對于一款家電產(chǎn)品，品質(zhì)和價(jià)格究竟哪個(gè)更重要呢？當(dāng)多數(shù)企業(yè)還在告訴你優(yōu)惠多誘人時(shí)，Leader冰箱卻選擇了不同的路徑，告訴你產(chǎn)品有多耐用。這樣的“反向操作”，引發(fā)了我們對產(chǎn)品本質(zhì)的思考。

這場思考的觸發(fā)點(diǎn)，是一場于11月7日舉辦的“國牌?國獎(jiǎng)?國品 科技啟新潮”海爾制冷產(chǎn)業(yè)生態(tài)共創(chuàng)大會。在大會上，Leader冰箱相繼以高溫火燒箱體，“置物架起舞”不折斷等硬核演示自證品質(zhì)，不僅讓行業(yè)內(nèi)外對產(chǎn)品有了新的認(rèn)識，同時(shí)也引發(fā)了關(guān)于家電品質(zhì)的深入討論。

價(jià)格：不是左右市場的“唯一變量”

在家電領(lǐng)域，價(jià)格從來不是左右市場的“唯一變量”。數(shù)據(jù)顯示，2024年以來，家電市場呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢，其中冰箱在今年1-5月的產(chǎn)量就同比增長了12.1%。不過，當(dāng)我們帶著這些數(shù)據(jù)回歸現(xiàn)實(shí)，會發(fā)現(xiàn)賣場中許多企業(yè)都在宣傳價(jià)格有多合適，主動(dòng)宣傳產(chǎn)品品質(zhì)的卻寥寥無幾。

為何會出現(xiàn)這種情況呢？不妨從企業(yè)和用戶兩個(gè)角度找到其中的原因。從企業(yè)而言，相比需要長期投入才能提升的產(chǎn)品品質(zhì)，變動(dòng)價(jià)格的難度更低；對用戶而言，了解產(chǎn)品品質(zhì)需要更長的時(shí)間積累，而價(jià)格則更直觀易懂。

但實(shí)際上，產(chǎn)品的品質(zhì)保障比合適的價(jià)格更為重要。在高中課本中，很多人應(yīng)該還記得這樣一個(gè)知識點(diǎn)：“價(jià)值決定價(jià)格，價(jià)格反映價(jià)值。”通俗點(diǎn)說，就是大家口里常說的“一分錢一分貨”。因此，當(dāng)價(jià)格過于誘人時(shí)，難免就會有用戶產(chǎn)生懷疑：“看上去一樣的產(chǎn)品，為什么價(jià)格不一樣？是不是品質(zhì)有問題？”

用戶的疑慮并非沒有道理。現(xiàn)實(shí)中，確實(shí)存在少數(shù)企業(yè)“重價(jià)輕質(zhì)”，然而隨著消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，這種做法越來越難以被用戶所接受。一項(xiàng)調(diào)查顯示，51%的用戶在購買家電時(shí)更加關(guān)注價(jià)格與品質(zhì)的關(guān)系，而不是單純追求低價(jià)。

冰箱市場就是一個(gè)典型的例子。據(jù)中國家用電器研究院調(diào)查，超過60%的受訪者表示，他們選擇冰箱時(shí)最關(guān)心的是品質(zhì)、制冷效果、能耗和售后服務(wù)。這一數(shù)據(jù)清晰地反映出，用戶對冰箱品質(zhì)的關(guān)注已經(jīng)提升到了新的高度。

品質(zhì)：才是通往市場的重要階梯

合適的價(jià)格或許可以吸引用戶，但要真正坐穩(wěn)市場，最終還要回歸產(chǎn)品品質(zhì)。

在一場大會上，Leader冰箱就以硬核演示讓我們看到，仍有企業(yè)敢于將產(chǎn)品品質(zhì)作為自己吸引用戶，占領(lǐng)市場的主要優(yōu)勢。

大會現(xiàn)場，為驗(yàn)證冰箱的承重極限，Leader邀請芭蕾舞演員在置物架上起舞。在此過程中，強(qiáng)度是普通玻璃1.4倍，承重超過45kg的精鋼玻璃置物架，在如此強(qiáng)度下并沒有彎折變形。而在接下來的高溫火烤演示中，Leader冰箱的高強(qiáng)度鋼板不僅符合了IEC國際安全標(biāo)準(zhǔn)，更在經(jīng)受住高溫明火炙烤后，沒有出現(xiàn)明顯破損，再次證明了Leader冰箱的堅(jiān)固品質(zhì)。

或許有人會質(zhì)疑，這種演示方式是否過于極端。確實(shí)，現(xiàn)場模擬的環(huán)境是極端的，但這種方式不僅能讓用戶直觀感受到Leader冰箱的過硬品質(zhì)，也展示出了其敢于亮出自身品質(zhì)的勇氣與自信。

不過，Leader冰箱對品質(zhì)的自信來自哪里呢？

實(shí)際上，只要對Leader冰箱有所了解的用戶，就不難找到答案。Leader冰箱背后依托的是海爾智家遍布全球的“10+N”研發(fā)創(chuàng)新體系和八大設(shè)計(jì)中心，這讓Leader能夠及時(shí)獲取行業(yè)最新的創(chuàng)新技術(shù)與前沿設(shè)計(jì)，并精準(zhǔn)洞察和滿足年輕用戶的生活需求。

就像Leader冰箱在大會上帶來的木蘭、悅己系列等新品，有人注重家居氛圍，就有了木蘭系列的木蘭白色調(diào)和悅己系列的柔和配色，594mm的專業(yè)超薄零嵌設(shè)計(jì)還能提升家居的整體質(zhì)感。有人需要精致分儲，Leader冰箱可以提供“1+2+3”中西膳食分區(qū)，可以滿足全家一周的食材存儲需求。

家電行業(yè)的健康發(fā)展，離不開企業(yè)對產(chǎn)品品質(zhì)的重視。在冰箱乃至家電市場，價(jià)格對用戶的吸引力正在減弱，更多品質(zhì)可靠、功能豐富、設(shè)計(jì)出眾的產(chǎn)品，正在成為用戶新的追求目標(biāo)。未來，希望更多企業(yè)像Leader冰箱一樣，以品質(zhì)打動(dòng)用戶，以創(chuàng)新占領(lǐng)市場，共同推動(dòng)家電行業(yè)朝著理性、健康的方向走出新的高峰。