯(lián)合利華行首席執(zhí)行官司馬翰（Hein Schumacher）

這是司馬翰領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合利華的第五個(gè)季度，距離聯(lián)合利華制定“增長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃” (GAP，Growth Action Plan)也正好過(guò)去了一年。

值得關(guān)注的是，在第三季度中，聯(lián)合利華向前邁步的步伐明顯更穩(wěn)，在持續(xù)的變革過(guò)程中，一步步重構(gòu)新的“自我”。

對(duì)核心品牌依賴減輕？中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)低個(gè)位數(shù)下滑

具體來(lái)看，2024年前三季度中，聯(lián)合利華實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)的同時(shí)，可比銷售額增長(zhǎng)4.3%。第三季度中，聯(lián)合利華可比銷售額增長(zhǎng)4.5%，銷量增長(zhǎng)至3.6%，整體呈現(xiàn)向上增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

截圖自聯(lián)合利華官方財(cái)報(bào)

目前，聯(lián)合利華旗下有五大業(yè)務(wù)板塊：美容與健康、個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)和冰淇淋業(yè)務(wù)。其中，美容與健康板塊包括護(hù)發(fā)、護(hù)膚、高端美妝和健康事業(yè)部；個(gè)人護(hù)理板塊包括皮膚清潔、口腔護(hù)理等部門(mén)。

在第三季度中，所有業(yè)務(wù)部門(mén)基礎(chǔ)銷售額均實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。這也是自2020年第四季度以來(lái)，所有業(yè)務(wù)部門(mén)首次實(shí)現(xiàn)銷量正增長(zhǎng)。

而這一系列增長(zhǎng)由聯(lián)合利華核心品牌領(lǐng)導(dǎo)的。

財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)合利華旗下核心品牌銷售額占總營(yíng)業(yè)額的75%，基礎(chǔ)銷售額增長(zhǎng)5.4%，銷量增長(zhǎng)4.3%。聯(lián)合利華首席財(cái)務(wù)官Fernando Fernandez在財(cái)報(bào)會(huì)中透露，聯(lián)合利華一直將集團(tuán)資源集中于核心品牌上，以最大程度地創(chuàng)造價(jià)值?！暗诒炯径戎?，其他品牌的銷量增長(zhǎng)了1.3%，與上半年下滑1.6%的情況相比有顯著改善。”

分部門(mén)來(lái)看，美容與健康業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為32億歐元（約合人民幣245.91億），同比增長(zhǎng)5.5%?；A(chǔ)銷售額增長(zhǎng)達(dá)6.7%，是除了冰淇淋業(yè)務(wù)外增長(zhǎng)最多的板塊，銷量增長(zhǎng)了5.7%，其核心品牌實(shí)現(xiàn)了高個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。

聯(lián)合利華在財(cái)報(bào)中指出，美容與健康業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)受到三個(gè)策略方向的推動(dòng)：加強(qiáng)核心護(hù)發(fā)和護(hù)膚品牌的高端化；通過(guò)有選擇的國(guó)際擴(kuò)張，推動(dòng)高端美妝和健康部門(mén)的增長(zhǎng)；繼續(xù)加強(qiáng)該板塊業(yè)務(wù)能力。

其中，多芬增長(zhǎng)強(qiáng)勁，推動(dòng)護(hù)發(fā)品牌獲得低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)。值得關(guān)注的是，清揚(yáng)的表現(xiàn)與去年同期持平，主要原因?yàn)榇蠖鄶?shù)地區(qū)的增長(zhǎng)被中國(guó)市場(chǎng)的疲軟所抵消。

同時(shí)，核心護(hù)膚品牌實(shí)現(xiàn)了中個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，凡士林、旁氏等品牌的表現(xiàn)強(qiáng)勁。除此之外，聯(lián)合利華提及，其健康和高端美妝部門(mén)已經(jīng)連續(xù)第十五個(gè)季度實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)銷量增長(zhǎng)。但中國(guó)和美國(guó)美容市場(chǎng)的持續(xù)放緩，對(duì)高端美妝造成負(fù)面影響。

聯(lián)合利華營(yíng)收占比最高的業(yè)務(wù)板塊——個(gè)人護(hù)理業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入為34億歐元（約合人民幣261.28億），可比銷售額增長(zhǎng)4.4%，銷量增長(zhǎng)3.1%。Fernando Fernandez指出，本季度皮膚清潔部門(mén)獲得低個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)，但該部門(mén)在中國(guó)市場(chǎng)有所下滑。除此之外，家庭護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)和冰淇淋部門(mén)基礎(chǔ)銷售額皆獲得增長(zhǎng)。

從經(jīng)營(yíng)地區(qū)情況來(lái)看，聯(lián)合利華主要業(yè)務(wù)區(qū)分為亞太非地區(qū)、美洲區(qū)和歐洲區(qū)。其中，亞太非地區(qū)占第三季度營(yíng)業(yè)額的43%，實(shí)現(xiàn)65億歐元（約合人民幣499.51億）營(yíng)業(yè)收入?？杀蠕N售額增長(zhǎng)2.5%，銷量增長(zhǎng)1%。

值得關(guān)注的是，由于消費(fèi)者信心不足，中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)低個(gè)位數(shù)的下滑。同時(shí)由于運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，印度尼西亞的銷售額下降了18%。聯(lián)合利華強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)在兩地均進(jìn)行了策略調(diào)整。預(yù)計(jì)2025年下半年開(kāi)始，印尼和中國(guó)市場(chǎng)情況將有所改善。

整體來(lái)看，聯(lián)合利華的營(yíng)收正穩(wěn)步恢復(fù)健康增長(zhǎng)，并且這種良好狀態(tài)正在輻射到每一個(gè)品牌。2024年，聯(lián)合利華全年展望不變，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)3%-5%的可比銷售額增長(zhǎng)，基本營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率至少為18%，相比2023年增長(zhǎng)超1.3個(gè)百分點(diǎn)。

“剝離”與“補(bǔ)充”，聯(lián)合利華的“GAP”需要慢慢來(lái)

一年前，在司馬翰的主導(dǎo)下，聯(lián)合利華正式推出了“增長(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃”。該計(jì)劃圍繞三個(gè)優(yōu)先領(lǐng)域：

第一，實(shí)現(xiàn)更快、更高質(zhì)量的增長(zhǎng)。

第二，打造更精簡(jiǎn)、更高效的業(yè)務(wù)。

第三，塑造績(jī)效文化。

在此期間，聯(lián)合利華的改革路徑與“更少事項(xiàng)，做得更好，影響更大”的核心思路基本一致。

首先，是通過(guò)大規(guī)模的裁員、業(yè)務(wù)剝離、品牌出售，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、有效的增長(zhǎng)。

今年3月，聯(lián)合利華計(jì)劃剝離冰淇淋業(yè)務(wù)，并提出“生產(chǎn)力”計(jì)劃（未來(lái)三年內(nèi)節(jié)省約63億元的成本）。而在最新一期財(cái)報(bào)中，這兩個(gè)項(xiàng)目都已經(jīng)步入正軌。

具體來(lái)看，今年聯(lián)合利華陸續(xù)發(fā)布裁員公告，例如3月在全球范圍內(nèi)裁員7500人、7月歐洲辦公室裁員超3000人。

司馬翰在財(cái)報(bào)會(huì)中提出，聯(lián)合利華需要采取經(jīng)過(guò)深思熟慮后的措施，完善和加強(qiáng)產(chǎn)品組合。今年3月，聯(lián)合利華提出冰淇淋業(yè)務(wù)剝離計(jì)劃，這意味著分拆后聯(lián)合利華將集中美容與健康、個(gè)人護(hù)理、家庭護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)四個(gè)板塊。

而出售品牌的動(dòng)作則是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“精簡(jiǎn)”。今年6月，聯(lián)合利華旗下包含超20個(gè)消費(fèi)品牌和個(gè)護(hù)品牌的Elida Beauty業(yè)務(wù)完成出售。今年7月，聯(lián)合利華出售其凈水品牌Pureit。不到半個(gè)月，再度剝離凈水業(yè)務(wù)，出售其所持有的沁園集團(tuán)股份。這也標(biāo)志著聯(lián)合利華退出中國(guó)市場(chǎng)的凈水業(yè)務(wù)。

10月10日，聯(lián)合利華宣布已完成俄羅斯子公司的出售。這次出售包括集團(tuán)在俄羅斯的所有業(yè)務(wù)，以及在該國(guó)的四家工廠和白俄羅斯業(yè)務(wù)。為了這次出售，聯(lián)合利華準(zhǔn)備了將近一年時(shí)間。

除此之外，聯(lián)合利華美容健康部門(mén)的增長(zhǎng)動(dòng)力之一——高端美妝業(yè)務(wù)也有所變動(dòng)。今年8月，聯(lián)合利華擬出售高端護(hù)膚品牌REN和凱詩(shī)薇，這兩個(gè)品牌是高端美妝部門(mén)成立之初所收購(gòu)。

其次，聯(lián)合利華也并非一味的“減脂”，通過(guò)不斷地投資接觸新品牌“增肌”也是其策略重點(diǎn)。

《FBeauty未來(lái)跡》梳理發(fā)現(xiàn)，2024年至今，聯(lián)合利華收購(gòu)了生物學(xué)護(hù)發(fā)品牌K18，并陸續(xù)投資了女性護(hù)理品牌Luna Daily、印尼純素美妝品牌ESQA、青少年美妝品牌Indu以及肌酸產(chǎn)品研發(fā)商Create Wellness。

這些品牌大都成立于2020年之后。聯(lián)合利華正通過(guò)投資、收購(gòu)的方式，來(lái)接觸新興品牌，朝向純素、天然、青少年等更加多元化的品類賽道拓展。

可以看到，聯(lián)合利華正在努力“減脂增肌”。但正如司馬翰所言：釋放聯(lián)合利華的全部潛力需要時(shí)間?！霸鲩L(zhǎng)行動(dòng)計(jì)劃”還需要慢慢進(jìn)行。

中國(guó)市場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)，但一切向好

在本季度財(cái)報(bào)中，聯(lián)合利華屢次“點(diǎn)名”中國(guó)市場(chǎng)，并明確表示中國(guó)市場(chǎng)拉了高端美妝的“后腿”，且在短期內(nèi)回暖幾率較小。

針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，聯(lián)合利華表示將在第三、四季度調(diào)整其市場(chǎng)推廣策略，已提高品牌關(guān)注度；更新渠道策略，做出更精準(zhǔn)的地域選擇。此外，聯(lián)合利華還將繼續(xù)在中國(guó)的優(yōu)勢(shì)品類上發(fā)力。“盡管我們將面臨經(jīng)濟(jì)的疲軟，但我對(duì)聯(lián)合利華在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力充滿信心?！彼抉R翰堅(jiān)定地表示。

除了市場(chǎng)及渠道策略的調(diào)整外，近期聯(lián)合利華中國(guó)區(qū)高管也有所調(diào)整。今年八月，聯(lián)合利華任命陳戈為中國(guó)區(qū)新總裁、兼任集團(tuán)美妝與健康事業(yè)部中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。

在聯(lián)合利華的形容中，陳戈擁有超過(guò)20年的輝煌職業(yè)生涯，“具有創(chuàng)業(yè)精神和追求卓越運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力，以變革型領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，并致力于發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)”。據(jù)了解，陳戈曾出任菲仕蘭中國(guó)總裁，在其帶領(lǐng)下，菲仕蘭在低迷行業(yè)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)了可持續(xù)增長(zhǎng)。

而這樣一位熟悉中國(guó)市場(chǎng)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富、具有挑戰(zhàn)精神和改革思維的管理者，無(wú)疑與目前處于頻繁調(diào)整、消費(fèi)疲軟且業(yè)績(jī)不佳的聯(lián)合利華中國(guó)市場(chǎng)相匹配。

值得關(guān)注的是，今年10月，聯(lián)合利華還新任命前寶潔高管Mary Carmen Gasco-Buisson為高端美妝事業(yè)部新首席執(zhí)行官。

截至目前，聯(lián)合利華高端美妝事業(yè)部有10個(gè)品牌，其中8個(gè)品牌都在中國(guó)市場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)中。《FBeauty未來(lái)跡》曾分析，聯(lián)合利華高端美妝在中國(guó)市場(chǎng)要面臨“跳出日化品類運(yùn)營(yíng)思路”、“本土化產(chǎn)品組合和科學(xué)傳播思路”兩大挑戰(zhàn)。

聯(lián)合利華強(qiáng)調(diào)，Gasco-Buisson是領(lǐng)導(dǎo)高端美妝進(jìn)入下一階段發(fā)展歷程的合適人選。接下來(lái)，如何與陳戈配合，充分利用好現(xiàn)有資源和優(yōu)勢(shì)，Gasco-Buisson和高端美妝業(yè)務(wù)的表現(xiàn)值得期待。

值得關(guān)注的是，聯(lián)合利華在持續(xù)性地提升自身科研實(shí)力，加強(qiáng)對(duì)前沿科技的研究，這類“硬”實(shí)力的鞏固，無(wú)疑會(huì)反哺到中國(guó)市場(chǎng)。

例如，聯(lián)合利華利用AI實(shí)現(xiàn)了客戶供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)型，增強(qiáng)了集團(tuán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的敏捷性和彈性；旁氏皮膚研究所推出微生物組分析儀，為消費(fèi)者提供個(gè)性化護(hù)膚方案。今年10月，聯(lián)合利華生物技術(shù)主管Neil Parry還提出，要利用生物技術(shù)，創(chuàng)造高價(jià)值的優(yōu)質(zhì)成分，并為消費(fèi)者帶來(lái)更好的可持續(xù)替代品。

從高管換血，到調(diào)整關(guān)鍵市場(chǎng)策略、推動(dòng)業(yè)務(wù)前進(jìn)；從剝離估值約1400億元的業(yè)務(wù)、“打包”式出售品牌，到有選擇性的拓展多元領(lǐng)域；從過(guò)于依賴核心品牌，到全品牌獲得增長(zhǎng)。司馬翰曾指出，未來(lái)要領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)縱深發(fā)力，做到“一英寸寬、一英里深”。在向下“挖井”式的GAP中，聯(lián)合利華正逐漸探索和重構(gòu)起新的“自我”。

作者/林宇

編輯/吳思馨

校對(duì)/桂玉茜