臨床、科研、教學

是他生活的主旋律

長期奮戰(zhàn)一線

將先進理念融入實踐

以患者為中心

做他們滿意的醫(yī)療服務(wù)

他就是四川省腫瘤醫(yī)院

胸外科副主任

胸外科一病區(qū)主任

冷雪峰

愛“拖堂”的他

只為提供患者滿意的服務(wù)

初涉臨床的醫(yī)生往往會“以疾病為中心”，專注于診斷與治療方案。但隨著臨床經(jīng)驗的累積，冷雪峰逐漸意識到“以患者為中心”的重要性。

患者滿意度不僅是衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要指標，更是以患者為中心理念的核心體現(xiàn)，也意味著要超越疾病表面，深入患者內(nèi)心，真正了解他們的需求和困擾。

“大爺不著急，您慢慢說。”“作為患者家屬，應該更要照顧患者情緒。”……諸如此類的話冷雪峰每天都要重復多次，他的多數(shù)患者來自周邊農(nóng)村，他們面臨著比疾病本身更為復雜的困境。

一方面，疾病帶給他們身體上的痛苦，另一方面，心理、經(jīng)濟，甚至家庭等問題都能給患者帶來嚴重困擾。因此，為了更好地服務(wù)患者，他非常注重在診療過程中深入了解他們的病史、心態(tài)以及家屬的期望。

在他的門診中，經(jīng)常可以看到“忠實”的老患者，他們專程來看望冷醫(yī)生，聽他詳細、專業(yè)的解釋后，心情才能安定。

面對這些情況，冷醫(yī)生常帶著溫和的笑容建議他們：“您也可以通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和我‘聊聊天’，這樣不僅方便，免除舟車勞苦，還能避免占用急需手術(shù)患者的寶貴資源。”這些舉措不僅提升了服務(wù)效率，也讓患者感受到四川省腫瘤醫(yī)院不斷提升和改善的服務(wù)措施帶來的便利。

肺部小結(jié)節(jié)、肺癌、食管癌、縱隔腫瘤……各種疑難雜癥的患者都會慕名前來，也不乏長途跋涉來到川腫的求醫(yī)人，冷雪峰希望用更多的時間跟他們溝通，讓每位患者都能享受到量身定做的診斷和治療方案。

正是這種“將心比心”，因此他的門診總是“拖堂”，待到最后一位加號患者滿意離開，冷雪峰才能匆匆吃上幾口飯，接著忙碌。

愛鉆研的他

不斷攀登醫(yī)學高峰

持續(xù)的學術(shù)交流和科研探索是冷雪峰成長為一名優(yōu)秀外科醫(yī)生的“訣竅”。

2023年，他獲得國家衛(wèi)生健康委第44期日中笹川醫(yī)學獎學金共同研究項目，在醫(yī)院和科室的全力支持下，赴日本國立癌癥中心呼吸器外科和食管外科訪學。

一年的時間，他親身感受了日本外科醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)。他的導師不僅傳授了嚴謹?shù)慕逃团嘤柪砟睢⒕康氖中g(shù)技巧，還展現(xiàn)出高度的責任心和團隊合作精神以及以患者為導向的服務(wù)理念。

在導師的帶領(lǐng)下，冷雪峰也積極參與到日常醫(yī)患之間的溝通會與互動中，這對他回國后繼續(xù)實踐與提升高質(zhì)量的醫(yī)患溝通起到了極大的促進作用。

作為優(yōu)秀的訪學者，冷雪峰的故事被刊登在了國立癌癥中心的Newsletter上。同時，他也與國內(nèi)外知名的癌癥治療中心保持緊密聯(lián)系，確保自己的醫(yī)療實踐和理念始終保持前沿。

愛才的他

用實踐激發(fā)活動

冷雪峰既是優(yōu)秀學者，也是優(yōu)秀的老師，在教學的道路上，他始終堅守著一個重要的原則——理論與實踐的緊密結(jié)合。回國后，他積極調(diào)整教學策略，努力提升學生的學習體驗和實踐能力。

冷雪峰手把手指導學生，不僅傳授理論知識，還積極分享寶貴的診斷經(jīng)驗和研究進展。在教學上，他積極和學生保持互動，幫助他們把理論知識應用到復雜的臨床實踐中，更直觀地理解疾病的診斷和治療過程。在科研上，冷雪峰鼓勵學生參與科研項目，通過實踐提升創(chuàng)新思維和科研能力，培養(yǎng)他們獨立思考和解決問題的能力。

為了跟上醫(yī)學領(lǐng)域的快速步伐，冷雪峰在科室內(nèi)推行了外科技術(shù)培訓和學習計劃，定期組織年輕醫(yī)生學習最新的胸外科手術(shù)技術(shù)和進展，通過視頻、研討會等形式，不斷精進和優(yōu)化大家的學科技能。這不僅有助于年輕醫(yī)生的成長，也為整個科室的發(fā)展注入了新活力

善于管理的他

巧妙平衡臨床、科研與教學

臨床、科研和教學之間如何平衡是冷雪峰時常思考的問題，通過合理的時間安排和團隊協(xié)作，他找到一種平衡，使得三方面都能得到充分的關(guān)注和發(fā)展。

在繁忙的工作中，他將時間劃分為三個部分。

臨床工作是核心職責，包括手術(shù)操作和與患者及家屬的溝通交流，這些都是確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和提升醫(yī)療水平的關(guān)鍵。

其次，科研也十分重要，這不僅能讓團隊掌握最新的醫(yī)學動態(tài)和知識技能，還能推動醫(yī)學領(lǐng)域的進步，因此，手術(shù)之外的時間他會安排科研活動，以確保提升團隊的學術(shù)水平。

在教學方面，通過傳授知識和經(jīng)驗可以培養(yǎng)出更多的醫(yī)學后輩，因此他也會安排時間進行教學，如指導學生、參與教學研討會等。

在實際管理中，冷雪峰根據(jù)大家的專長建立了流程化的工作制度，讓團隊成員分別負責自己擅長的內(nèi)容，明確工作流程、細化工作任務(wù)，通過大家的協(xié)作和配合實現(xiàn)工作的優(yōu)化和高效。

冷雪峰在患者心中不僅是一位醫(yī)生，更是一位值得信賴的健康守護者。

作為胸外科精英，他的卓越表現(xiàn)贏得了諸多榮譽，包括榮獲國家衛(wèi)生健康委第44期中日笹川醫(yī)學獎學金、榮獲2023年中華醫(yī)學科技獎醫(yī)學科學技術(shù)成果二等獎、榮獲2023年國際食管疾病學會ISDE全球多中心研究項目“龍?zhí)痘⒀ā惫谲姟⑺拇ㄊ∧[瘤醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風優(yōu)秀個人”、“優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者”、“最美醫(yī)師”以及“年度優(yōu)秀帶教教師”等。

他用過硬的醫(yī)療技術(shù)、堅持臨床與科研并重的理念，確保為患者提供最滿意的服務(wù)。

審核專家

冷雪峰

副主任醫(yī)師

門診時間：周一上午（天府院區(qū)）

周一下午、周二上午（武侯院區(qū)）