奮楫者先，勇進者進。

中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融五篇大文章。南京銀行宿遷分行按照總行工作部署，聚焦服務地方，做好五篇大文章，以金融力量推進“強富美高”新宿遷建設，促進經濟社會高質量發展。

普惠金融強化擴面提質

長期以來，由于信息不對稱、抵押物不足等原因，小微企業面臨著融資難、融資貴等問題。為小微企業等主體提供便捷的金融服務，是做好普惠金融大文章的題中之義，也是金融工作人民性的生動體現。2024年以來，南京銀行宿遷分行聚焦融資門檻高、流程復雜、無抵押物等小微企業需求痛點，不斷探索適合小微企業的新型融資模式、服務手段及信貸產品，如“專精特新”貸、“蘇質貸”“蘇知貸”“擔易貸”等創新產品，全方位滿足科創企業融資需求。截至2024年9月末，分行普惠貸款余額超45億元，較年初新增近10個億。同時，分行積極響應江蘇省制造業貸款財政貼息政策、科技型企業首貸貼息政策，積極研究存量和新增符合條件的客戶，為企業賦能，降低企業融資成本。

科技金融服務科技創新

2023年9月以來，分行著重打造科創金融中心，配置專業審批、風控人員，加快專業化進程，持續為科技金融小微賦能，推動高技術企業客戶服務效率的提升。通過組建科創金融服務中心，發揮敏捷專營機制的業務動能，推動科創金融快速穩健發展。科創金融中心專營模式是分行強化服務科技型企業的重大舉措。分行通過組建科創金融服務中心，打造資深科創客戶經理隊伍，搭建集約高效的業務審批通道，配套上下聯動的服務支撐體系，發揮敏捷專營機制的業務動能，推動科創金融快速穩健發展。截至9月末，該行科技金融貸款余額32億元，服務科創企業客戶超500戶（精確說是536），科創貸款增速超33%。

綠色金融助力“雙碳”目標實現

完善綠色金融服務機制，成立綠色金融工作領導小組，安排專人對接綠色項目跟進，負責專項貸款額度申請、組織業務培訓及協助營銷走訪等相關工作，通過開展綠色金融政策導向、產品解讀等培訓提高營銷人員的專業服務能力。強化綠色金融指標考核。結合宿遷市綠色發展特點，明確分行綠色金融發展的主要方向，設置綠色金融考核指標，并根據考核指標制定資源差異化配置政策，在信貸規模、經濟資本等方面提供差異化支持，截至目前，分行綠金規模已超120億元。傳導綠色風控管理理念。該行按照上級行要求將環境、社會和治理風險管理納入投融資業務全流程并作為各環節的重要依據。

養老金融跨越“電子化鴻溝”

南京銀行宿遷分行積極踐行“六個一”金融助老承諾，推出一系列“適老化”服務，全面保障老年群體金融權益。該行從老年人的核心需求出發，在網點設立無障礙通道，、開設愛心窗口、增設服務按鈴，此外，還在廳堂內備有輪椅等便老輔助工具，在柜臺、填單臺等多區域放置老花鏡、放大鏡，以便老年客戶隨時取用。該行智能機具和手機銀行均設有溫馨簡化版服務界面，具有放大字體功能，并由廳堂工作人員對前來辦理業務的老年客戶進行重點引導提示，為破解老年客戶面對相關設備“不會用、不敢用”的難題。

數字金融提升服務質效

南京銀行積極擁抱數字經濟，注重數字治理，聚焦高價值服務場景賦能業務發展。在科技安全、客戶服務、大數據應用、場景設置等方面持續發力。分行通過全場景、全渠道的服務升級，全面提升客戶服務體驗，為客戶提供便捷、高效、安全的金融服務。不斷優化平臺建設、產品設計及數據挖掘，為小微企業提供高效便捷的金融服務。分行持續優化線上產品審批效率，加快推動線下業務向線上遷移，實現“鑫聯稅”“鑫e科企”“鑫快捷”等業務占比穩步提升。截至9月末，分行各類線上化產品客戶超過250戶，貸款余額超4.5億元，極大提升了小微客戶服務體驗。此外，依托總行產品線上化、標準化業務和場景，分行不斷提升以客戶為中心的綜合化金融服務能力，推動數字化應用向深向實，該行先后成功上線沭陽支行預售房驗資項目、宿豫支行農民工工資代發項目、泗洪縣鄉鎮預算一體化專戶實撥業務等，有效支撐賦能前臺一線工作。（南京銀行宿遷分行）