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作者:觀察君
校稿:程程 / 編輯:致知
一個木薯粉,先是絆倒了千萬粉絲網紅東北雨姐,這回又讓良品鋪子栽了。監管部門已立案調查,良品鋪子還沒認賬,但網友已經坐不住了。良品鋪子這家從路邊小店一路登頂零食第一股,這些年也是問題重重,不間斷被爆出質量問題,利潤大幅下滑。在成本控制壓力下,配料或許成了唯一可以做文章的空間。
11月3日,良品鋪子遭到打假博主舉報,稱其配料表造假,酸辣粉配料表里有紅薯淀粉,但檢測結果顯示沒有紅薯粉,甚至連木薯粉都沒有。而另一款產品,桂香堅果藕粉的配料表顯示以藕粉為原料,其它果干為輔料,但卻檢測出了木薯粉。
該博主不僅向良品鋪子總部反映,還向武漢市市監局進行了舉報。
11月4日,武漢市東西湖區市監局發布情況通報,表示已經立案調查。
當日,良品鋪子也在自己的官方微博發布了一則聲明。但這則聲明并未回應廣大網友關切的問題,只是聲稱相關產品此前的送檢指標合格。言下之意,對于打假博主的舉報,并不認賬。
顯然,這種回應并沒有踩中消費者的節奏。消費者更關心的是,配料表到底有沒有造假。
在隨后接受媒體采訪時,良品鋪子表示,各項指標均合格,不存在配料表造假的情況。
但是,消費者表示難以接受。11月8日,觀察君瀏覽了多個良品鋪子相關直播間,他們似乎有組織的,全部清一色“關閉評論”。直播間人氣也不復往日。
目前,被舉報的兩款產品,各大電商平臺已經下架。
對于配料表造假問題,觀察君曾撰文提到過,對于預包裝食品行業來說,配料表是一個非常嚴肅的問題。造假和虛標都是在拿消費者身體和企業生命開玩笑。食安法規定,對于配料表造假的行為,輕者沒收經營工具。銷售貨值1萬元以上的,可以處以5到10倍的罰款。
酸辣粉里到底有沒有粉,藕粉到底是不是用木薯粉替代,配料表是不是造假,或許還要等待監管部門的權威調查。
但這次事件再次將良品鋪子推上風口浪尖。良品鋪子從街邊零食小店一路成長為零食第一股,一路走來也是踉踉蹌蹌。
2006年,良品鋪子從武漢老家起家,當時還只是一個路邊小店。2011年,良品鋪子開放加盟,走上了復制擴張路線。
但是很快,良品鋪子遭到了趙一鳴零食、零食很忙等新型零食連鎖的沖擊。不僅失去了價格優勢,也失去了品牌優勢。
為了壓縮和控制成本,良品鋪子將壓力傳遞給了合作的代工廠。因而不斷有關于良品鋪子食品安全問題爆出。
盡管出臺了大幅度降價措施,但仍難掩頹勢。
去年,良品鋪子全年銷量為80億左右,下降超過14%,凈利潤下滑68.82%。
10月29日,良品鋪子發布了今年前三季度財報。今年前三季度,良品鋪子營收只有54.8億元,凈利潤下滑89.86%。
對于消費者來說,降價,我歡迎。但是我們要的降價不是降低質量,拿食品安全換生產成本,這是欺騙消費者。
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